电商在前几年是一个很火的词，现在的电商竞争越来越多，电商平台也越来越多。传统的电商已经面临新型电商的冲击。虽然现在竞争大，但是机遇也很多，电商以后的发展应是一个信息化、平台化、社交购物、大数据的发展趋势，是不错的选择。

课程大纲
模块一
思路决定出路，亚马逊团队结构及运营思略
1.亚马逊实战班课程回顾
2.运营思路解析及思维碰撞
3.亚马逊大卖家的团队结构
4.亚马逊大卖家运营思路解析

模块二
精准选品
1.如何通过亚马逊前台选品
2.不同站点的选品秘诀和工具应用
3.亚马逊运营中的选品思路解析
4.玩转亚马逊选品的六大要素
5.从一个小卖家的选品样本看如何刚需选品
6.选品，是一个从选择热卖到满足刚需的进阶过程
7.选品，是一个试错和试对的过程
8.刚需选品,是抓住用户的需求点和痛点
9.从跨境大卖家Anker看行业较新的选品方向

模块三
爆款思维
1.亚马逊爆款产品秘诀
2.案例1：从店铺看亚马逊爆款打造的五要素
3.案例2：从店铺看如何在细分类目专注运营
4.运营中较有效的螺旋式爆款打造模型

模块四
流量获取及流量提升
1.亚马逊的流量入口详解和如何攻破
2.如何通过一些黑科技手法让流量迅速提升
3.怎么利用亚马逊后台的组合营销让产品转化率上升

模块五
精细化运作提升转化率
1.亚马逊高转化率页面的特点及要素
2.怎么优化产品页面让转化率提升
3.如何通过控制运费成本和洞见亚马逊的销 售套路让自己选中较有潜力的爆款产品

模块六
亚马逊广告投放策略
1.CPC投放的三个重点匹配类型，广泛匹配，精准匹配和词组匹配的详细解说
2.如何合理投放CPC降低自己的ROI
3.如何实现自己产品的精准排名提升

模块七
亚马逊客服体系
1.amazon的强大客服可以为你解决一些什么问题
2.亚马逊客服售后处理技巧，时效及策略
3.亚马逊A-to-Z索赔对卖家的影响及产生原因
4.A-to-Zclaim规避方法和处理流程

模块八
精准店铺运营
1.我是这样做广告优化的
2.遭遇差评及应对
3.广告优化和选品反思
4.日常运营那些事
5.设置促销的注意事项
6.更多产品，更高价格
7.谈谈资金周转率
8.遭遇无良跟卖
9.如何规避运营中的潜在风险
10.乌龙事件：贴错 FBA 产品标签
11.永不停息的亚马逊运营

知识延伸

王文峰，原淘宝和京东搜索技术总监，长江商学院工商管理硕士，*电子商务协会会长。

2018年4月，根据*农业生鲜电子商务发展论坛的一组数据，*4000多家生鲜电子商务企业中，只有1%实现盈利，4%不变，**亏损，7%亏损巨大。

2012年至2015年间，他在生鲜食品平台上花费了500万元，由于收购客户成本高昂，被迫放弃。2016年后，他转型为运营服务商。一方面，他与京东家居、饥饿、美团等平台建立了联系。另一方面，与线下夫妻店合作，共同建设o2o生鲜店。

经营实体店的大多是夫妻，扎根社区，一个没有团队，两个没有品*，三个没有结合数据分析的经营手段。尽管京东家园、美团、饿等网络平台流量巨大，但目前还没有整合运营线下实体店的能力。

2017年初，京东家园主动联系王文峰，与郭家社区建立了运营合作关系。对于线下门店，由10人组成的运营团队通过本地推广发展线下门店。

王文峰说：“创业过程中较难忘的就是这10家运营商。

王文峰认为水果邻居可以从三个方面帮助企业。一是帮助企业做好客户管理，增加周边用户的黏性；二是供应鲜奶等产品；三是帮助企业丰富库存，供应蔬菜水果，为企业节约供应端成本。

各大外卖平台以“水果邻居”的统一品*形象面向消费者，吸引网络流量后，将负责与其合作的各类零售线下门店的供应和销售。同时，还需要发展品*直营店和线下加盟店。与之合作的生鲜果蔬店可以加入“果品邻里”线下品*。

各大外卖平台上，商家以“水果邻居”的统一品*形象面对消费者。通过水果邻居，**的商家收入可以翻番以上，而且每家店的平均营业额只有线下才能增加20%-30%。

截至2018年4月，果品邻居已提供超过200个库存单位，其中**为蔬菜，**为水果，10%为肉类和粮油。在一二线城市，业务流主要以京东外卖、美团等平台为主，日订单约100单；在三、四线城市，社区和微信应用约占线下业务总营业额的5%。2017年，公司年净利润390万，交易量约8000万。

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