无论美容导师在任何地方开培训课时,都要事先做好备课工作。接下来就介绍几种培训的方法:
一、讲授法
美容导师以演讲的方式向员工或客户传达培训内容,当然,像演讲式的讲课方法对美容导师的知识量具有一定的要求,经验十足、知识丰富的美导采用这种方法就能把课程讲解得更加透切哦。
优点:不受学习人数限制,能同时对很多学员授予知识观念。如基本美容知识培训。讲述的资料容易记录并能保有其有效性,是人们熟悉的教学方式。
不足:缺乏将知识付之行动的效果,在技能方面的教学,有效性受限制;学员缺乏自动思考、被动性大,较不易照顾到所有的学员。
二、研讨法
专业的美容导师以分享、交换意见来达到学习新知识、新观念的目的,同时能解决现状问题的一种方法。如,美容导师以讨论会的形式进行给员工培训。
优点:易激起学员研讨及学习的兴趣,借由讨论方法启发个人思考、表达能力及批评与被批评的技巧。增进学员之间的人际关系,增加导师了解学员的机会,能集体思考,易与工作实务相结合。
不足:人数有限,倘若人数过多则会影响讨论的效果,且耗时长。再则美容导师缺乏主持讨论的经验,或讨论前缺乏详细的计划,则教学效果不易达成。学员对议题*须有一定的知识储备,若事先没有准备,则讨论内容空洞零散。还有面对较复杂的问题时,可能会无法讨论,较难定下结论。
三、直接指导法
由专业的美容导师给员工进行直接的指导,如工作步骤:准备、示范与说明、学员试做、追踪。比如:师徒制。
优点:技术性指导效果好,一般适合新人、新手的训练,行为的辅导或作业员的指导。
不足:人数不宜太多,还受限于指导者的动机与指导的技巧。
四、安例法
通过案例,来与学员进行分析并加以讨论,如美容败坏事件、美容技术问题等等。当然,首先需要准备着实的案例资料。
优点:能促进学员了解判断及决策的方法、学习问题解决方法及从不同角度来了解事情、了解别人的想法。结合实际启发学员的学习兴趣,增进学习效果,培养思考能力及知与行的能力。
不足:讲师需具备一定的引导技巧。大的问题就是耗费时间。
五、角色扮演法
美容导师可让学员扮演一特定角色,即在扮演别人角色中,使学员体会别人之感受,增加个人之解决问题敏感度。
优势:容易引起兴趣,使学员愿意积极参加。美容导师也容易引导:从活动中,学员可以探索个人才能,自我肯定,有效地指引学员个人在认知、情境及动作的学习,了解人际互动,可达到由不知而知而行的要求。
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