招生对象:适合,想把市场面对全球化的个人或中小型买家,产品适合于国外市场的私营店主和企业,想从事外贸业务员、外贸跟单、外贸专员、外贸经理、外贸主管等职位的学员。
有想法、无技术、无头绪?
跨境电商课程全方位实战教学,由浅入深,循序渐进,从开店到运营,手把手实战操作练习
根据个人实际情况,建立开店,发布、物流再到推广,轻松打造外贸型网店
课程内容:
(1)认识全球速卖通
1.速卖通规则解读
2.行业选品及市场定位
2.注册速卖通及发布产品
3.产品管理和订单管理
4.新手卖家物流选择及运费设置
5.资金账户管理
6.速卖通交易评价
8.速卖通禁限售商品
8.速卖通违规行为处罚
收益:
1.了解目前速迈通发展状况,熟悉速卖通各项规则及后台操作。在开店前做好定位,避免开店后,遇到换行业换类目的问题,减少开店后的不必要的重复工作,让店铺更的走向正规。
2.熟悉产品上传,商品分类和描述,订单管理和设置运费模块等
(2)跨境物流与跨境支付
1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.常用物流合作与其他
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.查询Swift Code、支付宝账户认证流程
7.创建美元收款账户设置
8.速卖通收费标准及提现
9.国际支付宝Escrow
收益
1、熟知平台各项网规,并了解物流运营合作模式及物流服务商,借力海外仓开启海外本地化服务。
2、学会Swift Code账户、并开通支付宝国际账户认证等,需要卖家了解美金从支付宝国际账号中提现到银行卡流程。
(3)速卖通店铺装修
1.Photoshop
2.速卖通旺铺装修基础操作
3.视觉规范的实施和应用
4.视觉营销设计
5.点爆广告图
6.页面上线五步法
7.活动策划
8.全屏海报装修
9.网页店铺装修实战
10.文案策划
收益:
1、熟悉软件各种工具的功能运用,掌握**滤镜的作用,创建、编辑与修饰图像工具的综合应用等,以及学习图片后期处理技巧、宝贝展示图片设计与网店广告设计。
2、学习商城店铺装修、学会商品装修布局和知识、了解产品描述介绍页面的设计;学习模板的安装以及修改。
3、主要学习产品提取,颜色校正,产品修复,产品美化等图片的后期处理技巧。更有文案的撰写,图文并茂地让您学会美化京东商城店铺。
4、了解店铺视觉效果的案例分析与实际操作。学会如何设计促销海报的打造,高转化产品详情设计,提高店铺转化率
(4)速卖通卖家平台无线端
1.了解“速卖通卖家”软件功能和运用
2.登录AliExpress平台及设置
3.国际版阿里旺旺功能
4.客服助理应用
5.认识无线端
6.无线端营销工具
7.卖家如何运营无线端
收益:
了解速卖通卖家平台后台操作和设置。包括客服助理及各类工具运用,学会进行多项目的操作。
(5)eBay创业实战营销
1.认识ebay
2.申请境外eBay的手续和准备
3.帐号注册/认(eBay/Paypal)
4.eBay/Paypal收费标准
5.ebay页面介绍
6.产品上传和详情描述
7.订单管理和发货
8.市场调研,分析竞争对手
9.eBay盈利与个性化产品
10.eBay实战必要运营技巧分析
11.售后服务
12.帐号风险控制
收益:
1.了解eBay特点与优势,入驻流程,帐号申请注册,以及后台运作注意事项。店铺定位确定品类和产品,避免遇到换行业换类目等不必要的重复工作。
2.了解ebay物流方式,做好市场调研,分析竞争对手,如何定价。
3.熟悉实战必要运营技巧分析,如何防止账户关联等风险控制 。
(6)亚马逊Amazon创业实战
1、亚马逊各站点介绍
2.介绍成为**卖家的条件
3.账号申请实操介绍及应对技巧
4.亚马逊**卖家的优劣势
5.亚马逊全球开店项目
6.账户关联
7.账户操作注意事项与子账户
8.账户风险分析与应对技巧
