想开展跨境电商业务，该选择哪个平台，该怎么操作？wish开店培训班帮你量身选择跨境电商平台，教你认识平台的规则和操作流程，手把手教你产品上传，商品分类和描述等！

课程大纲

模块一
认识wish与基础操作
1.wish平台简介
2.wish特色与优势
3.wish平台前景
4.wish账号注册及认证
5.wish支付方式
6.wish各项平台*策介绍
7.wish前端页面介绍与后台账户设置详解
8.账号历史表现与关联

模块二
跨境物流与跨境支付
1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.国际邮政EUB小包具体操作方法
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.创建美元收款账户设置
7.eBay收费标准及提现

模块三
产品开发与上传
1.市场调研与分析，确定类目与产品
2.产品成本分析与定价
3.了解wish产品上传*策
4.上传产品优质图片 5.标题、标签编写规则
6.产品的size/color
7.产品shipping time及*配送设置
8.listing优化

模块四
订单管理与售后管理
1.wish物流渠道介绍
2.本地仓与海外仓的操作与备货步骤
3.国际邮政EUB小包与其他物流操作方法
4.订单跟踪号上传步骤
5.产品采集上传与库存管理
6.ERP处理wish订单
7.回复站内信及技巧
8.跟进订单各个阶段信息
9.wish纠纷处理
10.差评跟进与处理

模块五
营销管理与数据分析
1.目标客户群体定位与分析
2.分析目标客户行为方式
3.wish买家界面分析与启发
4.店铺产品分类、布局及优化
5.listing维护与分析
6.流量分析
7.竞争对手分析

8.产品促销

知识延伸

个人卖家出做亚马逊需要多少启动资金。学员可能会这样问，我想开家亚马逊店铺，前期要准备多少资金，这种情况下我们一般会回复，这需要看你所选的产品和整个的推广计划呀，可是有的人就会说了，嗯，但是这样好麻烦，告诉我一个大概的范围就可以了，到底是三五万就够用还是要十几万？如果是采用铺货的模式，一个欧洲账户3万元就可以；如果是采用精品模式的运营，需要的成本从5万到几百万都可以，这取决于你的运营逻辑和方法。因为精品模式的运营成本中可变成本占据绝大部分。


可能这是很多刚接触亚马逊时大家的一个很正常的提问心态，但是我直接告诉你三五万到十几万。甚至几十万都能玩亚马逊又不太严谨，但是这个问题确实对于新手十分重要，甚至决定了根据目前的一个经济条件能不能选择这个行业，所以呢，今天我将开店前期需要准备的资金做一个详细梳理，这里面包含了从建立第1家店铺到第1款产品推广所涉及到的所有费用，大家可以结合自己的实际情况套用计算，基本可以将前期费用算出来。


如果你连这个都觉得复杂，不愿意去花点时间思考，那恕我直言这个行业可能不太适合你，上期节目也提到过现阶段。亚马逊无法空手套白狼，就我的经验而言，告诉你投机取巧就能实现财富自由的基本都是耍流氓，谁做得更细致付出的更多谁才有脱颖而出的可能，这是亚马逊的门*和魅力所在，也是每个新人的机会所在，下面要讲到的项目相对详细。目的是避免一些经费有限的卖家运营到一半才发现超过预算而无法承担，另外专业销售计划和个人销售计划启动资金。你也不同，两者的区别会在较后给大家做一个详细分析，好那我们现在进入正题。


2020年个人做亚马逊。要多少启动资金，首先为大家做一个整体梳理，然后再逐一解释精品运营的成本，这些启动资金包括：


*一个大项是开一家公司的成本，这个我们把它称为固定成本，这个里面又包括7个小项，第1个小项是注册公司的费用，第2个是代理记账，第3个是场地的费用，第4个是电脑和网络费，第5个是收款工具，这个收款工具主要适用于亚马逊的，比如连连支付、P卡等。第6个是用于上传产品使用的UPC码，或者EAN码（正规渠道1元1个），第7个是关于平台的月租费用（欧洲25英镑，一般来用进行铺货）。当然当你采用铺货模式进行，UPC和EAN编码只能通过ERP软件生产，因为每天几百个SKU成本太高了。需要UPC编码可以找我拿优惠。

UPC生成器截图

第二个将是运营产品的成本，这是一个浮动成本，里面又包含了11个小项，第1个小项是样品采购的费用，第2个市场产品采购的费用，也就是说我们的大货的费用，第3个是物流费，第4个是销售佣金，第5项是仓储费，第6项是不可避免的一些退货的这种处理费用，第7项是移除订单的费用，第8项是站内推广，可以使用一种或者多种，这里面就包含了广告啊，或者是购买、早期评论人计划或者是一些的设置的打折优惠券，还包括一些测评，较后的这三个小项是在运营前期可以选择性使用的，包括站外的推广、商标的注册，还有欧洲的这个VAT税务，较后一个大的项目就是人员成本，其实这也是一个浮动成本。因为我们每个人的情况都不一样，较多的情况就是一个人创业，然后还有的是多人合伙，也有的就是发展到了一定阶段是雇人运营的。

