生对象:1、不了解电商行业,希望通过互联网做生意的传统从业人员;2、想通过电商赚取自己的额外收入的人员;3、想拓展销售渠道的传统企业老板;4、想从电商行业分一杯羹的自由职业者。
想线下转型做线上?不会操作淘宝店铺?
真正的基础薄弱,真正的实战演示,助你打造属于你的淘宝网店,为您的店铺保驾护航
课程介绍:
(1)淘宝账号注册及卖家开店认证:学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程,掌握店铺及支付宝相关认证,把淘宝店铺开起来!
学习收益:通过课程的讲解,熟悉账号注册的流程,能熟练的运用手机或者邮箱注册,掌握店铺开通的流程以及一些的开店资料,并把店铺开通!
(2)淘宝后台基本设置:淘宝卖家后台设置和基本模块管理,了解每一块后台模块的用途及相应设置。
学习收益:
1、熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块;
2、设置店铺名称,店铺简介,店铺logo,域名设置等。
3、各种服务开通优劣势及增加金缴纳,增加金计划
(3)货源渠道选择:学习线上线下的货源渠道,了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。
学习收益:
1、熟悉广州及广州周边的货源渠道;
2、熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3、掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
(4)商品发布流程:学习商品上下架管理的基本模块设置,橱窗位推荐,商品结构,商品上传等操作
学习收益:
2、通过实操练习学会如何发布产品信息,上传下架等操作。
(5)网店客服技巧:学习了解淘宝交易的流程,学习了解淘宝交易、退换货的各环节,售前接单流程和注意事项,砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧,淘宝退换货流程
学习收益:
1、熟悉客服须知的售前(接单/砍价/加购)处理流程及话术;
2、熟悉客服须知的售后(纠纷/退货/规则)处理流程及话术;
3、知悉淘宝订单的处理流程,发货、打单、收发件及注意事项。
(6)客服工具使用:千牛、淘宝助理的下载与安装使用,旺旺自动回复与快捷短语设置,客服子账号设置及权限管理。
学习收益:
1、熟悉淘宝助理的使用方法;
2、熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用;
3、学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
学习收益:通过阅读淘宝官方规则,了解在淘宝开店的如何各种规避和处罚措施,知道作为一个卖家哪些可以做,哪些不可以做,增强小卖家电商之路的生存能力!
知识延伸
如何摘取词根?
可以用采集来完成,方法如下:
一步:输入产品词,获取十个下拉词,然后优化。
第二步:编辑可用的词根十个,点击提取词根,获取更多词根,再点下优化即可。
第三步:编辑标题,然后复制标题,即可用于裂变。
参数:数量为宝贝生成的裂变数量,长度为宝贝标题的字数。
拆分方法:
这里先和大家说说查询词根的方法:可以打开淘宝,然后搜索词,看到宝贝人气比较好标题,查询这个标题词情况,只需要复制这个产品的全部标题,粘贴到页面右上角的搜索框,点搜本店,然后就可以尽享拆分了,还是比较容易的。
接下来,需要在搜索结果页上,找到主图下面的标题上后单检查。这时候就可以看到系统是如何对这个标题进行拆分组合的。
当然淘宝标题的拆分也有规律的,大家可以学习下:
1、哪些有特殊意义以及特定含义的词是不能拆分的,也是可以直接作为个词根的词。例如:情侣就不能被拆分。
2、简单的说就是些属性词和名称词不能被拆分:例如品*名称,苏泊尔就不能被拆分。
3、前后关后容易有歧义的词,不能被拆分。
后还要温馨提示下大家,标题不可能是的,也不是说一次性设好了就不用管了,它是需要不断的进行优化的,根据后台的统计数据进行调整,从而才能给店铺带来更多的引流。在标题设置前,如果没有经验不妨按照上面的步骤进行操作,会对大家有所帮助的。
至于找词的软件其实非常多,大家可以自行搜索或者根据同行推荐选择1款来用,如果选不出来,可以多试几个然后对下每个软件的特质,选择用的顺手的就行。
其实,淘宝类目词根表的做法关键就在于找到这个词的衍生词,大家可以通过软件来搜索,然后就会发现很多的类目词下面有许多的词根,尤其是热门类的产品,然后大家在根据这些词去选择比较匹配的来作为标题的里的词根。
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