在电子商务时代，实体经济如何生存

随着互联网的发展和普及，网上购物已成为人们普遍的消费方式之*。只有从传统电子商务、社会电子商务、新零售等模式才能看出电子商务已经深入人心。然而，电子商务的多形式、大规模发展已经成为实体经济发展的障碍。

有人问：在电子商务时代，实体经济如何生存？

随着电子商务的发展，市场环境日益严峻的背后是管理难度的不断加大。电子商务法的实施并不能完全解决消费者在网络购物中的问题。任何市场监管都需要法律、行业和消费者的共同监督。虽然电子商务的发展日新月异，但实体经济有其不可替代的意义。

之所以提出新零售，是因为随着互联网人口红利的下降，电子商务开始利用其在渠道优势上的优势点来满足消费者的需求和购物体验，而实体店在改善用户体验方面比网络购物具有更大的自然优势。

首先，实体店可以通过店面装修提升用户体验。目前，深受年轻人欢迎的网络红店，在店面装修上花了不少心思，打破了传统店的痼疾，迎合了产品和受众的心理，创造了不同的消费环境，而让消费成为一种享受，是商店吸引消费者回归的重要途径。

其次，实体经济可以通过更周到的服务改善用户体验。与网上销售不同，实体经济服务更贴近消费者，装修成本更高，但服务只需要花更多的精力。例如，netcar会在车上准备一瓶纯净水，并在外卖中放一条湿毛巾或薄荷糖，以更容易得到用户的青睐。实体经济的运行可以用逆向思维来思考服务的重要性。比如，当你以消费者的身份去餐馆吃饭时，这家餐馆的食物味道很好，但是桌椅太脏，纸巾粗糙，一次性筷子较薄，所以你一定会选择减少在这家餐馆吃饭的频率。

第三，充分考虑消费者的便利性，实体经济也可以开展网上交易。现在，大多数年轻人喜欢在网上叫车，预定餐馆和旅馆，买电影票等等。单纯支持移动支付的线下商店运营模式已经不能满足消费者的需求。真正的行业可以考虑进入类似千人生活的营销o2o平台，开通在线交通港。

***，真实行业的强大互动能力更容易吸引粉丝。对于实体店来说，与用户的互动包括线上和线下。每次优质的体育产业服务基本上都能培养出一个更忠诚的球迷。这家店的经营***是一方面的流量，但更多的是培养口碑和回头客。在社会电子商务时代，消费者更喜欢互动营销方式。如今，一些蛋糕、陶瓷、木工等生产体验馆越来越受欢迎，因为消费者不仅要完成消费，还要参与到产品的获得过程中。在这个过程中，企业也可以更贴近消费者，成为用户的朋友。

足以证明，新零售让电子商务回归线下，实体店永远不会被电子商务所改变，但我们需要更贴近消费者，了解用户需求，满足用户需求，基本满足需求，并以高于消费者预期的服务和趣味营销给消费者惊喜，从而获得更多的粉丝和千千万万的生活讨论

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