课程设计思路/目的：主要围绕Adobe Illustrator软件展开讲解，适合于从没有接触过AI软件的小白新手，内容包括AI整体界面介绍；AI界面基本操作；AI软件基本功能及绘画等。


AI界面简介：AI界面：工具箱
AI界面：菜单栏
AI界面：操作面板
AI界面：文件编辑区
AI界面操作：
如何设置工作区
如何新建文件
如何新增/删除文件
如何编辑画板
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知识延伸

亚马逊上的一些专业名词整理起来还是很多，通常新手卖家会混淆一些老手有时候也会遗漏，因此整理了一下这些常见的术语，欢迎补充！


1.全球开店开店计划：实际是*亚马逊针对国内的亚马逊商家推出的，帮助他们在全球亚马逊开店的计划，目前需要国内公司执照


2.listing李思婷：相当于淘宝的宝贝，标题，图片等


3. Sku：Stock Keeping Unit，传统解释叫，库存进出计量单位。亚马逊上，多个sku代表着不同的款式，一款多色或者多尺寸，是多个sku，并且每个sku有不同编码，便于区分


4.ASIN：亚马逊平台赋予每个商品的身份证，由亚马逊随机生成


5. UPC:通用产品编码，贴在商品上，用来识别实物产品的编码


6.GCID:亚马逊内部生成的品*标识符号，备案以后，亚马逊会自动分配无二的GCID码来替代upc码


7.FBA:Fulfillment By Amazon 亚马逊物流


通指包含了，仓储，挑拣，包装，配送，客服，退货等所有物流服务。卖家使用这项服务，可以获取更多权重和流量，而且帮你解决售后的任何问题


8.FBA头程：产品从国内到亚马逊仓之前的这段物流


9. KYC: know Your Customer


这个*策意在充分了解你的客户，对账户持有人强化审核。不仅要求金融机构实行账户实名制，了解实际控制人和实际受益人，也要求对客户的身份，地址，行业充分的了解，主要就是为了确认资金的合法性


10.分类审核：特定的商品和品类*经过亚马逊的审核才能发布，一次审核一类产品后，就可以发布了


11. Prime :发fba或者参与sfp服务


发了FBA的产品，通常会带有这个标识


12.Amazon Prime：亚马逊会员


年费99美金，任何fba的商品，无论多少价格，会员都享受免费两日送达服务


13.Buy Box：黄*购物车，在listing页面，较容易看到的那个购物车


14.Buy Box Percentage：黄*购物车的比例


假设这个是小于，表示，有可能被跟卖了


15.品*备案：注册了当地*的商标，并且在亚马逊上备案


虽然*的也可以备案，但是对于防范跟卖没有用。原理是，备案后，获得GCID码替代了UPC码，或者取代EANS码，这个是具有性的，不像ASIN,不同*有不同值，Amaozn用这个GCID来检查能否跟卖


16.变体：一个产品有多个颜色，多个尺寸，就说明是有多变体


换比较书面的说，就是几个产品基本相同，买家认为这几个产品是差不多的，可以用同样的名称来形容它


17.w8税表：如果不是美国人，要向美国税务局申请，声明不是美国公民，要求免除相关税项


18. w9税表：美国人的税表，一般都不是美国人吧，这里就不解释了


19.A-Z:*，索赔,卖家可以在收货后3天内，或者订单日期后30天内提出索赔


20.ODR:订单缺陷率，这个淘宝也有，大家应该比较熟悉，指的是，差评，a-z或者信用卡拒付的订单占总订单的百分比，要小于1%，*要做到


信用卡拒付的意思，就是信用卡支付后180天内，可以申请退款，就叫拒付


21.CR:订单与流量的比值，订单转化率


22. Product Review：由于跟卖模式的存在，这个是针对产品本身的评论，不涉及对卖家的评论


23.Customer Feedback：对订单的评价，只有下单的买家可以评论，影响卖家的odr，是亚马逊两种评论方式


24.Coupon：特价或者折扣券，也可以从Coupon入口进入，有专区，是一个流量入口


25. Add-on Item：简单说就是价格过低的产品会带有这个标识，这类产品配送费用要高于利润，为了利润合理，亚马逊设置了限制，这类产品需要跟其他产品组合，或者单独下单超过25美金，才可以。


26.Amazon Choice：这个标志，表明被亚马逊Echo收录到语音购买的推荐里去了


27.WF:World First：世界外币兑换中心，总部在英国伦敦，专门为卖家提供国际支付，类似支付宝。


28. Sessions：访问量，独立ip数量,也就是流量


29.Sponsored :关键字竞价广告


30. BSR:Best Seller Rank，每小时有一次Top 1排名，不同市场会有不同排名


31.A/B Testing (A/B测试)


也被称为分割测试，是一种比较两个版的实验来找出哪个表现更好的方法。


32.Account Health (账户健康)


根据账户运行状况常见问题解答，从而概述卖家账号是否遵守在亚马逊上销售所需的绩效目标和*策。


33.ACOS: Adversting Cost of Sale (广告销售成本)


用于衡量亚马逊站内广告的表现情况。


34.Ad Impressions (广告曝光)


曝光是用来计算每个广告展示给消费者的次数。亚马逊提供了每个广告和关键字的曝光总数。


35.Ad Targeting (广告定位)


确定你是否要为广告选择关键字或术语，或亚马逊将自动为你选择关键字。


36.A-to-Z: Amazon A-to Z Guarantee


A-to-Z是亚马逊做出的承诺，当买家购买由第三方卖家销售并完成的商品时，亚马逊将为其提供担保。


37.BSR: Best Seller Rank (热销产品排行榜)


产品销售情况的指示器。


38.CoGS: Cost of Good Sold (销货成本)


即产品销售成本。


39.CR: Conversion Rate (转化率)


转化率是通过销售数量(Total Order Items)除以访问Listing的次数来计算的，包括所有回访的访客，以此得出一个百分比。


40.CPC: Cost per Click (每次点击成本)


当有人点击你的广告时，你愿意为每次点击支付的成本。


41.CTR: Click Through Rate (点击率)


被点击的广告曝光百分比


42.FBA: Fulfillment by Amazon (亚马逊配送订单服务)


卖家订单由亚马逊仓库配送给客户


43.FBM: Fulfillment by Merchant (卖家自发货)


订单由卖家自行配送给客户


44.Q1-Q4 (第-季度第四季度)


Q1: 1月-3月


Q2: 4月-6月


Q3: 7月-9月


Q4: 10月-12月


45.ROI: Return On Investment (投资回报率)

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