生对象：1、不了解电商行业，希望通过互联网做生意的传统从业人员；2、想通过电商赚取自己的额外收入的人员；3、想拓展销售渠道的传统企业老板；4、想从电商行业分一杯羹的自由职业者。
想线下转型做线上？不会操作淘宝店铺？
真正的基础薄弱，真正的实战演示，助你打造属于你的淘宝网店，为您的店铺保驾护航
课程介绍：
（1）淘宝账号注册及卖家开店认证:学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程，掌握店铺及支付宝相关认证，把淘宝店铺开起来！
学习收益：通过课程的讲解，熟悉账号注册的流程，能熟练的运用手机或者邮箱注册，掌握店铺开通的流程以及一些的开店资料，并把店铺开通！
（2）淘宝后台基本设置：淘宝卖家后台设置和基本模块管理，了解每一块后台模块的用途及相应设置。
学习收益：
1、熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块；
2、设置店铺名称，店铺简介，店铺logo，域名设置等。
3、各种服务开通优劣势及增加金缴纳，增加金计划
（3）货源渠道选择：学习线上线下的货源渠道，了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。
学习收益：
1、熟悉广州及广州周边的货源渠道；
2、熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3、掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
（4）商品发布流程：学习商品上下架管理的基本模块设置，橱窗位推荐，商品结构，商品上传等操作
学习收益：
2、通过实操练习学会如何发布产品信息，上传下架等操作。
（5）网店客服技巧：学习了解淘宝交易的流程，学习了解淘宝交易、退换货的各环节，售前接单流程和注意事项，砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧，淘宝退换货流程
学习收益：
1、熟悉客服须知的售前（接单/砍价/加购）处理流程及话术；
2、熟悉客服须知的售后（纠纷/退货/规则）处理流程及话术；
3、知悉淘宝订单的处理流程，发货、打单、收发件及注意事项。
（6）客服工具使用：千牛、淘宝助理的下载与安装使用，旺旺自动回复与快捷短语设置，客服子账号设置及权限管理。
学习收益：
1、熟悉淘宝助理的使用方法；
2、熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用；
3、学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
学习收益：通过阅读淘宝官方规则，了解在淘宝开店的如何各种规避和处罚措施，知道作为一个卖家哪些可以做，哪些不可以做，增强小卖家电商之路的生存能力！
知识延伸
做亚马逊听到卖家问的多的问题就是，怎么打造爆款?亚马逊平台产品种类繁多，每种产品的具体运营推广方法还是有一些差别，如果要说爆款打造具体操作细节，一时半会也说不清楚，但是产品整体运营方向都差不多，今天主要给大家介绍一下爆款打造的思路。
打造爆款基本的两个条件就是：一、选品;二、营销。
首先从产品说起，做亚马逊你不需要大量铺货，核心思路是“少而精”，店铺只需要少量的几款产品的就好了，精品才是王道，因为后期的所有营销推广都是围绕产品而进行的，消费者终都会回到产品本身，如果产品品质太差，即使你用各种技巧将其推上去，迟早都会掉下来。产品为王并不是说说而已，一点*须是质量好，因为质量差后期必然会出现大量的差评，A-to-Z,Charge Back等，而这些问题严重影响账号表现，甚至导致账号受限，前期打造爆款所投入的财力、物力都将付诸东流;第二点就是差异化，简而言之是人无我有、人有我优。
其次是营销，如果想要产品长期运营下去，建议卖家注册一个商标，并在亚马逊进行品*备案，主要是防止产品被跟卖，其次亚马逊平台对那进行品*备案的产品有一定的扶持，可以使用早期评论人计划和品*旗舰店功能，下面主要介绍一下站内营销。
一、标题
对于爆款的打造，一个好标题更是至关重要，标题占据了非常大的搜索权重，标题的好坏则直接决定着是否有机会让消费者看到你的产品，*须要精确传达产品的卖点，所以一个好的标题中，应该巧妙搭配核心关键词，产品特有特性。
二、图片
再优质的产品离开了精美的图片展示，都会黯然失色。在选品确定之后，图片拍摄与美工处理一定要重视起来，很多卖家都直接copy国内电商平台的图片，这种偷懒的方式是不行的，因为卖家看到前篇一律的图片后，毫无亮点的图片是无法吸引他们注意力的。建议从亚马逊平台找同类产品中热卖产品，参照对方的拍摄方式、拍摄角度、图片组成等来进行拍摄和做后期的美工处理。
三、Review
大部分卖家在下单前都会看一下review，再决定要不要购买，这个直接影响产品的总体销量，并且review的综合得分也影响产品的排名，review被客户点赞的越多，权重越大，如果review中出现产品的关键词，短期内对产品这个关键词会提高产品的排名，卖家们要尽可能争取到更多顾客的好评，终提高产品销量。
四、站内广告
产品初做广告，建议选择开自动，做一两周后，下载广告报表分析，删掉那些没有点击率的无用关键词，后期选择手动广告，但也需要定期分析广告数据，优化关键词，表现特好的关键词，还可以放到search term中。
五、站外引流
站外引流适用于产品发展中期，有一定的销量积累，利用Facebook,Twitter,Pinterest,Youtube等等SNS媒体引流以及国外一些促销网站论坛，增加产品站外的曝光度，全方位的提高用户对你产品的信心和兴趣，从而促进销量的增长。
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