徐家汇平面广告设计师培训_如何成为优秀的设计师

的用户体验设计师应该具有出众的同理心，也就是站在他人的角度看待和理解事物的能力。同理心与同情心是两码事，你不必真心同意或接受他人的观点，但*对他们的状态感同身受，从主观上理解他们看待事物的角度。
出于以下这些原因，我(英文原文作者)相信同理心可以使我们成为更好的设计师：

同理心可以让我们更自然更真诚的去思考怎样帮助(上海平面设计师培训)用户解决他们的实际问题，使我们的设计决策能更好的聚焦于用户目标。
同理心可以帮助我们与用户、团队成员及利益相关者构建更好的人际关系，为人与人的交流提供开放、互信、更具建设性的基础。
同理心有助于个人整体的塑造。这不仅仅是一项职业*能，在工作中逐渐培养和挖掘出来的同理心同样可以运用到生活的其他方面。

接下来我想和大家分享一些能够在日常工作和(平面设计师培训)生活中帮助我们提升同理心的小方法。

1.发现日常生活中的痛

有意识的关注周围的人们，包括你自己，在日常生活中所经历到的各种不便，甚至是痛苦，例如开会时有些同事费了半天劲也没法把转椅的高度降低，或是情侣在机场挥泪告别时的情景等等。关注对象甚至可以突破真实的社会环境，你完全可以试着对电视剧或(平面设计培训)书籍当中的角色进行理解与体验。

关注这些情境，努力体会这些人当时的感受，想象他们原本的期望以及遇到问题后希望得到怎样的帮助。当这种有意识的关注逐渐转变为一种潜意识中的思维习惯，你会发现自己在实际的产品项目中也能够更加自然的去站在用户的角度思考他们的目标及可能面对的问题。

2.人在心在

与他人谈话的时候，努力将你全部的注意力都放在交流过程当中；这一点对于用户访谈(上海平面设计师培训学校)这类工作来说尤为重要。当你将身心都投入到对话交流当中时，对方是可以感受到你的重视的，作为对你的回馈，他们很可能提供更多更真诚有价值的谈话内容。

3.尾随观察

这种方式是否合适也要看具体的产品类型，如果可能的话，我建议你”尾随”目标用户，观察他们在实际生活中是怎样使用你们的产品(或是同类竞品)的。你可以从身边的人入手，观察朋友或家人是在怎样的情境下如何使用相关产品的。如果对方可以接受，试着借鉴我们在可用性测试当中的一些做法，例如提出一些简单的任务让他们完成，观察他们在使用过程中的(上海平面设计师培训)操作表现；不妨将这种方式想象成非正式的实境调研或可用性测试。

4.实际体验

在产品设计初期，如果你希望更多的了解用户在现有条件下是怎样完成目标和解决问题的，那么不妨将自己放到实际的环境和需求情境下亲自尝试，体会用户的期望，感受整个过程中面对的各种问题。这种做法的成本通常很低廉，而且如果足够用心的话，你可以更深入更直接的发现(上海平面设计培训学校)很多有价值的信息，包括产品在实际情境中将会面临的各种挑战等等。