招生对象:亚马逊初学者或基础薄弱学员。让你从一无所知的小白,掌握亚马逊(美国站)开店门道。
如何选品?如何销售?如何盈利?
从亚马逊运营实战角度为学员量身定制专业实用的培训课程,亚马逊大卖家团队全程辅助你玩转亚马逊
从基础到精华,从理论到实战。基础薄弱入门,熟悉平台操作!
课程内容:
(1)认知平台与思维定位:
1、深入了解2018亚马逊
2、亚马逊全球商机洞察
3、亚马逊核心运营思维
收益:
了解亚马逊平台全球的生意模式与核心的思维,简略介绍了亚马逊物流服务的概念和流程。了解亚马逊各项规则及后台基础操作。做好店铺定位,避免开店后,遇到换行业换类目的问题,减少开店后的不必要的重复工作,让店铺更的走向正轨。
(2)账号解析与运营布局
1、账号注册方式及类型介绍
2、全球开店计划介绍
3、账户关联风险介绍
4、亚马逊基本费用概览
5、亚马逊品*备案
培训收益:
了解全球开店计划的条件,学习自注册的方式和用途,让读者明白账号关联的风险和在运营亚马逊的过程中的一些基本费用;熟悉账户风险诊断以及应对账户风险技巧,减少店铺风险并做到未雨筹募,防范未然。
(3)市场调研及产品线规划
1、市场调研与选品基础版
2、选品与产品仓储方式
3、产品成本分析及定价策略
收益:
学习在亚马逊平台上的前期市场调研以及选品要点和经验,包括如何有效去做好市场调研,如何选择仓储方式,成本和产品的定价方式与策略。
(4)玩转全球开店新账号
1、后台基本模块熟悉
2、账号基本信息设置
3、产品刊登及分类审核
4、前台购买流程深入体验
5、前后台比较了解展示效果
收益:掌握账号后台详细操作与设置,介绍了分类审核的规则和要点,演示买家购买前后台账号的流程,熟悉亚马逊的各项规则及后台基础操作。
(5)轻松玩转亚马逊FBA
1、FBA注册及使用
2、FBA费用详细介绍
3、FBA后台操作流程
4、海外仓
收益:
在使用亚马逊自己的物流FBA的时候,讲授如何去注册以及服务的费用,包括积压货物额处理办法与损失补偿*策
(6)打造完善系统售后客服体系
1、亚马逊客服评价体系解读
2、邮件、FAQ回复
3、卖家账号表现与差评的后台管理
4、提升账号表现手法与技巧
5、差评实战案例
6、账号被封申辩应对方法
收益:
掌握亚马逊的客户评价体系,从邮件FAQ回复等渠道入手,如何去更好的沟通。并且对于已有的差评如何去正确的对待与处理。
(7)亚马逊站内外多渠道推广
1、亚马逊营销推广
2、sponsored products深度了解
3、Sponsored Products实操
4、promotion深度了解
5、Promotion实操
收益:通过亚马逊的营销推广方案来讲授如何去做促销活动,让产品增加更多的曝光,并且介绍了如何有效的利用Top Reviewer去营销
(8)精细化店铺运营
1、Amazon思维解读
2、Amazon界面布局
3、流量来源分析及优化技巧
4、针对提升转化率的优化方法
5、实用小众工具使用技巧
收益:
深入解读亚马逊思维,详细分析流量来源和优化技巧,并且介绍一些实用的关键词分析工具来进行转化率的有效提升
(9)Amazon数据化运营
1、亚马逊运营Excel技巧
2、亚马逊数据报表深入分析
3、基于数据分析结果改善运营情况
收益:
掌握卖家日常运营数据分析基本技巧,深度分析后台数据报表,学会数据分析改善运营情况
知识延伸
目前有库存但较少的商家,建议适当调价,提升折后价格;降低转换率,提升缓冲空间。其次要与厂家沟通产品正常供应日期,寻找备选的供应商替代方案。
库存充足的商家,但爆款不足的可用其他产品替代,并且加大推广。例如在原有爆款产品中做关联营销,或在产品主图添加“New Arrivals"等字眼吸引注意力,在店铺装修上也做一些优化,让买家专注在库存充足的产品上。也可适当优化价格,提升利润,例如为产品添加买赠活动。
没货的商家,把店铺设置为假期模式 (holiday mode),暂不做站外引流,静下心来优化广告,即将迎来三月大促,希望大家能做更多的沉淀。可以尝试不以卖货为目的直播,告诉消费者我们的产品很安全。通过直播刷一下脸,跟消费者多一些互动,给消费者安心,吸引粉丝关注。
现阶段陆续有不少工厂开始复工,为增加三月大促有充足的货源,建议商家们多找一些货源平台和厂家,全面了解线下渠道供应商的情况,寻找可供货源,及时做推广测试新品。
重要的是增加良好服务,消除消费者的担心。可以设置自动回复功能,以官方信息及WHO信息为准的**疫情的现状告知消费者,同时标明商品来自于非特殊区域,是安全的。
发货前如需要取消订单(买卖双方原因),商家不要自己取消,发工单并附上截图给官方客服取消,以免影响店铺指标。后台待收货状态下或收货后跟消费者强调包裹不会携带病毒,降低退货退款率。
有必要的话也可标明商品是安全的。PDP&Home page装修现阶段可以把发货延期通知、疫情相关问题回复、给消费者拍摄的产品消毒和清洁的照片和视频放上去。
关于三月Bday大促的报名指南和时间安排我们已通过公众号推送给大家,那么今年的大促玩法有什么不同,选品方向和营销策略又该如何?小编给大家指点迷津:
闪购就有多重玩法,有预热闪购、疯狂闪购、Mega Day闪购以及全店闪购等。更有BMO品*推广、Pre Sale 预售、flexi **bo 多件多折、Gift with Purchase 购买有礼、Everyday low price 每日低价等活动,希望大家根据店铺情况合理使用这些活动。
①关注平台热卖品类,比如flash deal板块,feed频道的推送,近期popularity的趋势等。
②瞄准3月的消费需求,可以从节日和季节性需求入手,季节性的产品至少得提前两个月开始筹划,比如5-6月夏款爆发,你要从3-4月份开始筹划。
③多关注Google trend,针对东南亚的热搜核心关键词和处于上升趋势的商品。
Listing的优化:提升监测市场的敏锐度和新品开发。
主图设计:不遗余力提升视觉,并且结合你的营销策略进行设计,比如“海外仓发货”“buy one get one”等。
详情页:好统一排版突出差异化,展示产品PK图,买家秀等。在详情页里还可添加吸粉攻略,比如关注店铺每月站外免费赠送活动等。
潜力款产品短期营销:首先从点击率、加购率、购买率去找出潜力款产品,其次尽量参加店铺的活动和平台的活动,可以多活动结合使用。当然,前提是库存数量要足够,需要定期维护好库存
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