1、UI：泛指用户的操作界面，包含移动APP，网页，智能穿戴设备等。可以让软件变得有个性有品味，还要让软件的操作变得舒适、简单、自由，充分体现软件的定位和特点。UI用于软件、游戏开发，网页设计制作等。
2、UE：用户使用产品时的纯主观感受。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。UE贯穿在一切设计、创新过程。

1、用户界面(User Interface)，对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品味，还要让软件的操作变得舒适、简单、自由、充分体现软件的定位和特点。
2、计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。

通过收集和分析用户的各种数据，如年龄、性别、职业、行为习惯、兴趣爱好等，创建典型的用户画像。例如，在设计一款健身 APP 时，可能会构建出 “健身新手小白” 和 “健身达人” 等不同类型的用户画像。“健身新手小白” 可能是 20 - 30 岁，平时很少运动，对健身知识了解较少，希望通过 APP 获得简单易懂的健身指导；而 “健身达人” 可能是 30 - 40 岁，有多年健身经验，他们期望 APP 能提供更高级的训练计划和专业的运动数据分析。

采用问卷调查、用户访谈、焦点小组、可用性测试等方法，深入了解用户在使用产品或服务过程中的需求、痛点和期望。例如，在设计电商网站时，通过用户访谈发现，用户在购买商品时，除了关注商品价格和质量外，还非常希望能看到其他用户的真实评价和商品的详细尺寸信息。