以上我们把所有的这个项目都梳理了一遍，接下来我们进行一一介绍，首先我们要说的是开一家店铺（申请亚马逊账户*备）的成本。这一项的话在不同的城市费用略有差异，我们现在以杭州为例，在杭州注册一家公司，或者说我们去办理这个执照。到手需要多少费用呢？这里基本就是一个刻章，还有开户的费用，嗯，大家根据自己的情况，前期其实也是可以不开户的。刻章的费用大概是600~800，不同银行开户的收费也都不同，开户的话差不多要1000块钱左右，你可以选择自己注册也可以选择中介公司其实费用不会差太多，少数的选择注册国外公司的费用要根据实际的情况去计算了。那代理记账这一方面呢。大部分的初创公司其实都没有自己的专职会计，你自己去跑这些手续又太浪费精力了，一般都会选择跟第三方服务机构合作。每月报税，小规模公司注册公司加上做账的费用基本是在每年2000左右，如果你要需要开增值税发票的话需要达到六到七千。这里边给新手提个醒，当你和第三方注册公司合作的时候，一定要问清楚是否含有公司章，还有银行开户的这些费用？是否可以将做好的账目给你看，这里边尽量选择正规的公司，否则如果你账目没有做好，很有可能会被纳入经营异常，到时候跑工商和税务解除异常是十分麻烦的。每个月都尽量准备一点票报上去，不要月月零申报。这个是比较危险的，在场地这一方面呢，每个地方的*策不同，过去杭州是可以花钱*地址的，但是。这两年就是开始查的比较严了，如果你*租办公场地1~2个人其实可以选择那种可以注册公司的众创空间。根据所在地和设施不同，每个工位价格是在每个月800~1500左右，还有一些地方公司是可以*到住宅的，这些大家根据当地服务公司给出的建议，灵活掌握就可以了。这个场地带来的问题一般会体现在二审上面。如果在注册店铺的时候触发了二审，是需要提供水电费账单的，这个大家要提前知晓。

接下来我们说一下关于电脑和网络的费用，首先要强调一下需要使用没有注册过亚马逊卖家账号的电脑及IP，如果你不想单扯一根网线，或者想要随时随地就能办公，那你可以前期使用无线网卡登陆后台，比如华为的无线网卡和米粉卡。米粉卡的费用是包括固定流量和不*流量，固定每天800兆的费用是每年420元，不*流量的话是每年1140元。电脑的费用大家根据自己的实际情况就可以了，尽量选择大屏幕，因为你后期的话会看很多密密麻麻的数据，这样不累。普通的办公笔记本电脑品*3000起，如果你喜欢苹果系统，资金也比较充足，那就买苹果。如果喜欢台式机的，可以采用VPS（百度云、阿里云、华为云）的方式进行办公，VPS服务器新用户都有优惠，一年的费用约200-300元，较低的配置就可以用，比如1核CPU，2G内存，1M带宽30G的硬盘2008server的操作系统。关于收款工具这一方面，目前亚马逊主流的收款工具。以下三种较常见的是第3种，第1种是美国银行账户，这个适合已经注册美国公司的，而且费用会比较高。第2种是香港银行账户，目前个人开户是比较困难的，由于大量的个人账户用于接收境外的商业款项，导致香港各银行严控严查内地个人开户，公司开户需要先注册香港公司费用的话是在几千人民币左右，周期要在一个月以上，第三。就是刚才说的，较常见的这一种是第三方支付公司，大陆公司一般选择亚马逊第三方合作商，例如派安盈，或者是乒乓啊，连连支付，这个的话申请账号是免费的，但是收款扣手续费，费率是在1%左右。每一个费率都不太一样，可以从amz123.com网址中了解适合自己的合作商，你也可以短平快的直接和相关的销售人员沟通。

以上属于开一家店铺或者运营公司的大部分费用，比较大头的费用是公司场地啊，记账啊这一块。如果前期你想把这部分费用节省下来，到时也可以使用朋友啊，或者是亲戚的公司去注册账号。也可以入住云呗孵化器，提供公司注册和报税一条龙服务。

但是一定要确保这个公司过去没有注册过亚马逊，而且法人以后也不打算注册，因为一个公司只可以注册一次。另外你还要增加能随时知晓这个公司的运营状态，如果公司被纳入异常，那也会很大程度影响你的亚马逊账号。

