【课程设置】

1.阿里入门基础

1688简介及国内B2B对比；

中文站注册与登陆、诚信通开通、支付宝申请；

介绍阿里巴巴站点布局，解释产业带，火拼等常见活动；

后台基本功能介绍及使用操作，旺旺下载安装（手机版本）。

实践课程：操作后台

2.阿里巴巴装修

装修目的、装修名词解释、右侧旺旺客服板块设置、手机店铺；

装修营销痛点及营销策略。

实践操作部分：给一套模板，让学员安装突破限制，实现装修，设置视频播放；

产品详情好的业务员。

实践操作部分：产品详情板块

3.阿里运营管理

整体梳理电商的努力方向

关键词挖掘与分析

确定关键词类目及产品属性

标题写法及注意事项

发布五星产品信息

如何做产品的优化及避免轻度重复

如何重发关键词及优化设置

如何分析自己的店铺及没有排名的关键词

线上交易的注意事项。

4.阿里客服管理

旺旺下载安装(卖家与买家版本)；

店铺右侧客服板块设置；

子账号设置及分流设置。

话术设置及快捷回复。

售前咨询，售中，售后话术设计。

客服团队的绩效考核。

5.阿里工具应用

阿里活动（火拼、产业带及相关行业活动）

申请报名；

网销宝推广；

站外推广：百度，360，搜狗等。

应用市场上也有类似的推广工具。

6.钻展推广实战

阿里活动（火拼、产业带及相关行业活动）

申请报名；

网销宝推广；

站外推广：百度，360，搜狗等。

应用市场上也有类似的推广工具。

7.阿里官网建设

阿里官网旺铺设置及设计

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