东莞高埗网上开店培训怎么收费
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-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
知识延伸
“小伙子，你做什么的?”
“大叔，我做跨境电商的!”
“(大叔上下扫视后)我隔壁家那个穿拖鞋、大裤衩老在搬货的小伙子也说自己是做跨境电商的，能是正经工作吗?”
某大学校招生处
HR：“老师，我们公司很好的，跨境电商也是很有前景的行业，您再帮忙多叫些学生来听宣讲吧。”
老师：“学生大部分都没怎么听过跨境电商，大部分外语专业的都去外企了。能有4个学生来听已经不错了。”
同学：“弱弱的问，那跨境电商是什么……”
跨境电商是什么
较近这几年，你的朋友圈里没有一两个代购刷屏，说明你还不够International。代购满世界飞，不是在美国上学，就是在英国读书，回国的时候帮你们带回CK、Tiffany、Burberry、Mulberry等众多真且价廉的奢侈品。代购的主体是个人。
谁也不知道代购的“不要9999，只要999”的宣传里是赚了多少个“99”。于是就有了海淘，海淘是由消费者上国外购物网站自己淘货，然后通过国外快递到转运公司送回来。海淘的主体还是个人。
慢慢的，代购和海淘的进阶版——高大上的“跨境电商”腾空出世了。跨境电商分为进口和出口，出口就是国内卖家通过电商网站把货卖到外国人手里。进口则是国外卖家通过电商平台卖到国内消费者手里。跨境电商的主体是企业。
“哎，同学，等等，我们真的不是卖货的……”
“额……”
跟传统的电商的区别
2003年淘宝的诞生掀起了女性剁手的狂潮，至今热度不减。传统的电商交易就如同我们在淘宝购物，卖家和买家都是属于同一*的。
而跨境电商是不同*之间或是关境之间的交易。除了正常的交易流程，跨境电商还涉及国际物流、出入境清关、国际结算等环节。总之，一切听起来都特别International。
如果真要问有什么区别，只能说......
2013年以前是这样的
2017年以后是这样的
赚钱的多少会有不同……
“同学要不您坐下，我继续跟你说。”
“嗯嗯，好，您说”
跨境电商平台
随着近几年跨境电商越来越火，越多越多的平台出现，具体有多少怕是我也数不清了。
在这里说一下我们比较熟悉的亚马逊、Wish、eBay、速卖通。坊间流传着一句话，如果你是2013年之前进入跨境电商行业的，都是躺着赚钱的。
Emmmm，这句话一点都不假呢!
eBay
2002年通过收购NetNet较早进入*，现在很多的大麦都是从eBay起家。eBay入驻门*不高，操作简单，在欧美地区颇受欢迎。*价格偏低，利润不高。适合有一定外贸资源的人做。
亚马逊
2005年进入*，2015年势头逐渐超过eBay，成为跨境电商行业的制高点。亚马逊作为全球电子商务的鼻祖，影响力巨大，多数人进入跨境电商行业都会选亚马逊。但亚马逊对商品质量和品*方面是比较严格的，手续也会比其他平台要复杂些。建议有一定经济实力和稳定的资源才考虑选择亚马逊。(毕竟这已经不是2013年了)
速卖通
2010 年上线，是阿里巴巴旗下面向全球市场的交易平台，被称为“国际版淘宝”。速卖通主要侧重新兴市场，主打低价策略。近几年风生水起，如果在产品供应链有优势，且产品适合新兴市场的话，是新手卖家的优先选择。
Wish
2014年成立，是近几年兴起的平台，APP日均下载量稳定在10万左右。Wish产品物美价廉，移动端的客户体验感得到消费者的认可。多数*卖家以轻小、利多的产品为主进行销售。中小卖家进入跨境电商行业时不错的选择。
同学：“你们公司招什么岗位的人啊?”
行业人才需求
网传，做跨境电商的都是肤白貌美外语溜到飞起的妹纸。
额，还有一年四季(除了冬天)都穿裤衩和拖鞋的汉纸。
Emmm，网传只有前半句是真的。
很多人都以为外语很溜才能做跨境电商，其实跨境电商还有下列需要实力的岗位。
选品人才
为什么有人做半年能月销售10万美金，大多数是因为选品选的好。选品这件事很多人觉得就是一件碰运气的事，其实不尽然。选品要针对目标*用户，从市场容量、用户需求、购买习惯等角度进行数据分析，继而采购合适的产品，与供应商维持良好的合作。也就是说除了好脑子，还要麻利的嘴皮子。比销售牛逼一点是因为你还会数据分析!
网站搭建人才
为什么大公司从来不用买VPN，因为程序员小哥哥不仅会外语，还会搭建网站，还会开发ERP系统。听起来，技能满满，工资也不会少呢~
美工、摄影
好的美工相当于半个运营。在越来越注重精细化运营的时代，卖家再也不会随便上淘宝买几张图忽悠了事了。据较近卖家群的聊天来看，美工的工资现在也逐步高升!
客服
这个客服就有点厉害了，用英语、俄语、德语、法语、西班牙语、日语等各种小语种与各国的用户交流，需要精通当地消费者权益相关知识，和具备妥善处理各种纠纷的能力。旺季时一天处理上百封邮件，敲键盘的速度6到飞起，那一个月的奖金也是相当的6了!
通常做了半年左右的客服就会开始做运营，那接下来就是每日处理上百万生意的事了。
物流
只能说能在物流上做到高时效省成本的都是人才，这一行需要你!
同学：“这是我的简历，麻烦看一下哈，我虽然先前没有接触过，但我会努力学习的!”
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