东莞茶山电商运营培训怎么收费
通过天猫商城培训,让企业迅速了解天猫商城规则,整个商城运作模式;通过天猫商城培训,让企业熟练掌握天猫商城推广的营销技巧和天猫商城工具的应用,通过运营,让企业在电子商务市场中迅速打开自己的市场。
【招生对象】
想通过淘宝和天猫拓展企业电子商务市场的企业。
【工作岗位】
天猫商城推广师、天猫商城运营主管、自主创业。
【课程大纲】
*一部分:天猫商城运营管理
企业网店入住 1、天猫入驻流程
申请企业支付宝认证??在线申请?*约??在线考试??填写企业信息??签订服务协议??提交资料?等待审核??提交入驻资料、天猫7个工作日内完成审核??商家15天内冻结增加金及缴纳技术服务费年费??30天内发布规定数量的商品??店铺上线
2、天猫入驻所需资料
企业账户注册:需要营业执照?证件号码
支付宝实名认证
企业实名认证:公司名称、组织机构代码、营业执照号码、营业执照所在地、营业期限、联系地址、联系方式、营业执照副本扫描件、加盖公章的副本、公司银行开户、开户所在城市、开户银行支行名称、银行账号、申请人姓名、职位、企业委托书扫描、身份证号码、手机号码
店铺装修与设计 图片处理、首页装修、框架搭建、主色调风格统一、店招导航优化、焦点图设计、系列分栏设计、宝贝详情页设计、自定义页设计。
→ 店铺定期的页面改版
→ 店铺定期促销banner制作
→ 定期的图片处理
→ 日常页面维护
→ 按照品*定位选择设计师
→ 以项目为单位组织UED团队
产品上架 1、产品卖点挖掘
→ 分析消费者需求,根据淘宝用户需求挖掘卖点,有利于提高转化率。
2、产品命名规范
→ 规范命名的产品有助于:
1)优化标题搜索更符合网络用户搜索习惯,从而引入更多流量。
2)显示店铺的专业度。
3、宝贝展示页面优化
→ 宝贝详情页面的优化有利于:
1)细腻的细节展示将提升买家的购买转化率。
2)详情页面中的关联营销可以提高用户的客单价。
4、辅助性文档撰写
→ 服务条款等辅助文档的展示有利于:
1)减少客服工作量。
2)减少事后的购物纠纷。
运营策略 1、数据采集 → 运用自主开发的数据工具,全方位采集客户数据供分析
2、数据分析 → 依托他山电商数据分析团队,形成数据分析报告供决策
3、运营监测 → 依托技术优势,24小时监测网店流量与销量
4、分销策略 → 协助企业制订网络分销策略,开辟网络分销渠道
5、线下结合 → 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等
运营模式 1、战略规划 → 根据行业市场情况及企业产品特性规划电子商务发展策略
2、店铺定位 → 明确店铺的行业定位和品*定位,制定网店年度计划
3、店铺建设 → 帮助企业建立独立商城及第三方平台店铺
4、店铺装修 → 确立网店风格,并由专业美术团队提供全程装修服务
5、产品上架 → 梳理产品系列,重新组合产品后一并按标准统一上架
6、客户服务 → 以旺旺为基础构建7*24小时客服体系,形成标准化流程
营销推广 1、活动策划 → 根据产品特点,策划每月、每周的主题活动
2、站内推广 → 定期参加第三方平台站内固定的市场推广活动并评估效果
3、站外推广 → 依托他山电商的资源,构建站外立体化的推广体系
4、成本控制 →提升店铺点击率和转化率,合理控制营销成本
5、节奏控制 →分阶段制定、实施推广计划,预估推广效果
6、店内促销 →充分利用店内促销工具,增加用户粘性,提升销量
数据分析 借助各方面的数据分析软件,结合多平台、多店铺运营经验,专业分析企业做电商的可行性,提供相关咨询报告;在企业入驻成功后,每天监控店铺数据,每周、每月进行店铺诊断,形成分析报告。
1、电子商务类目行业分析
2、数据分析软件
3、自身产品数据分析
4、消费者特性分析
5、每天店铺诊断
6、每周、每月数据分析报告
客服培训 网店客服是指在开设网店这种新型商业活动中,充分利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具(如旺旺)为主的,为客户提供相关服务的人员。这种服务形式对网络有较高的依赖性,所提供的服务一般包括:客户答疑、促成订单、店铺推广、完成销售、售后服务等几个大的方面。
1、塑造店铺形象
2、提高成交效率
3、提高客户回头率
4、更好地服务客户
第二部分:天猫商城推广营销
淘宝SEO营销
1、淘宝搜索引擎概念 2、淘宝搜索引擎优化流程 3、淘宝搜索引擎优化应用
信息发布推广营销基础 1、信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及效果跟踪
视觉营销 1、淘宝视觉营销应用 2、淘宝视学营销要素 3、淘宝视觉营销重点
淘宝免费活动资源 1、参加免费活动作用 2、试用中心 3、淘金币 4、天天特价 5、淘宝VIP
第三部分:天猫商城工具应用
直通车
1、直通车操作详解
1.1 如何推广商品 1.2 如何获取关键词 1.3 关键词管理
2直通车原理及机制
2.1 竞价及排名规则透析 2.2 直通车优化
3直通车投放策略
3.1 决定直通投放效果要素 3.2 根据预算投放直通车 3.3 根据需要达到效果投放直通车
