沟通礼仪与技巧
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互动训练：的沃尔玛微笑标准训练课程
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案例分析：不同的说法，截然不同的结果
6.你喜欢我，我就喜欢你——人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人
案例分享：卡耐基教你如何赞美他人
7.学会寒喧片刻——闲聊而不无聊
8.公众讲话——引人注目的较好时刻
情景演练：如果这一生真要出人投地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话
分享解决拖延症的方法
你可以读完多本关于gao效工作的书籍，看完几十篇博客文章，实施五六种不同的gao效系统。但到一天结束时，自己依然没做完任何重要事项。
真相是，实现gao效工作在理论上非常简单。即使你的工作内容多得难以招架，想出处理步骤并不困难：口才学校
1. 挑出某件该做的重要工作（可以是较重要项目里的一个任务）。你选择什么工作无关紧要，因为你将很快着手其余工作。
2. 在一段时间内只专注于那个任务，如果能做到就将它完成。
3. 完成此任务后便挑选另一个重要任务，重复先前的做法。
当然，你可以中途休息一下。走动走动。做做瑜伽。静坐冥想。吃些健康食物。社交聊天。但在你打算工作时，请专注于那件重要事项，努力把它完成。你可能认为自己有太多要做的事情，但真相是，你能做的所有事情就是一次只专注于一个任务。
倘若这件事如此简单，又是什么在阻碍我们前进？恐惧。
妨碍我们落实gao效步骤的一些恐惧有：恐惧失败，恐惧不确定感，恐惧难以胜任，恐惧不适，恐惧没有控制感。 口才培训学校
事实上，我们真正恐惧的只有一件事：没有控制感、确定感、安全感和舒适感，它们实际上都是同一件事（确定感）。我们的所有恐惧都来源于此。
我们不喜欢感受那些恐惧。于是大家都会躲避它们，通过各种分心事物、新闻网站、社交媒体、娱乐视频、电子邮件、手机信息等，来努力寻求控制感、确定感和舒适感。
我们试图逃避重要但不确定的事务，通过去干打扫清洁、跑腿琐事、组织整理和创建新gao效系统等做法，来努力获得控制感。只要是能躲避不确定感的事情，我们都会去做。
现在我们将开始着手我“较重要的gao效方法”。那就是直接投入到不确定感之中。
1. 请从设定一项重要任务开始。任何任务都可以。当你注意到自己迷失于分心事物或繁忙琐事时，请退后一步，认真设定一项重要任务。
2. 请专注于这项任务，而且只关注这项任务。努力把它完成，或至少在不受干扰的情况下连续工作10-15分钟。口才培训
3. 当你注意到自己试图转向分心事物或繁忙琐事时，请暂停下来。注意到自我对不确定感的恐惧。同时深呼吸。
4. 请探索这种感受。知晓它在你身体里是何种感觉。和这种身体感受呆上一分钟，学习了解即使存在这种对不确定感的恐惧，你依然会安然无恙。即便不知道这项任务或未来任意时刻会有何种结果，你心中都有基本的善良美德，而且它永远存在那里。
5. 即使心怀恐惧感受，也请投入到那项任务之中。并意识到在心怀恐惧的同时，依然去做个人重要任务，完全没有问题。口才培训
就是这样。请意识到恐惧的存在，别让自己对它有回应行动，直接怀着好奇探索它，无论怎样都去做你的重要工作。
你还会一次又一次地让自己逃离恐惧，转向各种分心事物。但当你决定不再逃避之时，才会真正拓展出改变人生的有用技能。
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