课程中，林承铎教授为大家分享了多个经典案例，让大家明白风险管理是一个过程。它是由一个主体和其他人员实施、应用于战略制定并贯穿于企业之中，旨在识别可能会影响主体的潜在事项，管理风险以使其在该主体的风险容量之内，并为主体目标的实现提供合理增加。

Part   1

——*企业面临的挑战——

1、如何拟定一个企业经营战略、组织架构、业务流程、信息系统、绩效考核等多方面紧密配合的整体方案？

2、如何根据企业的战略来重整业务流程和组织架构，以企业资源系统为龙头来建立内部信息共享？

3、如何有效地运用管理信息系统来配合绩效评估体系的设立？

4、如何在转变员工观念的基础上提高其素质及整个团队的技能，以求与国际水平接轨？

做为一名管理者/决策者；目前您在企业里观察到哪些现象——

上级部门考核缺乏具体可操作性的指标？

企业经济效益严重滑坡？

企业内部关系裙带风严重？

尽管企业内部会议众多，但部门之间各自为政，缺乏正常的沟通环境？

缺乏全方位的考虑企业发展？

“战略定位不明、组织架构紊乱、业务流程松散、激励机制不足、信息技术缺乏、资金管理低效......”这些都是现象背后的因素。

Part   2

——风险管理与内部控制在企业管理中的地位及其重要性——

企业未来的转型策略*在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。（组织架构及业绩评估中较主要的就是人的因素）

企业在面临外部市场环境和行业竞争的压力时，首先需要调整的是其经营战略，以适应市场的变迁。

确定企业*具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及可行性的行动计划。

上图给您了哪些启示？

资产可以是有形的也可以是无形的

资产被定义为一切可以为企业带来未来价值的资源

资产可以同时为所拥有的和不为所拥有的，可控制的和非可控制的

各类资产都具备产出的能力

资产都具有生命周期

资产管理应体现在价值的创造，而不是价值摧毁

资产来自于内部以及外部的价值

Part   3

——企业经营外部突发事件表现（风险有哪些？）——

遇到下面这些事情，您会怎么做？

1、银行挤兑击

2、股市暴跌

3、技术故障

4、金融机构倒闭

5、境外金融冲

6、金融危机

7、其他金融类危机

风险的分类：

（市场风险；政治风险；操作风险；法律合规性风险；项目风险；信用风险；产品风险；流动性风险；环境风险；声誉风险......）

针对风险进行有效的应对措施：

（目标设定；事项识别；风险评估；内部环境；风险应对；信息与沟通；控制活动；监控.......）

Part   4

——企业风险管理框架——

风险管理框架：一个基础、三道防线

一个基础——公司治理结构:

      公司治理是涉及公司的表现：它关系到一家公司如何得到有效的管理，从而发挥较佳表现；公司治理是涉及责任的问题：它关系到董事会及管理层如何向股东负责，而使股东能从公司的表现中得益！

三道防线之风险宇宙:

*一道——业务单位防线

      业务单位包含了企业大部分的资产和业务，它们在日常工作中面对各类的风险，是企业的前线;企业*把风险管理的手段和内控程序融入到业务单位的工作与流程中，才能建立好防范风险的*一道防线

第二道——风险管理单位防线

       是在业务单位之上建立一个更高层次的风险管理功能，它的组成部份可能包括风险管理部门、信贷审批委员会、投资审批委员会，风险管理部的责任是领导和协调公司内各单位在管理风险方面的工作。

第三道——内审单位防线

      第三道防线涉及一个独立于业务单位的部门，监控企业内控和其他企业关心的问题。

Part   5

——企业应急预案的处理——

一、突发事件的分类及处理

发生突发事件应该怎么办？

1、要沉着冷静，不能惊慌失措

2、反应要及时迅速、适度

3、掌握充分信息并按规定要求报送

4、及时发布和公开信息

5、高度重视整合和联动问题

防范措施：

★设事件肯定发生作为应急预案制订的重要前提。

★应急预案编制应该在对风险分析和应急能力的评估基础上进行。

★应急预案的重点是应急响应的指挥协调。

★应急指挥的核心是控制。

★应急预案应覆盖应急准备、初级响应、扩大应急和应急恢复全过程。

★预案只写能做到的。

★强调预案的培训、宣传和演练。

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