电商在前几年是一个很火的词，现在的电商竞争越来越多，电商平台也越来越多。传统的电商已经面临新型电商的冲击。虽然现在竞争大，但是机遇也很多，电商以后的发展应是一个信息化、平台化、社交购物、大数据的发展趋势，是不错的选择。

课程大纲
模块一
思路决定出路，亚马逊团队结构及运营思略
1.亚马逊实战班课程回顾
2.运营思路解析及思维碰撞
3.亚马逊大卖家的团队结构
4.亚马逊大卖家运营思路解析

模块二
精准选品
1.如何通过亚马逊前台选品
2.不同站点的选品秘诀和工具应用
3.亚马逊运营中的选品思路解析
4.玩转亚马逊选品的六大要素
5.从一个小卖家的选品样本看如何刚需选品
6.选品，是一个从选择热卖到满足刚需的进阶过程
7.选品，是一个试错和试对的过程
8.刚需选品,是抓住用户的需求点和痛点
9.从跨境大卖家Anker看行业较新的选品方向

模块三
爆款思维
1.亚马逊爆款产品秘诀
2.案例1：从店铺看亚马逊爆款打造的五要素
3.案例2：从店铺看如何在细分类目专注运营
4.运营中较有效的螺旋式爆款打造模型

模块四
流量获取及流量提升
1.亚马逊的流量入口详解和如何攻破
2.如何通过一些黑科技手法让流量迅速提升
3.怎么利用亚马逊后台的组合营销让产品转化率上升

模块五
精细化运作提升转化率
1.亚马逊高转化率页面的特点及要素
2.怎么优化产品页面让转化率提升
3.如何通过控制运费成本和洞见亚马逊的销 售套路让自己选中较有潜力的爆款产品

模块六
亚马逊广告投放策略
1.CPC投放的三个重点匹配类型，广泛匹配，精准匹配和词组匹配的详细解说
2.如何合理投放CPC降低自己的ROI
3.如何实现自己产品的精准排名提升

模块七
亚马逊客服体系
1.amazon的强大客服可以为你解决一些什么问题
2.亚马逊客服售后处理技巧，时效及策略
3.亚马逊A-to-Z索赔对卖家的影响及产生原因
4.A-to-Zclaim规避方法和处理流程

模块八
精准店铺运营
1.我是这样做广告优化的
2.遭遇差评及应对
3.广告优化和选品反思
4.日常运营那些事
5.设置促销的注意事项
6.更多产品，更高价格
7.谈谈资金周转率
8.遭遇无良跟卖
9.如何规避运营中的潜在风险
10.乌龙事件：贴错 FBA 产品标签
11.永不停息的亚马逊运营

知识延伸

跨境电商的出口流程看，生产商或制造商将生产的商品在跨境电商企业的的平台上展示，在商品被选购下单并完成支付后跨境电商企业将商品交付给物流企业进行投递，经过两次(出口国和进口国)海关通过商检后，较终送达消费者或企业手中。也有的跨境电商企业直接与第三方综合服务平台合作，让第三方服务平台代*物流、通过商检等系列环节从而完成整个跨境电商的交易过程。跨境电商进口流程除了与出口流程的方向相反外，其他内容基本相同。

制约跨境电商物流发展的几种因素：

1、认识方面的影响因素

据不完全统计，我国大多数企业，对物流概念的理解还只是停留在货运、收发货、仓库的管理等这一层面上，企业通常把销售放在首位，忽视了物流这一项活动的重要性，导致物流服务的范围狭窄。物流是一个复杂多变的系统，它是由许多的子系统构成，它们之间相互影响，相互制约。然而我们的企业在这一方面还没有认识到这一点。

2、人才方面的影响因素

跨境电商物流是一个跨部门、跨行业的复合型产业，涉及面较广。这就对人才的培养提出了更高的要求。现代物流企业需要的是复合型的通才，不仅要懂物流运作、国际贸易方面的知识，还要懂营销、外语、商务谈判、财务、信息技术等多方面的知识。到目前为止，高校仍然是人才培养的主要来源。然而，课程体系脱离实际，物流业务和操作中，大部分专业课程还停留在纸上谈兵，即便是国内很多高校都建有实训室，里面的设备在当前并不是较先进的，但矛盾的是，目前我国的物流企业基本用不上。

3、环境方面的影响因素

我国物流基础设施得到显著的发展。但总体来说，我国的物流基础设施建设发展缓慢，特别是园区、中心的利用率较低，没有发挥其应有的作用，无法适应我国跨境电商物流发展的需要。

4、技术方面的影响因素

信息化程度不高是制约我国跨境电商物流业发展的较大一个因素，也是较关键的一个。我国物流业大多还是应用POS 和条码技术，这与我国物流企业的规模有一定的关系。目前，中小型的物流企业遍地都是，这些企业大多数操作人员还是把精力放在众多的单证制作与整理工作上，并且还是采用原始的手工操作，导致工作效率低，也很容易出现差错，同时人员也是极大的一个浪费。

跨境电商的发展离不开跨境物流。跨境电商相比传统电商具有诸多新特征，在物流上，*跨境电商则遇到新的问题与风险。结合*跨境电商新特征，分析出跨境电商物流的诸多问题与风险，提出海外仓是解决*跨境电商诸多困境的一种有效的方式。虽然海外仓有诸多优势，但是它也不是万金油。海外仓也存在一些白身的弊端，建立或租用海外仓需要花费成木，海外仓需要运作团队，并非所有产品都适合海外仓等等

物流作为供应链的重要组成部分，是对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的gao效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程，目的是为了满足消费者的需求。电子商务物流又称网上物流，是利用互联网技术，尽可能的把世界范围内有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司联系在一起，提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场，促进供需双方gao效达成交易，创造性地推动物流行业发展的新商业模式。而跨境物流的不同之处在于交易的主体分属于不同关境，商品要跨越不同的国界才能够从生产者或供应商到达消费者。

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