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深圳沙井网上开店培训怎么收费

淘宝开店培训课程大纲
适合基础差或者想找客服或开店创业的学员
可选时间段:早上(09:30 ~ 12:30),下午(14:00 ~ 17:00),晚上(19:00 ~ 21:30)
小班教学,一人一机,边学边做
*一部分
淘宝开店与店铺后台设置
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者增加金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全*说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝官方客服
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝天猫产品找图片的技巧

第二部分
淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流:发货地址及退货地址的设置
-物流:各快递的运费模版设置
-物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明

第三部分
淘宝后台宝贝管理
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询

第四部分
淘宝客服运用及技巧
-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍

第五部分
淘宝售后流程与评价管理
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品*货源
-淘系货源之批发拿货
-淘宝天猫常用ERP介绍

第六部分
淘宝营销推广基础
-店铺促销较低折扣设置
-店铺应用官方营销工具之单品宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用官方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及官方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍

第七部分
数据指标分析与店铺定位
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之小而美

第八部分
淘宝店铺创业实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动

知识延伸

淘宝权重是淘宝官方对店铺的一个隐藏综合评分。虽然我们都知道它。但是是不是真正了解淘宝权重呢。我们要怎么做才能提高权重。避免被降权的风险呢。

 
 
淘宝权重是什么意思
 
店铺权重不仅仅是店铺收藏、店铺访客而已,需要做的非常多。我这边给店铺权重做了下定义:淘宝的规则(淘宝规定我们需要去做的)。
 
很多新手卖家对于后台都不了解,对淘宝规则不了解,所以店铺权重低得很。
 
这边我简单地列出一些给大家看看:
 
① 消费者*系 例如:7+无理由、运费险、破损补寄、商品质量增加险等等这里关于消费者的*。
 
② 宝贝设置系列 例如:VIP折扣价,公益宝贝、宝贝资质、精品橱窗等等关于新品宝贝就能够优化的项目。
 
③ 店铺设置系列 例如:店铺简介,店铺域名,店铺名称,旺铺,卖家联盟等关于店铺本身能优化的项目。
 
④ 店铺营销系列 例如:引流宝设置,店铺红包,购物车营销,码上淘,会员营销等营销手段。
 
⑤ 店铺引流系列 例如:淘金币营销,店铺宝箱,加购送流量等通过福利可以吸引买家入店。
 
⑥ 其他 例如:店铺动销率,买家喜好,金牌买家,店铺个性化度等等做好这些指标能使店铺权重大大增加。
 
当然,除此之外还有很多,我所列举的都是比较常见和基础的优化。
 
淘宝权重是什么意思
 
权重的提高方法
 
1. 标题的整动
 
修改标题的较主要的目的是提升自家宝贝的搜索流量数据,很多商家做标题的时候不清楚该怎么去写,用什么关键词,所以就算是权重起来了,流量大幅度上升,很多商家都不会去关注标题产生了多少关键词数据。首先我们先要确定两个点。
 
①那些关键词是要修改的
 
关键词修改之前,*要明白是那些关键词给你带来的流量,那些关键词没起到作用,在针对各别没有产生流量的数据来进行修改。
 
所以要先知道,从哪里可以看到标题中那些关键词产生了数据,这个工具在生意参谋的单品分析,然后就可以看到关键词数据了。
 
这个时候我们就可以清楚看到,在较近30天内,那些关键词已经产生了数据,这样就可以看出那些关键词没有权重,并进行优化。
 
②什么关键词不动
 
我们清楚标题中什么关键词可以进行修改后,就需要清楚什么关键词是不可以动,这里也是通过上面的方法来看取,把主要引流的关键词整理出来,那些关键词带来的流量较大。
 
这里有三种关键词是要留下的
 
A、流量占比较大的关键词
 
B、有关转化的关键词
 
C、每天都能够产生访客的关键词
 
*一种流量占比的关键词,就是这款宝贝主要的引流词,所以这个关键词的搜索排行是比较靠前的,权重也是很高的。
 
第二章有转化率的关键词,就是有过销量的权重关键词产生了销量,相比其他的关键词这样的更容易获得权重,其他的只是产生访客,而这种关键词能够把访客转化成订单了,所以这种关键词是精准的。
 
第三种就是每天产生访客的关键词,就算访客不是较好的,但是能够保持每天天的访客也是很重要的,这些关键词的排名也是非常稳定的,每天都能有比较好的排名,虽然这种关键词权重不怎搞,但是稳定性也很重要,所以得保存下来。

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