想开展跨境电商业务，该选择哪个平台，该怎么操作？wish开店培训班帮你量身选择跨境电商平台，教你认识平台的规则和操作流程，手把手教你产品上传，商品分类和描述等！

课程大纲

模块一
认识wish与基础操作
1.wish平台简介
2.wish特色与优势
3.wish平台前景
4.wish账号注册及认证
5.wish支付方式
6.wish各项平台*策介绍
7.wish前端页面介绍与后台账户设置详解
8.账号历史表现与关联

模块二
跨境物流与跨境支付
1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.国际邮政EUB小包具体操作方法
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.创建美元收款账户设置
7.eBay收费标准及提现

模块三
产品开发与上传
1.市场调研与分析，确定类目与产品
2.产品成本分析与定价
3.了解wish产品上传*策
4.上传产品优质图片 5.标题、标签编写规则
6.产品的size/color
7.产品shipping time及*配送设置
8.listing优化

模块四
订单管理与售后管理
1.wish物流渠道介绍
2.本地仓与海外仓的操作与备货步骤
3.国际邮政EUB小包与其他物流操作方法
4.订单跟踪号上传步骤
5.产品采集上传与库存管理
6.ERP处理wish订单
7.回复站内信及技巧
8.跟进订单各个阶段信息
9.wish纠纷处理
10.差评跟进与处理

模块五
营销管理与数据分析
1.目标客户群体定位与分析
2.分析目标客户行为方式
3.wish买家界面分析与启发
4.店铺产品分类、布局及优化
5.listing维护与分析
6.流量分析
7.竞争对手分析
8.产品促销

知识延伸

现状一：企业对人才需求强烈。传统中小型外贸企业转型发展、新型的跨境电商经营企业高度发展都急需大量的相应人才，尤其是兼顾进出口贸易和电商特性的跨境电商企业对人才的综合需求较强，单一的专业人才发展难以满足企业对“通才”的需求，而跨境电商处于发展前期，各职业院校没有复合型专业针对性地培育相应人才，企业很难直接招聘到符合要求的人才，这在一定程度上制约了跨境电商的发展。

现状二：人才发展高度依靠社会教育力量。因为跨境电商学科新、变动快，技能考核标准动手操作能力标准高，标准学生毕业就能入职，学校偏理论的教育方式在实践教育的方面达不到市场需要的标准。*跨境电商人才培养极大程度上依靠社会力量。因为社会上对电商人才的大量需求，尤其是*全力支持跨境电商发展后，电商教学机构以及企业大学等不断涌现。

跨境电商人才问題

问題一：人才很难达到行业需求。依据当今市场趋势，跨境从业者应具有电商、国际物流、跨境营销、国际贸易实务等基础知识。比如，在跨国贸易中，对于不同消费者所在*的文化、背景、消费习惯等，从业者需要有良好的行业基础知识储备和语言表达能力。另外，跨境电商对互联网和计算机技术有着更高的标准，跨境从业者应具有扎实的计算机处理能力和网络技术能力。

问題二：高职教育课程设置不科学。当今国内职业院校借助校企合作、开设多个跨境相应专业等方式积极应对对外贸易转型升级的需求，但是国内跨境专业还处于探索阶段，专业课程和体系设置不够合理，造成从业者很难达到企业需求。

问題三：高校师资力量严重欠缺。在培育跨境电商人才的老师中，经常出现“三无”问題：*一，“无基础理论”，绝大多数担任跨境电商专业的老师欠缺系统的跨境电商知识结构，所以培育的人才基础理论欠缺，很难面对跨境企业的工作标准。第二，“无社会经验”，教学环节中学生与企业实践需求脱轨，很难培育彻底解决具体问題和具有实践能力的复合型人才。第三，“无实训操作”，跨境电商的内容中欠缺实训操作，造成学生在网店运营、视觉图像处理、网店运营等相应知识点实践应用欠缺。

跨境电商人才建议

建议一：提升人才路径。首先，应当对于“互联网+”的标准，提升计算机技术在跨境人才发展的占比。此外，进行现代学徒制。借助学校和跨境电商企业共同开发新课程；与此同时，创建新的指标体系，把“学徒”业绩列入考核体系范围，构建校企合作新模式，彻底解决教学和企业任务的矛盾，培育当今社会所需的跨境人才。

建议二：改进课程设置。在搭建跨境电商课程设置上，要坚持跨境专业课程和职业岗位对接的原则，在课堂教学中应当将职业院校的国际贸易、物流、电商、信息技术等专业资源配置重组，构建具备竞争优势的跨境平台课程设置。

建议三：创业创新指导。组织学生参与各类跨境电商创业创新比赛，如“电子商务三创赛”、“大学生跨境电商创新创业大赛”等，顺应“大众创业、万众创新”的潮流，以赛促学，以赛促工作，提生创业创新技能，提生工作率及满意率，也有利于高校创新人才发展。

建议四：建立实训基地。学校通过调查，与第三方企业签订实习合同，传送应届生到第三方服务商企业开展实操训练及岗位培训，让学生切实体验跨境电商所涉及的国际贸易专业知识，熟识跨境物流、报关报检、跨境支付、出口退税等操作程序

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