东莞石碣电商运营培训怎么收费

【培训目标】
通过天猫商城培训，让企业迅速了解天猫商城规则，整个商城运作模式；通过天猫商城培训，让企业熟练掌握天猫商城推广的营销技巧和天猫商城工具的应用，通过运营，让企业在电子商务市场中迅速打开自己的市场。
【招生对象】
想通过淘宝和天猫拓展企业电子商务市场的企业。
【工作岗位】

天猫商城推广师、天猫商城运营主管、自主创业。

【课程大纲】
*一部分：天猫商城运营管理
企业网店入住 1、天猫入驻流程
申请企业支付宝认证??在线申请?*约??在线考试??填写企业信息??签订服务协议??提交资料?等待审核??提交入驻资料、天猫7个工作日内完成审核??商家15天内冻结增加金及缴纳技术服务费年费??30天内发布规定数量的商品??店铺上线
2、天猫入驻所需资料
企业账户注册：需要营业执照?证件号码
支付宝实名认证
企业实名认证：公司名称、组织机构代码、营业执照号码、营业执照所在地、营业期限、联系地址、联系方式、营业执照副本扫描件、加盖公章的副本、公司银行开户、开户所在城市、开户银行支行名称、银行账号、申请人姓名、职位、企业委托书扫描、身份证号码、手机号码
店铺装修与设计图片处理、首页装修、框架搭建、主色调风格统一、店招导航优化、焦点图设计、系列分栏设计、宝贝详情页设计、自定义页设计。
→ 店铺定期的页面改版
→ 店铺定期促销banner制作
→ 定期的图片处理
→ 日常页面维护
→ 按照品*定位选择设计师
→ 以项目为单位组织UED团队
产品上架 1、产品卖点挖掘
→ 分析消费者需求，根据淘宝用户需求挖掘卖点，有利于提高转化率。
2、产品命名规范
→ 规范命名的产品有助于：
1）优化标题搜索更符合网络用户搜索习惯，从而引入更多流量。
2）显示店铺的专业度。
3、宝贝展示页面优化
→ 宝贝详情页面的优化有利于：
1）细腻的细节展示将提升买家的购买转化率。
2）详情页面中的关联营销可以提高用户的客单价。
4、辅助性文档撰写
→ 服务条款等辅助文档的展示有利于：
1）减少客服工作量。
2）减少事后的购物纠纷。
运营策略 1、数据采集 → 运用自主开发的数据工具，全方位采集客户数据供分析
2、数据分析 → 依托他山电商数据分析团队，形成数据分析报告供决策
3、运营监测 → 依托技术优势，24小时监测网店流量与销量
4、分销策略 → 协助企业制订网络分销策略，开辟网络分销渠道
5、线下结合 → 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等
运营模式 1、战略规划 → 根据行业市场情况及企业产品特性规划电子商务发展策略
2、店铺定位 → 明确店铺的行业定位和品*定位，制定网店年度计划
3、店铺建设 → 帮助企业建立独立商城及第三方平台店铺
4、店铺装修 → 确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务
5、产品上架 → 梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架
6、客户服务 → 以旺旺为基础构建7*24小时客服体系，形成标准化流程
营销推广 1、活动策划 → 根据产品特点，策划每月、每周的主题活动
2、站内推广 → 定期参加第三方平台站内固定的市场推广活动并评估效果
3、站外推广 → 依托他山电商的资源，构建站外立体化的推广体系
4、成本控制 →提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本
5、节奏控制 →分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果
6、店内促销 →充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量
数据分析借助各方面的数据分析软件，结合多平台、多店铺运营经验，专业分析企业做电商的可行性，提供相关咨询报告；在企业入驻成功后，每天监控店铺数据，每周、每月进行店铺诊断，形成分析报告。
1、电子商务类目行业分析
2、数据分析软件
3、自身产品数据分析
4、消费者特性分析
5、每天店铺诊断
6、每周、每月数据分析报告
客服培训网店客服是指在开设网店这种新型商业活动中，充分利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具（如旺旺）为主的，为客户提供相关服务的人员。这种服务形式对网络有较高的依赖性，所提供的服务一般包括：客户答疑、促成订单、店铺推广、完成销售、售后服务等几个大的方面。
1、塑造店铺形象
2、提高成交效率
3、提高客户回头率
4、更好地服务客户
第二部分：天猫商城推广营销
淘宝SEO营销
1、淘宝搜索引擎概念 2、淘宝搜索引擎优化流程 3、淘宝搜索引擎优化应用

