【课程背景】
为推进我省健康管理工作的开展,加强健康管理师队伍建设,我院在广东省人力资源和社会bao障厅领导下顺利组织3次三级健康管理师试点考试后(通*达 ),将于2013年6月29日在广东南大职业培训学院举办二级健康管理师试点培训。有关事项通知如下:
【考试形式】
二级健康管理师考试分为理论部分、技能部分和综合评审部分,理论部分:理论知识,一百分制,采用闭卷笔试;技能部分:测血压、血糖、身高、体重、腰围和实操教案等技能操作考试;综合评审部分:论文撰写和论文答辩,论文在笔试前一个月就要提交,理论、技能和论文都及格通过后,即可参加后的论文答辩,顺利通过后可获得全*通用、认证的《健康管理师》二级(技师级)证书。
【报考条件】
二级(技师级)健康管理师(满足下列条件*一者):
(1) 取得健康管理师三级证书后,连续从事本职业工作4年以上;
(2)具有医药卫生专业本科学历证书,取得健康管理师三级证书后,连续从事本职业工作3年以上;
(3) 取得医药卫生专业中级及以上**任职资格;
(4)具有医药卫生专业硕士研究生及以上学历证书,连续从事本职业或相关职业工作2年以上。
【课程内容(7天)】
1. 技能操作:测血压、血糖、身高、体重、腰围等技能,查表方法()
2. 健康风险评估()
3. 统计学相关知识()
4. 论文的选题、课题设计以及答辩技巧(两天)
5. PPT制作以及演讲技巧()
6. 总复习()
【健康管理师职业意义】
健康管理师是新增职业,可以从事医疗机构、疾病预防机构、社区健康管理、健康监测、健康评估、健康维护等相关工作。
为了适应全面建设小康社会的需要,提高全民族的健康意识和身体素质,培养和造就健康管理人才,人力资源和社会bao障部教育培训中心与北京世健联健商医学研究院共同推出健康管理师岗位能力培训课程。
健康管理师培训项目由北京世健联健商医学研究院负责推广,培训课程采取面授培训+软件支持+网站服务相结合的特有培训模式。学员学完规定课程参加考试的合格者,颁发人力资源和社会bao障部教育培训中心健康管理师岗位能力证书。
健康管理师是负责健康和疾病的监测、分析、评估以及健康维护和健康促进的专业人员。健康管理师是2005年10月劳动和社会bao障部第四批正式发布的11个新职业*一。
知识延伸
一、人际交往技巧
指在人际交往主题活动中为合理地超过预估目地而选用的语言和非语言的具体方法。在社交交流会中,人际交往技巧都和人的散播人体器官相关,包含语言人体器官、触觉人体器官、视觉器官,说、听、看、问、答、小表情、姿势等方法来转达信息是人际交往的基础方法。
1.說話的技巧
(1)用闻者了解、能懂的语言;
(2)口气重和蔼可亲亲近;
(3)发言速率适度,防止过快和速度;
(4)响声应当有高矮波动,不必平铺直叙;
(5)音标发音吐词要清楚,要让另一方可以听清晰;
(6)发言的语调要栩栩如生;
(7)适度反复关键的和不容易被了解得话;
(8)在与另一方沟通交流时說話要有中停,防止长期自身一个人說話;
(9)尽量减少应用技术专业语汇、尽可能用通俗化语言替代专业名词;
(10)适当地应用举例说明引用、示范性与演试的技巧。
2.聆听技巧
(1)尽量地多问,注意听,勤奋发觉另一方某一难题的掌握水平和观点;
(2)不随便切断另一方的发言,细心地等另一方说完;
(3)持续保持友善和文明礼貌,运用各种各样语言和非语言的方法表达在用心听,使另一方觉得轻轻松松和遭受重视,假如用眼光凝视另一方的双眼,用视野开展沟通交流或点头或做出简易回复,激励另一方說話;
(4)不急切表述自身的见解,不随便对另一方得话做出评价;
(5)不可在听另一方发言时,被别的事儿影响,如接听电话、看文档、看表等;
(6)对比较敏感的难题更要擅于听得出画外音,以捕获真正的信息。
3.提出问题技巧
(1)提问题时要留意另一方的小表情和体会,应造就轻松自在的沟通交流氛围,不必一个难题紧接着一个难题的问;
(2)要想方设法使服务项目目标觉得所提出问题与自身权益有关,才可以吸引住另一方的留意,并促进其解答问题;
(3)对比较敏感难题的提出问题方式尤要留意,能够 先问一般性难题,再逐渐深层次了解,不必长驱直入,需注意挑选适合的沟通交流自然环境、時间和地址。还可以选用看看型提出问题方法;
(4)要掌握另一方的心态、见解等层面的信息,应当应用开放式难题、防止应用封闭性难题;
(5)研究型难题时要需注意口气重缓解、心态轻轻松松,不能用质疑的语调;
(6)要想搜集到真正信息,不可以用诱导型提出问题;
(7)难题尽可能简洁、确立,不提复合型难题。
4.观查技巧
简易地说观查就是说用双眼看,沟通交流的另一方通常会不主动的以非语言方式表述出心里的主题活动,在语言沟通交流以外,观测者可以根据双眼观查另一方的小表情、姿势来搜集有效的信息,有时候根据观察所得到的信息比较用耳朵里面获得的信息更有使用价值。观查的技巧关键是仔细、全方位和机敏。仔细的观查要创建在诚挚、从容的基本之中,而不可以在另一方发言时不留意听,把视野迁移到别的地区,更不可以把仔细的观查变为窥探,那么就并不是一切正常的观查技巧了。
5.反馈技巧
做为健康管理师应当把握反馈的技巧:
①在听另一方的阐述时要注意力不集中,并随时随地用小表情、体语来表达自身对另一方谈话内容的兴趣爱好,如笑容、点头等,以适用另一方把沟通交流开展下来(应用主动性反馈技巧)。
②适当应用体语,例如点头、摆头、伸拇指等(应用主动性,消极性反馈技巧)。
③适用另一方的恰当见解和个人行为要心态特有(主动性反馈技巧)。
④改正另一方错误认识和个人行为要缓和、委婉、细心(消极性反馈技巧)。
⑤对一些比较敏感难题和无法回应的难题能够 临时逃避,不做反面解释(应用抽象性反馈技巧)。
⑥针对教育性难题或决策性难题,不必给另一方似是而非、模棱两可的回应;弄清另一方问题的核心不必语无伦次;掌握另一方的用意,对于难题的本质给与解释。
⑦针对不一样人明确提出的一样难题,回应能够 因人有所不同的,依据被告方的背景图、性別、年纪、学历、信仰、性情等状况给与适当的回应。
6.非语言散播技巧
(1)动态性体语:以点头表达毫无疑问,以摆头表达否认;笑容、挥手表达友善;用亲近的眼光凝视另一方表达重视。
(2)静态数据体语:服装干净整洁,仪表盘庄重。
(3)类语言:更改音调节奏感,有效应用欢笑声,能够 具有调整氛围的实际效果。
(4)時间语:如提早抵达主会场或约会去哪里、按时赴宴,能够 给人一种信任感。
(5)室内空间语:如清静干净整洁的自然环境,给人一种安全性和轻松感。
二、专业技能规定
健康管理师保持有效的沟通的流程:
第1步:事先提前准备。
第2步:小结前一环节的进度。
第3步:确定另一方现阶段的要求。
第4步:达成协议。
第5步:分配下一次随诊時间。
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