9.AMAZON后台操作
10.使用FBA海外
11.FBA收费标准及各注意事项
12.产品review
13.AMAZON营销推广
14、站内营销推广
15、站外社煤营销
16.社交营销引流实战
收益:1.熟悉亚马逊全球营销各站点介绍,账号申请实操介绍及入驻流程,通过分析亚马逊卖家的优劣势,针对产品定位及企业分析 。
2.介绍账户关联各因素,及如何防止账户关联,熟悉亚马逊前端页面及后台页面详解和操作设置。
3.产品成本分析及定价,备货及技巧分享,提高产品销售经验分享(title,关键字及其它操作技术层面),手把手教你做关键字分析,善用关键字数据帮助你开发/优化产品 。
4.如何运用正确的关键进行站内PPC推广,利用社交营销引流,学会如何用Facebook为你的AMAZON店铺引流 。
(7)独立商城跨境盈利实战
盈利规划与产品分析
平台优化
-商城设置与销量优化
跨境推广
1、SEO优化
-产品关键词的确立
-Title标题及描述优化
-产品分类及新闻页优化
-产品页优化
2、Google广告推广
-words关键词广告
-Google display广告
-Youtube竞价广告
-Google再营销
3、社煤广告推广
-Facebook专页引流
-Facebook广告精准推广
-Youtube视频专页引流
-Pinterest/Instragram图片引流
4、促销与爆款
-市场与节日促销
-促销活动的建立
收益:
1.建立高转化的独立商城,跨境营销产品分析。
2.针对市场与产品定位,如何按时间跨度选择主推产品 。
3.根据产品及市场定位优化,选择合适的产品 ,做好商城架构优化,做能吸引买家的导航,只有对商城策划好优化。
4.商城设置与销量优化,产品关键词的确立,产品页优化。
5.成交型主页是怎么做出来的产品详情页描述,打造爆品的描述 。
(8)速卖通客户管理
电子商务与传统贸易在沟通上的区别
1.电子商务中的沟通技巧
2.电子商务沟通的重要性及询盘技巧
3.速卖通的销售对象
4.海外客户操作平台
5.速卖通信用评价的规则
6.服务等级及客户服务
7.如何解决纠纷
(9)1、学习客服工具的运用和注意事项。
2、懂得如何如何提升卖家服务等级,买家服务及营销技巧
3、做好客服沟通工作,熟悉客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后纠纷处理。
(10)营销推广与数据分析
1.搜索标题优化
2.店铺自主/联盟营销
3.活动策略投放
4.SEO搜索排名优化
5.速卖通直通车解读
6.直通车站外引流优化
7.直通车的推广策略
8.卖家的大促计划
9.流量曝光及平台技巧
10搜索作弊规则与案例解析
10.数据分析之选品与关键词
11.店铺流量来源分析
12如何提高曝光转化率
13.物流优化以及成本控制
14.玩转数据纵横
收益:
1、学习搜索排名规则,从基础薄弱到熟练速卖通搜索实际操作。
2、学习战略性标题优化,技巧性提高大量免费流量,形成产品曝光,提高订单量。获取免费流量,让搜索引擎收录你的京店铺,整合资源做*营销。
3、直通车的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得。直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化,掌握有效的直通车推广技巧。
4、数据分析之选品与关键词,提高曝光转化率。分析站外数据,可以了解整体的海外市场需求,辅助日常的产品开发
5、了解行情店铺经营风向标,掌握海外买家需求,精准设置关键词,店铺分析 制定针对性的营销策略。
知识延伸
作为跨境电商人,每天我们会接收或是发送上百封的邮件,你真以为邮件还只是一种交流沟通的工具而已吗?邮件里的营销学问你有好好了解过吗?毕竟营销是一门很玄的东西,和跨境电商如影随形。所以有必要再次开课为大家送上关于邮件营销的干货知识!
