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健康管理师学习重点之心理健康知识点

1、心理过程的概念和内容

1）概念：指心理活动发生、发展的过程，也就是人脑对现实的反映过程。

2）内容：认识过程、情感过程、意志过程。

2、个性心理包括：个性倾向性、个性特征。

1）个性倾向性：需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观。

2）个性特征：包括能力、气质、性格。

能力：人在生理、心理发育成熟后，就有了从事生产劳动的本事，这就是能力。能力包括智力、才能、技艺等。

气质：又叫秉性，是一个人内在的个性本性，指大脑皮质神经细胞的特性类型。如稳定或不稳定；反应的速度是灵敏还是迟钝，是兴奋型还是抑制型；因此它是性格的内在基础，是决定个性类型的基础。

性格：是个性的外显表现，是显露的气质的外形，是在社会实践中对外界现实的基本态度和习惯的行为方式。

3、心理健康

1）心理健康概念：在身体、智能及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成较佳状态。

2）心理健康表现：为身体、智力、情绪十分协调；适应环境、人际关系中彼此能谦让；有幸福感；在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。

3）心理健康内容：智力正常、情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系适应、反应适度、心理特点符合年龄。

4、心理健康标准：

心理健康是指一个人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态。特点智力正常、情绪稳定与愉快、良好的人际关系、良好的适应能力。

5、心理咨询：

（1）心理咨询的划分形式

咨询的性质—发展咨询、健康咨询；

咨询的途径—门诊咨询、电话咨询、网络咨询、信件咨询、专栏咨询、现场咨询；

咨询的人数—个体咨询、团体咨询。

（2）心理咨询主要技术：共情、倾听、提问、表达。

共情：

1）即对来访者所陈述的事实、观点、情况等是否有准确了解；

2）来访者的感受：指辅导者对来访者的言语和行为表现，准确地了解他对此事的情感体验；

3）辅导者对来访者情感程度的把握较为全面和准确。

倾听：

来访者的经历、情绪、观念、行为4方面。

2种形式：分析式、反应性倾听。

提问：

开放式、封闭式。

表达技巧：

鼓励、释义、澄清、解释、自我暴露。

自我暴露有两种形式，一种是咨询师把自己对来访者的看法感受告诉来访者，第二种是咨询师暴露与来访者所谈的内容有关的个人经验和教训。

6、人际沟通：

（1）概念：是个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通形式。

（2）人际沟通的过程以下七个要素，是实现人际沟通的必要条件：

1）信息源-发出信息的人；

2）信息-沟通的具体内容；

3）信息渠道-信息的载体：对话、动作、表情等；

4）信息接收者-信息的接受对象；

5）反馈-信息发出者和接收者相互间的反应；

6）障碍-噪音、情绪、信念、偏见、文化；

7）背景-心理、物理、社会和文化背景。

7、健康管理师的有效沟通的行为要素：

目光接触、点头赞许、专心一致、有效重复、避免打断对方说话、转换角色。

8、常见心理问题：

焦虑与焦虑症、抑郁与抑郁症、恐惧与恐惧症、强迫症、疑病症、网络成瘾等。

9、焦虑：

个体因预感到某种不利情况出现时而产生的一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快等综合情绪体验。

10、焦虑症：

当焦虑的严重程度和客观事件或处境明显不符，或持续时间过长时，就变成了病理性焦虑，也称焦虑障碍。

11、焦虑与焦虑症的区别与联系：

焦虑是一种常见的心理情绪，是人们遇到某些事情、挑战、困难或危险时出现的一种正常的情绪反应。

而焦虑症则是一种心理疾病，是以广泛性焦虑症和发作性惊恐状态为主要临床表现，患者持续性或发作性出现莫名其妙的恐惧、害怕、紧张和不安，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、口干、尿频、尿急、出汗、震颤和运动性不安等症，其焦虑并非由实际威胁所引起，或其紧张惊恐程度与现实情况很不相称。

区别在于正常焦虑都有一定原因，可以理解和反应适度，而焦虑症不但反应的强度和持续时间过强、过长，与个人和现实的实际情况不相称，而情绪反应的强烈异乎寻常，较终不能自控，*获得医学帮助。

12、抑郁：

由各种原因引起的以心境低落为主的精神状态。常伴有焦虑、激越、无价值感、无助感、绝望感、自杀观念、意志力减退、精神运动迟滞等精神症状，及各种躯体症状和生理功能障碍。

13、原发性抑郁：

指除脑和躯体病、药物、酒精滥用、其他心理疾病如精神分裂等所引起的。

14、继发性抑郁：

由脑和躯体病、药物、酒精滥用、其他心理疾病如精神分裂等所引起的。

15、抑郁症表现：

一天中多数时间情绪沮丧；对日常生活丧失兴趣，无愉快感；精力明显减退，无原因的持续疲乏感；自信心下降或自卑，或有内疚感；失眠、早醒或多睡；明显的体重减轻或增加，或明显的食欲减退或增加；有自杀或自杀观念和行为；性欲明显减退；注意力集中困难或下降；联想困难，自觉思考能力显著下降；一天中情绪有大波动，常以早重晚轻。

16、恐惧

（1）恐惧：是人的一种情绪，因为周围不可预料或不确定因素而导致的无所适从的心理或生理的强烈反应，或因受到威胁而产生并伴随着逃避愿望的情绪反应。人类的大多数恐惧情绪是后天获得的。恐惧症是恐惧的一种病态形式，也叫恐惧神经症。

（2）特点：

①害怕与处境不相称。

②病人感到很痛苦，往往伴有显著的植物神经系统功能障碍。

③对所怕处境的回避，直接造成社会功能受损害。

（3）恐惧症分为三种类型：

1) 单一或单纯性恐惧症：对某特定环境或某特定物体的恐惧。

2) 社交恐惧症：患者的核心症状是对人际交往紧张和害怕，因而避免和其他人打交道。

3) 广场恐惧症

17、强迫症的症状分类：

4类

强迫观念、强迫动作、强迫意向、强迫情绪。

18、网络成瘾

（1）概念：指由于患者对互联网络过度依赖而导致的一种心理异常症状及伴随的一种生理性不适。

（2）类型：分为五种，网络游戏、网络色情、网络关系、网络信息、网络交易。

（3）诊断标准：对网络的使用有强烈的渴求或冲动感；减少或停止上网会出现周身不适、烦躁、易激惹、注意力不集中、睡眠障碍等戒断反应，上述反应可通过使用其他类似的电子媒介来缓解；下述5条至少符合1条：用网时间增加、难控制、不顾危害、放弃兴趣、将使用网络作为逃避问题的途径。.网络成瘾的病程标准为平均每日连续上网达到或超过6个小时，且符合症状标准已达到或超过3个月。

19、性心理问题：

以异常行为作为满足个人性冲动的主要方式的一种心理障碍。

常见：恋物癖、异性装扮癖、露阴癖、窥淫癖、易性癖、性施虐和性受虐等。

20、社会适应问题：

（1）概念：是个人为与环境取得和谐的关系而产生的心理行为的变化。

（2）社会适应组成：个体、情境、改变。

（3）个体社会适应障碍的症状表现：

1）抑郁、无兴趣感；

2）焦虑、紧张不安；

3）行为障碍：旷课、旷工、迟到早退、寻求刺激；

4）躯体不适：如腰酸背痛、肢体麻木、消化不良；

5）社会性退缩：如逃避现实、独来独往、学习工作效率低下，生活能力减退。