二运营产品的浮动成本。

在艰苦的选品工作完成以后，我们需要购买多个样品进行确认，这也就是我们*一期说的样品采购成本，一般情况下我会选择三家以上的供应商发送样品。根据你的选品情况来计算样品的采购成本就可以了，那在确认好样品以后就开始进入到进货环节了，产品的采购要根据运营计划分阶段的确定采购数量，来计算产品的采购成本。在这个环节，我们选定的厂家就可以把之前的样品费用免掉了。关于样品和产品成本的计算，我们来举个例子，比如选择一款采购价在10元人民币左右的产品，样品选择5家工厂，确定一家工厂首批进货数量是80个，那么这一部分的成本就等于10×4+10×80，一共840元。产品确认以后就涉及到物流费用了，目前FBA配送方式基本上是亚马逊的标配了,是主流。而且又相对于自发货比较复杂，所以物流方面我们只将FBA拓展来讲。

物流总的来说包含两段，一段是国内寄出的头程运输，就是从工厂或者是我们自己的仓库寄到亚马逊仓库，另一段是FBA配送，就是从亚马逊仓库再配送到消费者手中。国内运输费用根据不同的物流公司按照重量或者是体积来计算，FBA配送费用，包含订单处理费，取件及包装费，首重和续重费按件收取，具体的收费细则大家可以参考亚马逊官方网站。这里面就包含了所有产品的尺寸，物流配送，收取明细，大家可以根据自己的产品进行查询。

接下来在你成功销售产品的同时，亚马逊也会收取一定的销售佣金，佣金根据产品品类不同会收取不同比例的金额，一般为百分之8~15%。*策经常会有调整，大家可以通过较新的收费标准进行计算，下面我们再说一下仓储费用。仓储包含月度仓储费和长期仓储费。月度仓储费是在每月7号到15号之间收取，会根据商品尺寸分段和月份而变化，长期库存仓储费，则是月度仓储费之外的收费项目，会在产品长期滞留亚马逊仓库达到一定天数后收取。自2019年2月15号起，在亚马逊仓库存放了181~365天的商品将不再收取长期仓储费。但在仓库存放超过365天的商品仍需支付长期仓储费。

关于退货的处理是客户发起退货时产生的费用，基本包括你的产品成本FBA配送费，还有头程的运输费用，具体需要根据销售的品类进行核算。一般我们在选品的时候会将质量作为硬指标，所以这部分费用可以做到心中有数，暂且也可以不计算在内。

后面要说的是移除订单的费用，当需要让亚马逊退还或者是弃置存储在亚马逊仓库的呆滞库存时收取的费用，费用包括销毁和移除，说白了这就是在选品失败以后，想让亚马逊帮你处理掉剩下的产品的时候，付给亚马逊的费用。销毁的费用是标准尺寸，每个0.15刀大尺寸每个0.3刀，移除的费用是标准尺寸每个0.5刀，大尺寸每个0.6刀。

接下来我们开始说站内推广的费用，这个成本要依托于你的运营计划，用多少项目就花多少钱，如果前期不太懂就记住。至少需要打广告和打折扣。那我们就先说前期至少需要核算的这两项，一个是广告，一个是折扣，也就是coupon。对于广告来说要根据自己的运营计划，去开启不同站点。不同品类竞争程度也不同，费用基本没有固定的标准，竞争越激烈的产品广告费用也越高。运营前期比运营后期烧的要猛一些，具体广告打法属于运营中级阶段，后面会详细讲解，这里只说成本，以我自己的两款产品给大家做个参考吧，一款是15刀左右的低价产品，另一款是25刀的产品。美国站前期平均每天烧50刀左右，后期订单稳定，大概在每天30道左右。COUPON是在前台显眼位置的折扣标记，设置的时候需要扣费用。新品在推广期间设置一定的折扣活动很有效果，从有这个功能开始，我的每款产品都会设置COUPON。

下面说一下大家早期可以选择性计算到成本的项目，第1个是早期评论人计划，单个产品申请费用是60刀，可以获取5个左右的review(就是购物后的评分)，有的时候也会意外的惊喜收到超过5个，我较多的时候是收到过8个。建议大家早期也要参与这个计划，因为在新品推广的时候是一个不错的获取review的方法。第2个是购买，购买分为ld、bd和dotd，Ld是单个产品，平时申请150美金一次,旺季的申请费用是300~500美金一次。免费的BD*要通过客户经理申报，如果需要运作，需要通过服务商，申报要收取一定的费用。dotd是免费的，但需要有亚马逊官方或客户经理的邀请。较后一项是测评，你操作与否数量多少，根据自己的实际情况而定就可以了。

