招生对象：亚马逊初学者或基础薄弱学员。让你从一无所知的小白，掌握亚马逊（美国站）开店门道。
如何选品？如何销售？如何盈利？
从亚马逊运营实战角度为学员量身定制专业实用的培训课程，亚马逊大卖家团队全程辅助你玩转亚马逊
从基础到精华，从理论到实战。基础薄弱入门，熟悉平台操作！
课程内容：
（1）认知平台与思维定位：
1、深入了解2018亚马逊
2、亚马逊全球商机洞察
3、亚马逊核心运营思维
收益：
了解亚马逊平台全球的生意模式与核心的思维，简略介绍了亚马逊物流服务的概念和流程。了解亚马逊各项规则及后台基础操作。做好店铺定位，避免开店后，遇到换行业换类目的问题，减少开店后的不必要的重复工作，让店铺更的走向正轨。
（2）账号解析与运营布局
1、账号注册方式及类型介绍
2、全球开店计划介绍
3、账户关联风险介绍
4、亚马逊基本费用概览
5、亚马逊品*备案
培训收益：
了解全球开店计划的条件，学习自注册的方式和用途，让读者明白账号关联的风险和在运营亚马逊的过程中的一些基本费用；熟悉账户风险诊断以及应对账户风险技巧，减少店铺风险并做到未雨筹募，防范未然。
（3）市场调研及产品线规划
1、市场调研与选品基础版
2、选品与产品仓储方式
3、产品成本分析及定价策略
收益：
学习在亚马逊平台上的前期市场调研以及选品要点和经验，包括如何有效去做好市场调研，如何选择仓储方式，成本和产品的定价方式与策略。
（4）玩转全球开店新账号
1、后台基本模块熟悉
2、账号基本信息设置
3、产品刊登及分类审核
4、前台购买流程深入体验
5、前后台比较了解展示效果
收益：掌握账号后台详细操作与设置，介绍了分类审核的规则和要点，演示买家购买前后台账号的流程，熟悉亚马逊的各项规则及后台基础操作。
（5）轻松玩转亚马逊FBA
1、FBA注册及使用
2、FBA费用详细介绍
3、FBA后台操作流程
4、海外仓
收益：
在使用亚马逊自己的物流FBA的时候，讲授如何去注册以及服务的费用，包括积压货物额处理办法与损失补偿*策
（6）打造完善系统售后客服体系
1、亚马逊客服评价体系解读
2、邮件、FAQ回复
3、卖家账号表现与差评的后台管理
4、提升账号表现手法与技巧
5、差评实战案例
6、账号被封申辩应对方法
收益：
掌握亚马逊的客户评价体系，从邮件FAQ回复等渠道入手，如何去更好的沟通。并且对于已有的差评如何去正确的对待与处理。
（7）亚马逊站内外多渠道推广
1、亚马逊营销推广
2、sponsored products深度了解
3、Sponsored Products实操
4、promotion深度了解
5、Promotion实操
收益：通过亚马逊的营销推广方案来讲授如何去做促销活动，让产品增加更多的曝光，并且介绍了如何有效的利用Top Reviewer去营销
（8）精细化店铺运营
1、Amazon思维解读
2、Amazon界面布局
3、流量来源分析及优化技巧
4、针对提升转化率的优化方法
5、实用小众工具使用技巧
收益：
深入解读亚马逊思维，详细分析流量来源和优化技巧，并且介绍一些实用的关键词分析工具来进行转化率的有效提升
（9）Amazon数据化运营
1、亚马逊运营Excel技巧
2、亚马逊数据报表深入分析
3、基于数据分析结果改善运营情况
收益：
掌握卖家日常运营数据分析基本技巧，深度分析后台数据报表，学会数据分析改善运营情况
知识延伸
亚马逊卖家在使用fba的时，难免会因为某些原因导致出现货物丢失或者是损坏的情况。那么亚马逊FBA货物损坏或丢失怎么办呢?亚马逊针对这种情况专门出台了FBA丢失和残损库存报销*策。下面我们一起来了解下吧!
亚马逊FBA货物损坏或丢失怎么办
什么情况下可以进行索赔：
1.存储在亚马逊FBA仓库中，丢失时间超过30天的产品;
2.存储在亚马逊FBA仓库中，因亚马逊方操作失误导致损坏的产品;
3.没有经过卖家允许而被亚马逊销毁的产品;
4.在亚马逊FBA配送中心，丢失时间超过30天的产品;
5.在使用亚马逊FBA配送过程中，被亚马逊委派的承运人损坏或弄丢的产品。
赔偿方式有哪些：
符合索赔条件的产品，亚马逊提供的赔偿方式主要有两种：
1.用一个同样的FNSKU来替代这个产品;
2.赔偿评估后的公平市价，并扣除该产品的相关物流费用以及亚马逊销售费用。
如何赔偿：
如果在使用FBA过程中出现产品损坏和丢失的情况，并且符合申请索赔的条件即可向亚马逊索要赔偿。根据有过此经验的卖家提供的一些信息，可以尝试通过以下几种方式进行索赔：
联系卖家支持：
尽快开case联系卖家支持，先和客服说明原因，让客服帮你申请调查。
直接发起索赔：
一般客服会让卖家提供POF，有不少卖家使用此方法成功获得赔偿。
提供索赔可能用到的资料：
有些情况下还需要提供相关的证明资料，所以在索赔之前好准备一下索赔时可能需要用到的相关资料：
1.如果是工厂，可能要提供出货单或者三联**(要工厂盖章);
2.如果是供货商，可以向供货商索取购*明(**);
3.如果是货代，让货代提供给你**等相关收据文件;
4.还有卖家提供FEDEX给亚马逊的签收单，也成功了。
注意：提供的一定要是正规**，很多工厂只能临时开具**，临时开具的亚马逊不认可，好是采购产品时候的。
更多培训课程，学习资讯，课程优惠等学校信息，请进入 中山沙溪跨境电商培训中山沙溪速卖通培训中山沙溪亚马逊培训 网站详细了解，免费咨询电话：400-998-6158