信息发布推广营销基础 1、信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及效果跟踪
视觉营销 1、淘宝视觉营销应用 2、淘宝视学营销要素 3、淘宝视觉营销重点
淘宝免费活动资源 1、参加免费活动作用 2、试用中心 3、淘金币 4、天天特价 5、淘宝VIP
第三部分：天猫商城工具应用
直通车
1、直通车操作详解
1.1 如何推广商品 1.2 如何获取关键词 1.3 关键词管理
2直通车原理及机制
2.1 竞价及排名规则透析 2.2 直通车优化
3直通车投放策略
3.1 决定直通投放效果要素 3.2 根据预算投放直通车 3.3 根据需要达到效果投放直通车

阿里巴巴和淘宝客 1、阿里妈妈介绍 2、如何利用阿里妈妈推广 3、淘宝客全攻略
超级麦霸和钻石展位 1、如何参加超级麦霸 2、如何参加钻石展位 3、有效利用超级麦霸和钻石展位带来流量
淘宝助理 1、淘宝助理安装 2、淘宝助理宝贝管理功能介绍 3、淘宝助理店铺管理功能介绍 4、淘宝助理交易管理功能介绍
店铺营销工具 1、满就送 2、打折 3、搭配套餐 4、店铺优惠券 5、其它店铺营销工具应用
数据分析工具??量子恒道和数据魔方 1、数据分析工具的作用 2、量子恒道了解及应用 3、数据魔方了解及应用
第四部分：天猫商城诊断与运营
店铺运营法则及诊断
1、如何店铺定位 2、如何制定产品策略 3、有效运用促销策略 4、店铺装修三要素 5、商品宝贝描述全解 6、数据分析能力提升 7、如何提高咨询率

淘宝分销平台 1、如何成为供应商和分销商
2、分销平台操作流程
3、如何有效利用分销平台发展销售渠道
聚划算 1、聚划算介绍
2、聚划算操作流程
3、聚划算模式及应用
店铺经营之流量为王 1、爆款二要素 2、商品定位 3、打造爆款思路 4、如何有效执行制定的策略

【培训方式】
◆ 小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修，终身技术支持。
◆ 教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，增加较佳的学习效果。
◆ 案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
◆ 注重实用：每一位任课教师都具有多年的软件开发经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。

知识延伸

偶然接触到天猫有个分销平台，前面分销了几个类目都不行，较后接触到了欧式布艺分销上家。就是高端的布艺，沙发垫，桌布，桌旗等。我一边做美工，一边上班学习，一边摸索自己的店。前面拿我自己身份证开的店，虚拟太多，*一开始我还是拿的那个店在做。做了分销。当时这个类目，算是处在平台的红利期和类目的红利期，这个类目(欧式高端布艺)做的人还很少。做分销，一件上传，详情页都不用自己做的。利润能到**，客单价也很高，这些是多区间SKU的，看顾客选择搭配，但是客单价1K-2K都是很正常的。有一次有个顾客买了2万多的产品，定制。一单就赚了好好几千，还打了折，压了利润的。反正感觉自己终于碰对了，尝到了甜头。

