很多重庆火锅在进行拓客时会把大量的精力花费在促销活动上,往往会忽略一些服务质量的重要性。其实店内服务完全可与引流联系在一起,而且学会在基础服务上注重细节,重庆火锅的生意会更加好。由于消费观念的转变,现在的顾客除了享受美食的美味以外,还会在意店面的环境,服务人员的各项服务,态度等,因为从这些细节中往往能看出很多东西,也是能瞬间赢得顾客好口碑,给顾客留下好印象的重要因素。
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经过消费心理学的研究发现,大多数消费者存在爱占便宜的心理,此时,重庆火锅经营者就要学会利用这一点。重庆火锅常用的就是在朋友圈举办点赞活动,虽然这个活动被用到老掉牙,但根本在于能抓住顾客的心理。此时,主要的就是想办法让大家有参与这个活动的欲望,重庆火锅可以设置一些门槛,然后发放相应的奖品,并且活动的时限期设置的短一点,一定要有三限原则,制造稀缺,从而刺激消费者参与活动。
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既然身处信息时代就要学会利用这一优势,现在的微博、微信、抖音等都是大众常用的软件,重庆火锅就可以利用这些软件,不仅可以加深跟顾客互动的机会,还可以让顾客拥有了了解重庆火锅的途径。比如重庆火锅可以利用短视频平台进行拓客,可以从重庆火锅的装修,到火锅制作过程等,通过短视频的形式推送出来,让顾客可以直观的了解到重庆火锅的具体情况,同时还可以做一些促销活动,能更快地聚集更多的人气,效果十分可观。
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