1 忘记用户名及密码如何处理?
 

系统提供两种找回方式：验证预留安全问题和验证手机。如果上述两种方式无法找回，请联系所报考省市人事考试机构核实身份，协助查询。
 

2 找回登录密码仍提示用户名密码错误
 

这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致，注意区分用户名大小写。
 

3 注册信息中姓名及证件号码如何修改
 

用户注册成功后，则不允许修改姓名及证件号码，如果注册姓名或证件号码有误，考生可重新注册。
 

如果姓名有误，重新注册时，系统会提示“该证件号码在注册库中已经存在”，点击“确定”继续操作即可。
 

4 手机无法接收到手机验证码怎么办?
 

查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码短信。
 

建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。
 

5 如何修改照片?
 

由于目前上传成功的照片均通过照片审核工具处理，上传后系统自动审核通过，不允许考生自行修改上传成功的照片。
 

如因特殊原因需修改，请联系当地人事考试机构，核实身份后，由管理人员协助操作。
 

6 邮政编码无法输入如何处理?
 

请将输入法切换到英文半角模式即可。
 

7 浏览器选择
 

搜狗浏览器(极速模式)，在使用日期控件选择日期时，年份不能修改，只能选择默认的当前年份。
 

请使用IE浏览器或360极速版本浏览器重新登录系统进行报名。如确实要使用搜狗浏览器，需切换到兼容模式。
 

8 报名信息如何修改
 

各省市对报考人员修改信息的规定不同，有的省市设定报名信息确认后就不允许修改，有的省市设定审核后不允许修改，存在多种情况。
 

(1)报名信息确认前
 

报考人员在报名信息确认前可以修改报名信息，在报考状态流程图点击“信息维护”进行操作。
 

(2)确认或审核后允许修改信息的情况
 

报考该类设置的考生，在确认报名信息或资格审核后，左侧菜单会出现“修改报名信息”选项;
 

考生点击“修改报名信息”或右侧流程图中“信息维护”，可自行修改报名信息。
 

(3)其他情况修改信息
 

报名确认或资格审核后，如左侧菜单无“修改报名信息”选项，考生则不可自行修改报名信息。
 

如因特殊原因进行修改，请联系当地人事考试机构。
 

9 网上支付问题
 

(1)支付时无法跳转到第三方支付平台
 

请临时关闭电脑安装的金山毒霸、腾讯安全管家、360等安全软件。
 

(2)使用支付宝支付
 

点击【支付】进入支付宝系统出现【错误代码 ILLEGAL_EXTERFACE】。
 

支付宝公司解释发生这种情况原因是报名电脑相关设置引起的，报考人员可换其它电脑登录系统进行支付。

更多培训课程，学习资讯，课程优惠等学校信息，请进入 广元一级建造师培训广元利州区一建培训广元昭化区一建培训 网站详细了解，免费咨询电话：400-998-6158