招生对象：适合，想把市场面对全球化的个人或中小型买家，产品适合于国外市场的私营店主和企业，想从事外贸业务员、外贸跟单、外贸专员、外贸经理、外贸主管等职位的学员。
有想法、无技术、无头绪?
跨境电商课程全方位实战教学，由浅入深，循序渐进，从开店到运营，手把手实战操作练习
根据个人实际情况，建立开店，发布、物流再到推广，轻松打造外贸型网店
课程内容：
（1）认识全球速卖通
1.速卖通规则解读
2.行业选品及市场定位
2.注册速卖通及发布产品
3.产品管理和订单管理
4.新手卖家物流选择及运费设置
5.资金账户管理
6.速卖通交易评价
8.速卖通禁限售商品
8.速卖通违规行为处罚
收益：
1.了解目前速迈通发展状况,熟悉速卖通各项规则及后台操作。在开店前做好定位，避免开店后，遇到换行业换类目的问题，减少开店后的不必要的重复工作，让店铺更的走向正规。
2.熟悉产品上传，商品分类和描述，订单管理和设置运费模块等
（2）跨境物流与跨境支付
1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.常用物流合作与其他
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.查询Swift Code、支付宝账户认证流程
7.创建美元收款账户设置
8.速卖通收费标准及提现
9.国际支付宝Escrow
收益
1、熟知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力海外仓开启海外本地化服务。
2、学会Swift Code账户、并开通支付宝国际账户认证等，需要卖家了解美金从支付宝国际账号中提现到银行卡流程。
（3）速卖通店铺装修
1.Photoshop
2.速卖通旺铺装修基础操作
3.视觉规范的实施和应用
4.视觉营销设计
5.点爆广告图
6.页面上线五步法
7.活动策划
8.全屏海报装修
9.网页店铺装修实战
10.文案策划
收益：
1、熟悉软件各种工具的功能运用，掌握**滤镜的作用，创建、编辑与修饰图像工具的综合应用等，以及学习图片后期处理技巧、宝贝展示图片设计与网店广告设计。
2、学习商城店铺装修、学会商品装修布局和知识、了解产品描述介绍页面的设计；学习模板的安装以及修改。
3、主要学习产品提取，颜色校正，产品修复，产品美化等图片的后期处理技巧。更有文案的撰写，图文并茂地让您学会美化京东商城店铺。
4、了解店铺视觉效果的案例分析与实际操作。学会如何设计促销海报的打造，高转化产品详情设计，提高店铺转化率
（4）速卖通卖家平台无线端
1.了解“速卖通卖家”软件功能和运用
2.登录AliExpress平台及设置
3.国际版阿里旺旺功能
4.客服助理应用
5.认识无线端
6.无线端营销工具
7.卖家如何运营无线端
收益：
了解速卖通卖家平台后台操作和设置。包括客服助理及各类工具运用，学会进行多项目的操作。
（5）eBay创业实战营销
1.认识ebay
2.申请境外eBay的手续和准备
3.帐号注册/认（eBay/Paypal）
4.eBay/Paypal收费标准
5.ebay页面介绍
6.产品上传和详情描述
7.订单管理和发货
8.市场调研，分析竞争对手
9.eBay盈利与个性化产品
10.eBay实战必要运营技巧分析
11.售后服务
12.帐号风险控制
收益：
1.了解eBay特点与优势，入驻流程，帐号申请注册，以及后台运作注意事项。店铺定位确定品类和产品，避免遇到换行业换类目等不必要的重复工作。
2.了解ebay物流方式，做好市场调研，分析竞争对手，如何定价。
3.熟悉实战必要运营技巧分析，如何防止账户关联等风险控制 。
（6）亚马逊Amazon创业实战
1、亚马逊各站点介绍
2.介绍成为**卖家的条件
3.账号申请实操介绍及应对技巧
4.亚马逊**卖家的优劣势
5.亚马逊全球开店项目
6.账户关联
7.账户操作注意事项与子账户
8.账户风险分析与应对技巧
9.AMAZON后台操作
10.使用FBA海外
11.FBA收费标准及各注意事项
12.产品review
13.AMAZON营销推广
14、站内营销推广
