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广州海珠区网上开店培训怎么收费

淘宝开店培训课程大纲
适合基础差或者想找客服或开店创业的学员
可选时间段:早上(09:30 ~ 12:30),下午(14:00 ~ 17:00),晚上(19:00 ~ 21:30)
小班教学,一人一机,边学边做
*一部分
淘宝开店与店铺后台设置
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者增加金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全*说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝官方客服
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝天猫产品找图片的技巧

第二部分
淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流:发货地址及退货地址的设置
-物流:各快递的运费模版设置
-物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明

第三部分
淘宝后台宝贝管理
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询

第四部分
淘宝客服运用及技巧
-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍

第五部分
淘宝售后流程与评价管理
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品*货源
-淘系货源之批发拿货
-淘宝天猫常用ERP介绍

第六部分
淘宝营销推广基础
-店铺促销较低折扣设置
-店铺应用官方营销工具之单品宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用官方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及官方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍

第七部分
数据指标分析与店铺定位
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之小而美

第八部分
淘宝店铺创业实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动


知识延伸

这些词是热词么?当然是热词,否则淘宝的下拉框中也不会推荐这些词,尤其是那些带颜色的词,比如说“圆头”、“单鞋”、“浅口”等等。并且消费者在点击这些词的时候,后台还会进一步增加这些词的搜索指数。

但是,作为一个基础薄弱,一单卖不了几十单的小卖家来说,这些词适合你么?难不成只有你才知道这些词很热,其他的那些基础很好的大卖家都很愚钝不成?没错,他们也知道这些词很好,所以在标题中也会放这些词。而跟他们竞争,貌似你是没有什么优势的。

3. 各种规则你确定*要遵守么

我想很多人参加过培训,或者得到过一些大神的言传身教,本来并不是很复杂的一个写标题能被研究出“N大规则”、“N大忌讳”出来。随便说几个吧,比如说:放不放空格的原则、紧密相关的原则、放在前面还是放在后面的原则、能不能重复的原则……,较关键的是,他们一定可以在淘宝上找到相应的例子,然后告诉你:你看,符合这个原则的时候,排名就好,不符合这个原则的时候,排名就不好。

但是,之所以这些原则都很难站住脚,是因为,你也可以很轻易的找到反面的例子。这就好比是,有一个人生病了,吃了点儿绿豆汤,然后病好了,他就会告诉你:绿豆汤非常牛啊,生这种病的时候,你只要一喝绿豆汤,肯定能好。

其实我一直认为,对于淘宝的标题写作来讲,你在不违规的前提下,选好词(这是根本),至于说写,你遵循一个较根本的原则就可以了:让消费者读着舒服一些。不管是加不加空格,还是谁在前谁在后,基本的前提就是,让消费者阅读体验更好一些就可以了。你也不用跟我去举例,因为我一定可以给你举出反例,证明你错了。

4. 怎么去判断一个关键词是好还是不好

在我看来,词好还是不好,只有一个标准,那就是数据,并且这个数据一定要认真的去分析店铺的实际情况。而不是一概而论。比如,你是一个店铺基础非常好的卖家,你的宝贝上新就会有大量的扶植。那么,不用犹豫,选择搜索人气高的词,获得尽可能多流量;而如果你是一个新手卖家,你是一个刚干进入淘宝的菜鸟,能够获得流量才是较重要的,先不要管长短,所以选择竞争小的长尾词才是关键。

那么,你有没有想过淡旺季的时候呢?淡季的时候,你重点磨炼的是店铺基础、是宝贝权重,所以你要重点考虑哪些点击率高的词、转化率高的词;但是如果是大促前呢?如果是旺季快来了呢?那时候大家是要抢流量的,什么词人气高,干什么词。

所以,词好、词坏,你一定要看当时的情况到底是什么。

5. 怎么去选词?

这个其实我以前分享过,但是并不是所有人都可以,因为需要生意参谋——市场行情(标准版以上)——查词功能。可能我比较偏执,我只用这一个工具,因为*一他词少:较多500个,我选的时候比较容易,并且人家已经把词库给我建好了,我干嘛还要费劲去建词库?第二就是每一个词都有数据支持,这个词好还是不好,你看数据就行了。


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