那到底什么才叫邮件营销呢?
虽然邮件营销在国内不太流行,但在西方,尤其是北美,邮件营销可是网络营销领域里一种传统稳定的营销方式,对招商引流、维护客户关系都起到了功不可没的作用。
邮件营销也称EDM(Email Direct Marketing),也就是通过邮件的形式,向订阅或在线注册的用户发送有价值的信息,以做到销售、提醒、维护客户关系或招商的目的。
根据2018年全球客户端市场份额来看,iPhone与Gmail用户占全球邮件用户的*之多。消费者调查显示,使用电子邮件营销的网上零售网站能达到 6%-*的销售转化率。相比之下,没有电子邮件营销的网站平均转化率在 1%左右。由于智能手机和移动客户端的出现,自2017年起通过手机查看邮件的用户份额已超过*,邮件的点击率上升,这也为邮件营销注入了新的活力。有专业的统计数据显示,在美国每投入1美元在邮件促销上,所获取的平均收益可以达到38美元!因此,花费一定的时间和金钱在邮件促销上是值得的
邮件营销的3大优势
1,成本低、速度快:发送邮件基本不需要成本,只需要注意用户邮箱的收集就可以完成。服务器条件允许的情况下,短时间内发送的邮件数量非常可观。
2,投放精准、内容丰富:可以长期与获得发送许可或订阅邮件的客户保持联系,网站的活动和促销可以及时传达给用户,转化率较高。同时可以灵活使用HTML格式和纯文本格式,丰富邮件内容传达更多的信息。
3,主动性强、连续推销:邮件营销迷人的地方是能够利用大数据精准的挑出希望投放的受众,针对其购物属性,商家可以根据不同的目的向用户发送定制的邮件信息,增加连续推销的机会。
但是,不止营销是一个很玄的东西,邮件营销同样玄的可怕。以为只是简单发发邮件就完事了?这里面的学问可大着呢!为了让大家更好的理解,小编在这里对重要的步骤做了精简的总结:
1,确定邮件营销的目的,根据营销的目的和主题向用户发送合适的邮件。
2,建立发送列表,对用户进行分组。
3,设计邮件内文与模板。
4,控制邮件发送的频率。
5,发送邮件并做好数据分析。
怎么样?看起来还是很简单的吧!但是,知之非难,行之不易,看起来如此精简的步骤,实际操作可没有这么容易哦,下面的几点要素要特别注意:
1,避免成为垃圾邮件,提高送达率:垃圾邮件与许可邮件的重要区别在于垃圾邮件没有经过用户许可。我们可以将邮件地址分析和过滤,找出活跃用户,发送具有针对性的邮件。
2,吸引读者,提高打开率:邮件的标题至关重要,应该言简意赅明确主旨。对于内容来说则应该符合标题,丰富有个性具有设计感。
3,避免滥发、过度销售:内容相似的邮件不宜短时间内大量发送。过于频繁的发送会让用户觉得厌烦,使自己失去潜在客户,被加入黑名单。
4,与传统营销方式进行结合:在大数据横行的科技时代,很多的数据都可以被收集、整理和分析。
事实上,现在很多主流电商平台都可以为入驻卖家定制邮件促销的服务,比如作为全球排名前列的科技类电商平台Newegg就会根据不同的产品类目和主题向消费者定向发出促销邮件,从卖家反馈来说,这种服务的促销效果是非常不错的。
现实情况是,对于**有些**卖家来说,可能撰写英文邮件时在文案上存在一定困难,为此Newegg为每一位**卖家都提供了专门的客户经理,为其提供全方位的帮助,所以入驻Newegg之后,就完全不需要因为英文的事情而担心,卖家可以放心大胆的尝试邮件营销了。另外Newegg还为*卖家推出了售后追踪邮件的服务,也就是卖家可以向那些购买过自己商品的消费者发送定制的邮件,一方面可以联络顾客感情,另一方面也会增加顾客再次购买产品,成为“回头客”的机会。
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