涉及个人在公司处理事务时所遇到的实际问题，并提供解决这些问题的方法或措施。包括：组织会议、集资、事故处理、追查销售额、核对、工作分配、消除抱怨、订单跟踪、解决供应问题、信用卡业务处理、商务谈判、企业文化等内容。听、说、读、写综合 练习听写、听读以及说为重点。日常工作中传真、函件、备忘录、便条、电子邮件等书写练习，内容深沉、涉及面广；
适用对象
有大学英语4级以上水平，有工作方面需要的商务人士。特别是中层管理人员；
学习目标
通过商务基本技能的训练，使学生掌握一定的实务操作能力,真正能够运用商务英语知识。并且具备一定的商务讨论能力及相关知识；
课程备注
商务交际、商务技巧、案例实战
● 小班授课，充分练习 ● 增加外教授课，培养良好英语语感 ● 分阶段学习，效果明显 ● 课程丰富多彩，实用性强 ● 全面训练听说读写能力 ● 纯正的发音，地道的英语
课程内容
写作篇：针对格式、语言要求、常用句式、词汇和写作逻辑、礼仪等加强写作能力
类型：短报告、建议书、邮件
内容：询问、答复、感谢、投诉、道歉、求职、面试回复、下定单、催付款讲练结合
听说篇：口语讲授为主，围绕工作中的各种场景系统展开，听力材料为口语学习服务,讲练(3: 2)结合
场景：
办公室接待(问候、闲聊、接待)
电话联络(电话用语与约见)
社交(邀请、感谢、道歉、就餐)
商务旅行(预定机票、酒店、、**)
商务展示(系统讲练、练习财务术语)
商务会议(系统讲练、市场和品*商务术语)
商务洽谈(系统讲练、付款方式)
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