15、站外社煤营销
16.社交营销引流实战
收益：1.熟悉亚马逊全球营销各站点介绍，账号申请实操介绍及入驻流程，通过分析亚马逊卖家的优劣势，针对产品定位及企业分析 。
2.介绍账户关联各因素，及如何防止账户关联，熟悉亚马逊前端页面及后台页面详解和操作设置。
3.产品成本分析及定价，备货及技巧分享，提高产品销售经验分享（title,关键字及其它操作技术层面），手把手教你做关键字分析，善用关键字数据帮助你开发/优化产品 。
4.如何运用正确的关键进行站内PPC推广，利用社交营销引流，学会如何用Facebook为你的AMAZON店铺引流 。
（7）独立商城跨境盈利实战
盈利规划与产品分析
平台优化
-商城设置与销量优化
跨境推广
1、SEO优化
-产品关键词的确立
-Title标题及描述优化
-产品分类及新闻页优化
-产品页优化
2、Google广告推广
-words关键词广告
-Google display广告
-Youtube竞价广告
-Google再营销
3、社煤广告推广
-Facebook专页引流
-Facebook广告精准推广
-Youtube视频专页引流
-Pinterest/Instragram图片引流
4、促销与爆款
-市场与节日促销
-促销活动的建立
收益：
1.建立高转化的独立商城，跨境营销产品分析。
2.针对市场与产品定位，如何按时间跨度选择主推产品 。
3.根据产品及市场定位优化，选择合适的产品 ，做好商城架构优化，做能吸引买家的导航，只有对商城策划好优化。
4.商城设置与销量优化，产品关键词的确立，产品页优化。
5.成交型主页是怎么做出来的产品详情页描述，打造爆品的描述 。
（8）速卖通客户管理
电子商务与传统贸易在沟通上的区别
1.电子商务中的沟通技巧
2.电子商务沟通的重要性及询盘技巧
3.速卖通的销售对象
4.海外客户操作平台
5.速卖通信用评价的规则
6.服务等级及客户服务
7.如何解决纠纷
（9）1、学习客服工具的运用和注意事项。
2、懂得如何如何提升卖家服务等级，买家服务及营销技巧
3、做好客服沟通工作，熟悉客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后纠纷处理。
（10）营销推广与数据分析
1.搜索标题优化
2.店铺自主/联盟营销
3.活动策略投放
4.SEO搜索排名优化
5.速卖通直通车解读
6.直通车站外引流优化
7.直通车的推广策略
8.卖家的大促计划
9.流量曝光及平台技巧
10搜索作弊规则与案例解析
10.数据分析之选品与关键词
11.店铺流量来源分析
12如何提高曝光转化率
13.物流优化以及成本控制
14.玩转数据纵横
收益：
1、学习搜索排名规则，从基础薄弱到熟练速卖通搜索实际操作。
2、学习战略性标题优化，技巧性提高大量免费流量，形成产品曝光，提高订单量。获取免费流量，让搜索引擎收录你的京店铺，整合资源做*营销。
3、直通车的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得。直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化，掌握有效的直通车推广技巧。
4、数据分析之选品与关键词，提高曝光转化率。分析站外数据，可以了解整体的海外市场需求，辅助日常的产品开发
5、了解行情店铺经营风向标，掌握海外买家需求，精准设置关键词，店铺分析 制定针对性的营销策略。
知识延伸
章提纲：
正文：
应武汉某软件公司的徐总的要求，如何让一个新人的了解亚马逊的整体业态，我们采用亚马逊导航网站进行分析，目标就是了解整体以亚马逊为主导跨境电商的整体组织构成。同时分析每个版块具有的竞争特点，以及我们的商业机会。
导航网站以 amz520.** amz123.** 为主。
