*一阶段 淘宝开店部份

一、开店基础

1、店铺定位 2、淘宝开店流程3、淘宝开店所需资料4、淘宝开店费用5、淘宝规则解读6、淘宝违规行为7、淘宝处罚措施8、淘宝安全交易9、查看淘宝店铺10、宝贝分类管理11、店铺基本设置12、手机淘宝铺店

 

二、店铺管理

1、交易管理2、订单搜索功能3、订单备注功能4、后台修改订价格5、查看详细物流信息6、评价管理

7、物流管理8、退货地址及发货地址的设置9、根据不同需求制作不同的运费模10、宝贝管理11、发布宝贝12、货源中心管理13、品*货源14、批发进货15、分销管理16、淘工厂17、阿里进货管理18、客服管理19、举报管理20、投诉管理21、咨询回复22、违规记录23、维修进度

 

第二阶段 淘宝视觉美工部份

一、淘宝网店配色技巧

1、淘宝店铺风格特点和技巧；2、色彩搭配技巧；3、色彩与形象的关系，通过大量色练习，学会识别色彩和冷暖；4、掌握客户较深心理层面的的风格需求；5、运用色彩搭配不同的产品风格；

 

二、photoshop软件应用

1、PS CS3基础2、CS3基本操作3、图层的基本应用4、制作选区5、图像编辑6、图像的绘制于修饰7、图层的*应用8、调整图像的色调与色彩9、形状与路径10、文字的输入与编辑11、通道的应用12、神奇的滤镜

 

三、产品图片处理技巧与设计

1、宝贝的加水印2、宝贝去水印3、宝贝换背景4、宝贝图片处理美化与调整5、宝贝与宣传动画制作6、设计版面与模板设置7、促销海报8、商业版面设计9、展钻海报10、落地窗广告11、形象海报 

 

四、店铺基本装修

1、不同旺铺类型的装修区别（扶植版、标准版、拓展版、旗舰版）2、分类管理中的图片应用（制作分类图片、上传图片到空间、复制代码到分类图片地址）.3、添加计数器到分类中.4、添加收藏本页功能.5、将阿里旺旺图标添加到我们想要的位置

 

五、店头装修与设计

1、自定义店头图的添加与更换.2免费的Flash店头设置与装修技巧六、模板的应用-1(普通模板)??1、普通模板的特点2、模板选择与安装（提供模板素材）3、更换模板内容（更换图片、更换文本内容、制作链接）4、宝贝的描述与上传。 

 

第三阶段 淘宝推广和运营 

一、入门篇

1，模拟消费者购买心理； 2，模拟商家如何把控店铺的运作3,装修分析；? 4，行业数据分析； 5，店铺定位 6，研究消费者购物心理； 7，流量构成 

 

二、类目分析

1，产品市场迅速定位技巧 2，主关键词设置策略分析 3，模拟竞争对手，搜罗情报信息 4，锁定对手，找准目标5，客户 分析之人性定位 6，分析商家开店误区 7，数据化解说类目利润值

 

三、产品布局

1，一爆二次围绕布局法 2，一站式锁定消费群体3，抢流量，占市场份额 4，利用竞争对手客户评价瞬间定位爆款5，关联系产品深度解剖6，分析功能页面的作用 7，产品利润如何合理化分配

 

四、价格分析

1，分析性价比，优势比2，利润分析占比法 3，投入产出 比计算技巧 4，客单价深度分析原理 5，不同阶段的调价技巧 

 

五、定词法

1，分析市场需求，找出市场缝隙2，配合软件选词法3， 一主三辅抢名技巧 4，拆插词组合法 5，如何*一时间选定主词6，关键词如何灵活使用

 

六、免费搜索和付费搜索

1，利用数据配合战场组合标题 2，拆插词分析排列技巧 3，市场搭词抢排名 4，2014 年讨好搜索引擎技巧分析 5，客户需求和竞争对手数据相结合打造战场

 

七、十分钟打造标题（插折词标题法）

1，模拟客户需求 2，竞争对手情报分析 3，首图-属性-详情三者关联分析 4，一站式简单快捷提炼详情要点5，掌握宝贝详情页面的元素 6，提升转化率设计 7，视觉营销数据化分析

 

八、首图与详情（六卖神剑详细情法）

1，模拟客户需求 2，竞争对手情报分析3，首图-属性-详情三者关联分析4，一站式简单快捷提炼详情要点5，掌握宝贝详情页面的元素 6，提升转化率设计 7，视觉营销数据化分析 

 

九、付费推广

1，直通车设置技巧 2，淘宝客推广流程 3，钻石展位投放分析4，类目区域化如何降低费用5，直通车数据应该怎么看6，直通车测款技巧 7，直通车和自然搜索互补技巧

 

十、活动报名

1，全网活动资源分析 2，活动引流技巧 3，店铺活动和官方活动搭配解说 4，不同类目不同等级店铺如何选报活动? 5，如何利用活动 测试次爆款6，活动过程中如何控制节奏

 

十一、刷单技巧分析

1，刷单避免关键要素 2，刷单目的分析 3，安全性现场解说 4，刷客账号监测技巧 5，利用数据分析刷单方向

 

第四阶段 运营策略

1、数据采集 → 运用自主开发的数据工具，全方位采集客户数据供分析

2、数据分析 → 依托他山电商数据分析团队，形成数据分析报告供决策

3、运营监测 → 依托技术优势，24小时监测网店流量与销量

4、分销策略 → 协助企业制订网络分销策略，开辟网络分销渠道

5、线下结合 → 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等

 

第五阶段 客服服务

1、客服团队管理阿里旺旺的使用和在线客服服务 2、售前，售后的服务意识 3、如何提高店内回头客 4、处理中差的解决方法 

 

上课安排：周一 ～ 周六

上课时间：上午：9：00-12：00下　午：2：00-5：00 晚上：7：00-9：30 分别选择三个时间段

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