想开展跨境电商业务，该选择哪个平台，该怎么操作？亚马逊开店培训班帮你量身选择跨境电商平台，教你认识平台的规则和操作流程，手把手教你产品上传，商品分类和描述等！

课程大纲
模块一
思路决定出路，亚马逊团队结构及运营思略
1.亚马逊实战班课程回顾
2.运营思路解析及思维碰撞
3.亚马逊大卖家的团队结构
4.亚马逊大卖家运营思路解析

模块二
精准选品
1.如何通过亚马逊前台选品
2.不同站点的选品秘诀和工具应用
3.亚马逊运营中的选品思路解析
4.玩转亚马逊选品的六大要素
5.从一个小卖家的选品样本看如何刚需选品
6.选品，是一个从选择热卖到满足刚需的进阶过程
7.选品，是一个试错和试对的过程
8.刚需选品,是抓住用户的需求点和痛点
9.从跨境大卖家Anker看行业较新的选品方向

模块三
爆款思维
1.亚马逊爆款产品秘诀
2.案例1：从店铺看亚马逊爆款打造的五要素
3.案例2：从店铺看如何在细分类目专注运营
4.运营中较有效的螺旋式爆款打造模型

模块四
流量获取及流量提升
1.亚马逊的流量入口详解和如何攻破
2.如何通过一些黑科技手法让流量迅速提升
3.怎么利用亚马逊后台的组合营销让产品转化率上升

模块五
精细化运作提升转化率
1.亚马逊高转化率页面的特点及要素
2.怎么优化产品页面让转化率提升
3.如何通过控制运费成本和洞见亚马逊的销 售套路让自己选中较有潜力的爆款产品

模块六
亚马逊广告投放策略
1.CPC投放的三个重点匹配类型，广泛匹配，精准匹配和词组匹配的详细解说
2.如何合理投放CPC降低自己的ROI
3.如何实现自己产品的精准排名提升

模块七
亚马逊客服体系
1.amazon的强大客服可以为你解决一些什么问题
2.亚马逊客服售后处理技巧，时效及策略
3.亚马逊A-to-Z索赔对卖家的影响及产生原因
4.A-to-Zclaim规避方法和处理流程

模块八
精准店铺运营
1.我是这样做广告优化的
2.遭遇差评及应对
3.广告优化和选品反思
4.日常运营那些事
5.设置促销的注意事项
6.更多产品，更高价格
7.谈谈资金周转率
8.遭遇无良跟卖
9.如何规避运营中的潜在风险
10.乌龙事件：贴错 FBA 产品标签
11.永不停息的亚马逊运营

知识延伸

亚马逊卖家在使用fba的时，难免会因为某些原因导致出现货物丢失或者是损坏的情况。那么亚马逊FBA货物损坏或丢失怎么办呢?亚马逊针对这种情况专门出台了FBA丢失和残损库存报销*策。下面我们一起来了解下吧!

亚马逊FBA货物损坏或丢失怎么办

什么情况下可以进行索赔：

1.存储在亚马逊FBA仓库中，丢失时间超过30天的产品;

2.存储在亚马逊FBA仓库中，因亚马逊方操作失误导致损坏的产品;

3.没有经过卖家允许而被亚马逊销毁的产品;

4.在亚马逊FBA配送中心，丢失时间超过30天的产品;

5.在使用亚马逊FBA配送过程中，被亚马逊委派的承运人损坏或弄丢的产品。

赔偿方式有哪些：

符合索赔条件的产品，亚马逊提供的赔偿方式主要有两种：

1.用一个同样的FNSKU来替代这个产品;

2.赔偿评估后的公平市价，并扣除该产品的相关物流费用以及亚马逊销售费用。

如何赔偿：

如果在使用FBA过程中出现产品损坏和丢失的情况，并且符合申请索赔的条件即可向亚马逊索要赔偿。根据有过此经验的卖家提供的一些信息，可以尝试通过以下几种方式进行索赔：

联系卖家支持：

尽快开case联系卖家支持，先和客服说明原因，让客服帮你申请调查。

直接发起索赔：

一般客服会让卖家提供POF，有不少卖家使用此方法成功获得赔偿。

提供索赔可能用到的资料：

有些情况下还需要提供相关的证明资料，所以在索赔之前较好准备一下索赔时可能需要用到的相关资料：

1.如果是工厂，可能要提供出货单或者三联发票(要工厂盖章);

2.如果是供货商，可以向供货商索取购*明(发票);

3.如果是货代，让货代提供给你发票等相关收据文件;

4.还有卖家提供FEDEX给亚马逊的签收单，也成功了。

注意：提供的一定要是正规发票，很多工厂只能临时开具发票，临时开具的亚马逊不认可，较好是采购产品时候的。

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