说实话，现在倒回去看。当时我从出来上班，到开店，也就大半年时间而已。期间也没有接触多少人，都是自己在自学。其实这也是在后面埋下了隐患，注定我的路走不远。

2013年，9月，我拿我妈地身份证注册了一个新店。因为我还是很有野心的，想要做大做好。从想店铺名，到注册ID，都想了很久。然后还注册了商标。遗憾的是，人就是这样，都是一路摸索，一路吃亏，总结经验。当时我注册商标，那边建议我把热门的类目都注册了，*我心疼钱，只注册了一个类目，家居布艺类目。我注册的商标是“拉克丝”，因为我那时很疯狂的爱玩LOL。现在天猫那边有个“拉克丝旗舰店”做内衣的，做的风生水起的。

反正10月份，我就辞职不干了。本来年轻气盛，在外面也受不了气，刚好摸到一个可以赚钱的路子了，哪里还愿意上班。我拿我注册的新店，因为自己会装修，店铺首页还是装出了欧式的味道。反正3心的时候吧，一个月销售额至少7,8万是有的。幸福来得太突然，对于我们这种刚毕业出来的小伙子，难免就会飘飘然了。当时我还是会学习的，较多的就是逛淘宝论坛。*那时上面也是广告多，骗子多，总之*路学过来，真的是很吃力，没有效率。

以前我根本没有想过刷单的事情，就是做好免费的基础优化，标题，装修，上下架这些东西。(现在是弱化得不能再弱化了)。我当时真的也是狗屎运吧，不刷单，不开车，每个月销售10万左右。日子过得不要太滋润。

然后2013年吧，当时我是有意识要去做天猫的。我家里条件并不好，2006年，父母就离异了。以前家里也是做生意的，父母离异后，家境也败落了。父母给我留了20万。当时我是想创业。后来因为家庭变故，我爸妈因为这20万，闹得不可开交。我舅舅给我的建议先成家后立业，说房子迟早要买的，买房较好。于是借着冲动，只花了半个小时，也只看了一个小区。就交了定金，按揭一套房。钱花出去，大家也就不吵了。

按揭首付10万，装修什么的花了14万左右。还有每个月的房贷。当时我有个朋友，做烟酒生意的铁哥们，他出社会很多年了。那时我是找他谈过几次，一起做个天猫的。结果哪知道计划跟不上变化。反正我搬新家，是2014年的5月1号，这个我记得很清楚。那时我手里只剩下6万还是8万现金，我记不清楚了。我一直就是在家开店，不刷单，不开车，反正每天都有顾客来。也导致了我安于现状，懒散。

后来，我做的这个欧式布艺，天猫分销。上家找了很多分销，无条件，无门*的找。结果下家竞争越来越大，图片完全一样，详情页完全一样，价格战也越来越激烈。很快，市场就变的很难做。*那一年，我知道我们上家靠分销商，至少也赚了几百万吧。很快就做不下去了。*那句话是对的，上天给你关一道门，就为你开一扇窗。因为我做的还算可以，一个厂家主动联系到了我。说他就是我们天猫上家的供货厂家，一开始我还很不屑，说真的，飘飘然的我，锐气的我，真的是个傻不拉几的现在看来。然后厂家寄了几样样品过来给我，我看了品质可以，才详谈合作的。然后厂里拿了发价表格给我。我心里就是一句“CNM”。我们被天猫分销坑惨了。当时说的月销货多少有奖励返点的，没有给我返点，另一个同行也是分销，还拿了2万返点。一看价格更怒了，比如，椅垫天猫分销给我们70元发价一个，我们卖120-140元一个左右。厂里给我的价格，35元，我C!加上本来天猫上家做烂了，索性也就慢慢不做天猫上家了。慢慢的上厂里给的产品。产品给我原图，我自己做详情页，做装修。一个人经营一个店铺。其实期间我还遇到了另外一个上家，*那边的产品相当于档次要还要高，发价还要高。那边当时也出过一款好卖的沙发垫。*那个上家定做问题太多，时间长，还经常出现问题。后来也索性不做了。