那说完站内推广，我们说一下站外，建议新手站那完了以后有了一定的利润再着手从站外引流，这里面包括Facebook发帖博客推广，海外的专业论坛发帖，这个前期也不用计算在运营成本。关于商标注册，目前亚马逊并没有强制要求卖家*做品*备案，但亚马逊一直推广的就是品*卖家，品*备案对卖家具有保护作用。大家如果经济条件允许，可以在店铺起步时就注册商标，完成品*备案，如果经济情况一般可以在后期根据运营情况再作考虑。由于商标是地域性保护的，美国商标只在美国受保护，欧盟的商标只在欧盟受保护，这个也可以找代理公司去代*。

另外过去几年深圳的公司和有深圳户口的个人在注册商标时，美国商标会补贴5000元，欧盟商标会补贴1万。在19年暂停了一段时间，就说现在又有新的补贴了，大家可以根据自己所在的城市查询一下，退一步讲，如果这个品*不错的商标，后续也可以加价转售。如果你入驻云呗孵化器，注册公司在孵化器，就可以享受盐都区关于知识产品的全额补贴。一个工位只需要5000元/年，而且有爬虫软件/ERP软件/供应链系统/AI大数据的赋能。如果需要注册欧洲商标费用9000元，美国商标3500元，自己先垫资，注册后可以报销。注册美国商标注意事项：*在美国亚马逊上架该品*的商品，并产生可追溯的销售链路。

云呗跨境孵化器享受*府各种补贴

在运营成本这部分，我们较后说一下VAT税务，目前只是欧洲站的5个*需要VAT税号，前段时间很多卖家的美国站也收到了税务收费问题，但是目前还没有具体落实下来，后续有可能会出新的方案，VAT的报税比较复杂，但是并不需要我们自己亲自操作，直接找第三方服务机构就可以了，现在这种机构也挺泛滥的。大家可以多找几家用心去辨别一下，注册账号的费用一般在三到四千左右，关于VAT的其他问题这里不再展开去讨论了。以上呢，我们就将运营这部分的成本说完了，内容比较详细，如果有不清楚的地方也可以给我留言。

三、人员成本

动亚马逊的三种组织结构和运营模式：一人起步、多人合伙、公司制运营。

提供服务：亚马逊招商经理服务、亚马逊运营培训、亚马逊孵化器

启动亚马逊的创业模式：

第1种是比较常见的一人创业，大部分亚马逊人都是从自己或者是夫妻开店开始的，甚至很多的中大型卖家也是从个人发展起来的，如果一个人开始成本里面这一部分费用也可以忽略不计。或者是你可以换算成如果上班赚工资会有多少的沉没成本。

第2种是多人合伙，多人合伙是一般在运营的中后期好处是可以均摊风险，缺点是稀释利润，这里只提示一点，就是在合作的前期尽量将合作方式，特别是利润分配要确定清楚。

第3种是雇人运营，雇佣员工基本是在公司有了稳定的盈利模式以后考虑的，运营人员根据能力高低，收入差距也比较大，底薪在三到八千左右，提成的话要根据实际情况，一般是5000到2万不等（销售净利润的6-12%）。

小公司10人以下的采用的组织结构模式与分工：

老板：HR经理、运营总监、产品开发总监、采购总监 4个职位一人挑

行政1人：物流、发货、内协与沟通、负责办公室打杂

运营人员：全部都要参与运营，如果需要人力资源外包，可以入住云呗孵化器呗孵化器提供人力资源外包服务

财务与报税：外包

如果团队大于40人，具有一定规模，可以将人事经理、运营总监、前台、财务等岗位独立出来，如果成立技术团队，也可以独立出来。这里较主要需要2个团队需要组建，一个是产品开发部门；另外就是站外引流的部门，比如内容博客、facebook、短视频带货、国外微商，谷歌广告、Facebook广告等。

入驻云呗孵化器众创空间免费培训更多赋能

下面分享一下我们团队的起步资金，给大家做一下参考，我正式运营亚马逊光是准备工作就做了8个月，那个时候都是通过入职到其他公司偷师学艺，在19年6月，才一个人正式开店。靠这10万元起步，运营了一款5美金左右的纺织用品，从亏损到回本再到稳定销量，产生少量盈利，用了大概3个月的时间。然后是复制开发了第2款第3款产品，这里面也有过直接宣布失败的选品，也有死掉的产品，更经历过踩到大坑而损失惨重惨。但是选定行业坚持下来非常重要，到目前为止我们每个店铺的产品其实都不多，从低单价产品慢慢上升到高单价产品，一路遵循亚马逊轻店铺重产品的原则，将产品选择好，质量把控，好做精品运营。

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