阿里巴巴和淘宝客 1、阿里妈妈介绍 2、如何利用阿里妈妈推广 3、淘宝客全攻略
超级麦霸和钻石展位 1、如何参加超级麦霸 2、如何参加钻石展位 3、有效利用超级麦霸和钻石展位带来流量
淘宝助理 1、淘宝助理安装 2、淘宝助理宝贝管理功能介绍 3、淘宝助理店铺管理功能介绍 4、淘宝助理交易管理功能介绍
店铺营销工具 1、满就送 2、打折 3、搭配套餐 4、店铺优惠券 5、其它店铺营销工具应用
数据分析工具??量子恒道和数据魔方 1、数据分析工具的作用 2、量子恒道了解及应用 3、数据魔方了解及应用
第四部分:天猫商城诊断与运营
店铺运营法则及诊断
1、如何店铺定位 2、如何制定产品策略 3、有效运用促销策略 4、店铺装修三要素 5、商品宝贝描述全解 6、数据分析能力提升 7、如何提高咨询率
淘宝分销平台 1、如何成为供应商和分销商
2、分销平台操作流程
3、如何有效利用分销平台发展销售渠道
聚划算 1、聚划算介绍
2、聚划算操作流程
3、聚划算模式及应用
店铺经营之流量为王 1、爆款二要素 2、商品定位 3、打造爆款思路 4、如何有效执行制定的策略
【培训方式】
◆ 小班授课,人手一台电脑,学练结合,免费试听和重修,终身技术支持。
◆ 教师授课与学生上机实践相结合,采用多媒体教学方式,增加较佳的学习效果。
◆ 案例教学:采用完全的企业案例教学,边讲边练,循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
◆ 注重实用:每一位任课教师都具有多年的软件开发经验,他们不仅精通所讲授的课程,而且具备丰富的项目经验,在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。
知识延伸
很多卖家朋友咨询我,怎么做爆款?
爆款很多,但是能爆款的产品是决然不多的,也就是说不管你有多厉害的技术,如果你没有一个有爆款因素的产品,你的产品也爆不了,只是存活的时间问题。
一个不好的产品,前期干预数据,等中期流量起来了,产品转化和人气维度跟不上,你就需要不断的维护数据维持流量,从而进入一个恶性循环,利润比例大还可以增加不亏,如果利润空间小只会让你赔了夫人又折兵。
思路非常重要,强扭的瓜不甜,各位商业谨记!
讲到这里,很多商家会问?什么样的产品才是爆款呢?
首先你要对类目充分的了解,对自己产品充分的了解,你的优势在哪里?
1:产品外观类型优势
2:产品货源价格优势
首先要确定你有足够的优势能融入市场,才能考虑去操作一个产品,接下来讲的就是重点了,也是大家较想看到的就是:
测款-如何测款-测款完了怎么做
测款:一个新品,没有首页来源,没有搜索来源,能借助的就是官方推广工具:直通车-钻展
直通车测款:
一个产品的核心因素就是点击率,不管什么产品,点击率都是首要因素,首先要测出一个点击率非常优质的主图,才能获得更多的流量,不然给你再多的曝光,没有点击,你的产品没有访客,那也是徒劳无功的!
测图,非常的简单,做2到4张优质主图,选择轮播展现,同样的展现量,点击率高者就是好图,这个大家不要想的太过于复杂,大道至简
测款:首先选择添加关键词,系统会自动推送和产品标题所匹配的关键词
选择相关性排序,智能添加200个关键词,统一出价到排名10到20名,当然有钱的商家可以出排名更前面,获得更好的数据!限额200到300,分时不设置,烧完为止,第二天,删除无展现关键词,超低点击率关键词删除,关键词统一提价百分之20,限额300到500,继续烧完,可以选择在类目高峰期烧,也可以选择不烧
基础评价:有条件的商家可以适当的做一些评价再来侧款,晒图优质,女装类目攻心评价主要围绕3个点开展:
*一产品材质厚度舒适度
第二产品外观版型着装度好看
第三点保暖避寒耐脏
地域选择:
有历史数据或者对类目了解的商家可以精选地区,没有的商家可以先根据逻辑思维选择能销售的地区,现在卖短袖到哪儿都是不行的,哈哈哈哈
地区可以根据后续转化,找出多点击量低转化率的地区进行删除减少,高转化的地区留下
溢价功能同理,先圈大圈子,再圈小圈子!一步步的从大到小精准
测款第三天,可以看出自己的权重词,都是有展现和点击的,也可以看出那张主图的点击率相对来说比较优质,优胜劣汰!留下好图。删除所有低点击率关键词,和无展现关键词,删除低点击率主图
接下来要做的就行优化直通车,通过市场行情选择和产品属性匹配的优质关键词添加到直通车进行测试优化
什么样的款是爆款呢?
这个其实是一个非常简单的问题:
有 基础评价的产品:转化产出比较好,收藏加购物车比较好的就是好款了
没有基础评价的产品:人气维度比较好,收藏购物车比较多,就是好款了,有转化的那就更好了!
总结,大道至简!不要想的太复杂,更不要追求什么黑车,那都是短暂的,风险非常大,并没什么什么作用和意义的!
测款了,比较好的款怎么做?
如果直通车的转化率高于同行,可以点开当个关键词查看,或者是ROI也很不错的,可以考虑继续加大力度投放,精准低于,人群,获得更好的展现和点击转化
可以打爆产品!获得免费流量以及来源
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