生态构成一：各种跨境的平台，包括第三方的，独立站的。其中按照区域、运营方式、平台的定位能划分出各种分类。比如美国，头部的amazon平台，定位比较高端的白领，比照我们国内的京东。ebay定位C2C的网购业务，比照我们**的淘宝。Wish这个平台业务交易规模比较大，但是定位比较低，我们国内的运营的利润10-20%，没有什么利润。如果我们需要更大的自由度，那么我们就可以运营shopify这样的业务，所有的规则由你来定义，但是流量基本上来自广告业务，比如谷歌adwords,facebook的广告业务。在东南亚发展比较迅速的跨境电商有shopee和lazada，其实这些平台都是**的大佬控制的，比如shopee是腾讯控股*,lazada是阿里系全资收购的，这些平台在东南亚发展也是非常迅猛，可以关注，但是利润率比较低，对于**货还是比较认可的。东南亚主要电商**，从台湾、马来西亚、泰国、越南、菲律宾这些**，覆盖人群6亿，消费水平属于发展中**。
生态构成二：由各种浏览器插件和listing优化和关键词、编辑器构成的工具集。大部分的工具采用的是saas的方式给我们提供服务。商机机会采用AI处理listing的优化，特别以文字和图片为主，比如开发API各种服务，提供在线SDK服务，已经形成不少有特色的应用，特别是在电商领域，阿里系旗下鹿班设计，可以打通淘宝和1688平台，的作出很多海报。还有国外的在图片处理比较有特色有remove.bg这个软件，可以方便的与ps进行集成，的去掉背景，实现的抠图。
生态构成三：导流网站。运营跨境电商需要大规模的流量，除了电商平台本身，可以去论坛、社交网站、搜索引擎、视频网站等获取流量。比如facebook就可以做广告，分享商品链接，这样引导有需求的客户进入我们的亚马逊Listing，实现购物的转化。还有通过youtube这样的视频网站分享商品功能和买家show的方式，引入精准客户下单购买。
生态构成四：各种软件服务商。重要的软件研发方向选品和关键词，选品在跨境电商中占比非常大，特别是在亚马逊平台，这个平台的理念就是重产品轻店铺。同时关键词是购物搜索引擎排序的重要因子，所以软件研发方向都要往这个方向上靠。选品的方式有很多，我们课程上提到过10种选品的方式，比如品类分析法（市场分析法）、BSR排名选品、榜单选品法、供应商推新法、社交趋势法、店铺复制法、客户痛点法、关键词排名。
生态构成五：知识产权服务，主要包括商标和外观专利技术专利的注册，因为亚马逊越来越重视品*的作用，而且品*也可以保护Listing的跟卖行为。所以为了长期的发展可以考虑在美国和欧洲注册相关品*。品*的注册费用在欧盟大约8000-9000左右，在美国的品*注册费用3500左右。如果你有品*就可以申请品*专区，获取GCID码。在美国品*注册属于谁先用，品*权利属于谁的，而且要提供这个品*商品的完整的销售路径。举例：在美国亚马逊上架该商品，同时完成交易一单就可以提供证据申请该品*，同时注意品*有品类，你需要注册什么类目的品*自己要先考虑好。如果你需要注册品*，也可以找我们帮你推荐服务商。VAT服务是近欧洲等**强制要求保税，优化的方案就是在德国做0申报，仓库放在西班牙（亚马逊），派送欧洲全境。
生态构成六：物流服务。物流服务的原则就是速度和费用如何平衡，同时客户的派送时效。昂贵的物流服务就是商业快递，国际四巨头UPS/FEDEX/DHL/TNT这些，费用不菲，到美国每公斤约40元。如果是大件可以集装箱运输走海运的模式，到美国一个标准集装箱约2万元，平均下来每公斤约5-10元。很多小包采用的是邮政的E邮宝，价格适中，货物小于2公斤；如果货物大于2公斤，小于30公斤，采用邮政的E特快。还有很多货代、云途物流这样类似服务商。同时要考虑清关和入关的问题，深圳和香港特别近，可以通过香港合格，货运全球。
生态构成七：收款服务，是由**人民银行颁发境外许可经营执照的公司进行运营。比如lianlianpay,网易支付，派安盈、P卡。
生态构成八：供应链服务应该还是有比较多的机会，但是投入比较大，而且整合资源比较多，从工厂、仓储、物流、IT系统、资金清算、海关、货物调派都涉及到，所以进入门*比较高。这个业务模块联合金融服务把商流、信息流、现金流、物流整合在一起。供应链金融与第三方结算公司绑定一起做，可以形成资金链的闭环，可以大限度的规避风险。
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