银保培训之服务质量决定了你的发展
这里所说的服务质量决定了你的发展,银保培训公司其实想要表达的是我们提供给客户的服务,决定了你今后的道路是否好走。相信大家都知道,一滴清水不能让一杯污水变得清澈,但是一滴污水可以让一杯污水变浑,这是负面信息的强大冲击力,对当下每一位营销员的能力,都具有非常大的考验。
有很多新人被客户拒绝了无数次,慢慢的变得不自信,甚至对公司产品也起到怀疑的态度。这样发展下来,出现对自己所在行业不信任,然后离职,再来一波新人可能会遇到同样的问题,出现同样的情况,然后形成一个恶性循环。银保培训公司除了能够帮助大家巩固知识和训练技能之外,还有非常重要一点就是能够让大家坚定信念、保持信心。
世界上没有“后悔药”卖,很多人总会在事后说出“早知当初”的话语,而营销员在卖出保单的时候,不止完成了个人的业绩,还为客户拿下安心,持有*。签单成功之后,要为客户的“一辈子”负责,跟客户保持一定的联系。
随着客户的年龄增长、职业提升、家庭成员增加,看客户是否有更新的需求,提醒客户续保等等售后工作,银保作为服务业,客户非常重视员工稳定性,谁都不希望经常更改营销员来接收自己的保单,甚至是突然不见踪影,没人更新信息。所以当客户与你*一次建立关系,一定要负责到底。
人的行为举止对其生活是有非常大影响的,你服务得好,服务到位,给客户留下好的印象,跟你接触过的人群都会觉得你是个尽职可靠的人,所以不管你将来转型自主创业也好,是跳到其它岗位也好,这种良好的印象是伴随你一生,默默影响你将来的事业与生活。
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