消防工程师案例分析考点：消防灭火疏散
(一)报警和接警
遇到火情时按以下程序实施：
1)接到火灾报警信号，消防控制中心值班人员通过对讲机通知安全巡视人员携带消防应急器材到达现场进行火情核实(真火警还是假火警);确认火警后，安全巡视人员按下手动报警按钮、消火栓启泵按钮，迅速向消防控制中心反馈火警情况。
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知识延伸：
2)起火点附近的酒店工作人员发现火情后，迅速利用就近的灭火器、灭火毯等消防器材组织对初起火灾进行扑救，形成“一灭火力量”，并及时报警(1min内完成)。
3)火灾确认后，消防控制中心值班员应迅速拨打“119”电话报警;启动消防应急广播，提醒顾客发生火灾的楼层及部位，并向酒店总机通知“酒店某处发生火情，需启动应急预案”;总机及时通知酒店志愿消防队队员到火警现场灭火。
4)志愿消防队到达并形成“第二灭火力量”，迅速到达现场，进行灭火并及时反馈情况(3min内完成)。5)同时，火灾应急预案各组人员到达指定位置集结。指挥协调组了解火灾的情况，划定责任区域(2min之内完成)。
6)由疏散组人员组织进行人员疏散，以*快的速度组织、引导客人向消防通道安全疏散，随后安全防护救护组对人员进行清点、救护并及时向总指挥汇报有关疏散情况。
7)各组负责人应及时向指挥协调组反馈现场情况。
8)门岗保安员应对疏散区域进行安全警戒并协助对受伤人员进行救治。
9)水暖工应及时查看消防水池的水位和消防水泵的运转情况，并打开消防水泵接合器的井盖。
(二)现场灭火疏散1)疏散引导组：在负责人的带领下，安保部进行巡视和火情核实，一组人员每人一个手电筒和一支粉笔逐个房间敲门搜索，每打开一个房间确定无人后，就用粉笔在门上画上“×”，以防重复搜索耽误时间;第二组人员用扩音器告诉拥挤在楼道内的客人，尽量打湿衣物捂住口、鼻，有序地从通道内疏散;第三组人员走在被疏散客人的前面并用扩音器不停地喊话：“请大家跟我来，不要惊慌”，使火场客人跟随服务人员有序地从两侧的消防通道迅速撤离。
2)灭火行动组：要求使用灭火器和消火栓灭火。请示总指挥，现场火势较大，确认为一级火警，是否对酒店所有人员进行疏散。3)总指挥通知：继续控制火势，疏散组人员进行客房及餐厅人员疏散，大堂副理维持好大堂的秩序并调出酒店入住人员名单，救护组清查人员的疏散情况。
4)指挥部指示：通知疏散组安抚客人的情绪，*安全疏散，疏散完毕后清点、核对人员(前台准备当天人住的客人名单一份)，不得遗漏客人。
5)起火层以上服务人员在大堂副经理的配合下对楼层中的人员进行疏散。
6)酒店餐饮服务人员通知在酒店就餐的宾客，组织宾客有序撤离。餐饮后堂值班人员对燃气总阀进行关闭，工作人员有序撤离到安全区域。
(三)后续工作处置情况一：
经过灭火行动组人员的努力，对火势蔓延进行了有效控制：
1)灭火行动组负责人报告：火势正在控制中。现场明火已被扑灭，灭火组正在清残，是否解除火警，请指示。
2)指挥部：下达指令解除火警，要求灭火行动组对现场进行警戒。配合消防等专职部门进行火灾现场的勘察。同时密切关注现场以防止复燃。
情况二：
火势蔓延扩大，消防队到达现场，采取以下方案：
1)酒店人员迅速引导消防车到达登高作业面和消防水泵接合器连接处。
2)灭火行动组报告：火势蔓延迅速，无法有效控制。
3)酒店派人向消防队介绍火势的基本情况(起火地点、火势大小、燃烧物质、人员被困情况、现场扑救情况)。
4)酒店熟悉地形人员带领消防队人员到达现场并展开灭火疏散救援。
5)火被扑灭后，协助公安消防部门开展火灾事故调查相应工作。
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