简单的说，从2013年到2016年。我经历了1个天猫上家(天猫分销)，1家自己也开天猫的上家，1家只专注供货的厂家。现在剩下的，合作的也就只有专注供货的厂家。我也问过，是个姐姐，我说大姐，为什么你们不做天猫啊，大姐说，我们就专注供好货源就是了，做天猫投入的人力物力大，搞不好得不偿失。这么多年来，和大姐这边合作，对我帮助支持都很大，还是月结。真的很感谢她的。大姐说她跟她老公创业，也是手里5万块，从作坊，到厂家。一路走来。到几套房产，不动产啥的。现在做成这个样子，真的觉得挺对不住她的。大姐选新品，拍照都会问我的意见，对我非常信任。哎。

反正吧，起起伏伏这么些年过来。产品是没有问题的，因为我做的是高端品，品质肯定是过硬的。只是从类目红利期，到类目的饱和。类目不好做了。好做的时候自己没有把握好，也只能怪自己。

2013年-2016年，我就是一个人经营一个店铺。虽然没有大富大贵，至少把日子混走了，每个月开支也不小，房贷，生活，人情世故。

这几年吧，因为我真的是没有多想了。当时2014年还剩8万块的时候，我还准备跟我哥们弄个天猫，结果年底过完年回来，*策就变了，天猫不接受申请，只邀请制度了。我也只注册了商标，至今都没有注册公司。反正也没啥钱了，也就不了了之了。

然后我和我老婆，是2016年10月认识的。跟她一起也经历了不少，虽然我们是闪婚。2017年3月14日就扯了结婚证。较难忘的就是2016年底她阑尾炎在医院，我再医院陪着，晚上在医院走廊睡觉，还要手机挂旺旺接单。半个月时间。反正2016年底，我还存有几万块吧。2016年有几个月销量还不错的。*认识我老婆之后，就花了几万，各方面的开支吧。

2017年，上半年，在家里浑浑噩噩，其实生意超级差，自己在家里待着也是内心焦灼。终于，浪费了上半年，6月20日。我开始出来上班，也是做美工。因为吧，以前我真的很少接触直通车。我一直没底气当运营，因为自己直通车不会，和大家一样，我以前或多或少会对直通车有错误的理解，觉得开直通车就可以弄爆款，就可以发达。刚好上班期间，我也开始在网上上学习，混迹。较开始认识的就是我的朋友@那村儿浮沉，当时我们的Qqun还只有800人。想一想，时间过得真快。后来我执意想要再操作一款，厂里那边，大姐出了一款新品沙发垫。我也想再博较后一次。于是前后拿出来3万左右吧，开自己的直通车。自己也一边学习，一边操作。结果还是没有操作起来。现在倒过去看，就是我的类目根本不适合只砸直通车，PPC太高，转化率太低，不适合的。然后我前面做美工，做的食品，后面没有事情了，店铺也有起色其实，老板每天给我500块车费，我也操作食品的。反正，以前我把直通车想的太复杂了，其实很多朋友把直通车想的很复杂了。也许是因为我前面几年的经历吧，反正后来直通车我是自学的，自己也砸了3万学费，也烧了公司的。不说自己多厉害，反正，后面也用车操作起来几个爆款。关于直通车，我想说的就是。不管直通车也好，刷单也好，开店也好，都是建立在好的运营思路上的。思路成熟，一点即通。学习起来，也是上手很快。这里我就*多说了。

2017年6月20日到今天2018年30号。日子真的过得好快。在网上认识了很多朋友，我也不断在学习，也不断在分享。以前那几年，真的是浪费了，*时光不能重来，我们能做的只有不犯同样的错误，做淘宝是完全闲不下来的，不能懒散，不能安于现状，活到老，学到老。

然后较近吧。我又拿我自己的店试了一下。怎么说现在的我，肯定比去年的我更了啊，哈哈。于是我操作了一下自己店里的沙发垫，再抢救一下。这次我用的刷单的方法。车做流量辅助。虽然没有大爆，*感觉方法是对了的。话又说回来，如果是类目不好做了，那就果断换类目吧。自己做了这么多年的类目还是有感情的。先这样操作着。想做新类目，也没有遇到好的货源。