如何做好母婴行业的社会电子商务
如何做好母婴行业的社会电子商务
母婴产业是一个非常广阔的领域,包括童装、童鞋、食品、玩具、母婴用品等,无论如何,这个产业有一些与其他产业特别不同的特点:
***是刚需,第二不是自用,有时是给孩子用的,有时是给别人用的;第三是需求很短,每年都在变化;第四是需要专业知识。
这个团体是目前社区商业模式中较活跃的。用户愿意成为一个社区,企业或品*至少有一些母子群体。
但问题是,很多单一品*都想成为一个社区,比如童鞋品*,比如食品品*。这时发现,由于客户单价低,忠诚度不高,很难做好。而且,你只有鞋子,很容易被别人抢走。
尤其是儿童服装。很多商家发现,童装其实是一种,不是自己用的,再购买率更是不可预期。
客户还可以使用官方帐户官方帐户。在过去几年里,这种做法是可以接受的。但现在,还远远不够。官方帐户的粉丝*是积极和困难的。
同样的,土头土脸或微博也不是很聪明
。
***的方法是输入个人号码。虽然很多企业已经导入了个人号码,但没有进一步的运营计划。为什么要输入个人号码?如何保养?如何再认识到这一点?
实际上,商家可以根据自己的产品特点,规划社区建设的第二步、第三步、第四步
社区商业模式有一条路径:从流量到粉丝,从粉丝到会员,从会员到分销商,从分销商到合作伙伴。
从车流到粉丝,也就是说,你在所有其他地方开设的商店、活动和商业账户都是车流。*,只要流量没有转移到你的个人号码,你就不能打电话给球迷。不管微博上有多少粉丝,你都不能称他们为粉丝,只是流量而已。
将流量转化为粉丝的方式有很多,比如以每秒1美元的价格抢走一款产品,给用户一张优惠券,设置低成本的流失产品等。
有一个纸尿裤品*在推广时表示,用户订购三盒纸尿裤时,会送一个特别定制的龙纹纸尿裤。他们并没有拿到个人号码,而是作为一种促销噱头,因此,很多用户下了订单。
事实上,真相是一样的。给用户一个特别的东西,让他们感到兴奋,自然而然地添加它。虽然不是所有用户都会添加,但它能分流多少。
转移步骤看似简单,但事实上,它需要运营商之间的深入沟通。增加个人号码是为了了解客户的情况,便于下一步更好的推荐。
因此,这就要求排水后,只要用户购买,他/她立即升级对方为会员。升级成员不是一句简单的话,但至少应该做两件事:
一是要有礼节感;二是要给特权,比如再买,统一打九折。
为了不让自己打价格战,***把微信和淘宝天猫的产品区分开来。否则,就无法解决客户价格低、再购买率低的问题。
如果你想把它们分开,你可以管理毛利润稍高的其他类别。你可以每天推销几种产品。如果你的社区是活跃的,你甚至可以去生产基地直接供应。在这个时候,没有必要把自己局限于母婴领域。只要你觉得它值你的钱,你可以推荐具有独特和有趣特点的产品。为了支持母婴集团,你可以向他们推荐宝贝,非常血腥。
做好社区工作的***办法是扩大单品*母婴产品的品类。不要担心用户会失去你的定位。用户对你的定位随着你推荐产品的可靠性而逐渐改变。只要你推荐的产品总是可靠的,就没有问题。
但前提是你不能整天推荐它。你需要管理好自己的朋友圈和社区。一半的产品适合一般的专业知识。用户相信你,会认可你的推荐,不信任你,你推荐什么都没用。
在这个阶段,你还是自己做零售生意。有可能把你的会员发展成分销商吗?
从成员到分发服务器的转换需要一些先决条件:
首先,你需要有一套销售商品的方法输出。当许多人招募分销商时,他们只有产品,但没有一套社区方法来指导他们,他们很难销售商品。只是很难长期交朋友。
第二,你需要知道谁能卖?有业内人士计算,**的销量实际上来自5%的配送节点。你已经招募了100名经销商。事实上,只有少数人能把商品卖给你。
这就需要更深入的沟通,设定合作伙伴的支付水平,让分销商通过线下招商会的方式或者通过业绩指标向合作伙伴发展。
这是一场高水平的比赛,不是一两个字就能说清楚的。
在计划好这个想法之后,至少我们解决了迷失方向的问题,使自己不再局限于母婴企业的定位。
当然,光解决思维问题是不够的,还需要操作能力:比如,如何管理个人号码?几十个个人号码不是那么容易管理的
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