淘宝天猫网店运营实操专业培训
电子商务在**飞速发展，各行各业企业、个人都纷纷以各种形式开展电子商务，但在开展过程中都存在着以下主要问题：不懂规划、不懂运营、缺乏人才等。本专业针对对电子商务缺乏系统认识和专业知识，并准备进驻该领域的企业老板，新兴互联网与电子商务创业人士，想通过电子商务工作获得发展的职业人士或学生而开设的一系列课程。
淘宝天猫网店运营实操专业
从帐户的申请、认证到淘宝天猫及支付宝安全、开店的基本流程等内容认识淘饱和天猫；解读淘宝天猫规则及违规处罚，回避违规风险等；产品发布前期准备、产品发布流程、运费模板及分类设置、宝贝名称优化，宝贝照片的处理等；
相机原理、选购、使用、布光、产品的拍摄流程；淘宝助理使用、交易流程、店铺运营数据及量子恒道等。终学会网上开店，用一台电脑，一根网线，坐在家里赚大钱。
电商定位定乾坤
- B2B、B2C总体介绍
- 市场分析以及店铺产品定位（阿里指数工具）
- 如何寻找货源以及进货（1688、天猫供销）
- 淘宝开店规则以及心态、热门网店特点分析
- 网店开设策划，经营模式定位（生意参谋-行业分析）
- 淘宝助理等工具的使用
免费流量暴涨技法：产品的发布及描述以及优化排名
- B2B、B2C产品发布操作技巧
- 产品分类策略和上架技巧
- B2B、B2C搜索排名优化
- 商品有效定价策略
- *新淘宝虚假交易判定规则
- 手机淘宝SEO权重秘密（9+1十大模型）
- 让淘宝搜索排名快捷提前
店铺的装修与技巧
- 淘宝店铺装修模板的选择和使用，以及图片的使用方法技巧
- 色彩心理分析、文字方案对买家的影响
- 首页产品布局陈列、产品的分类以及布局
- 产品页面视觉营销和布局、网店美观及视觉营销设计和经营技巧（FAB）
- 买家体验与购买的潜在影响
- 移动端网店装修及产品陈列设计
- 如何提高移动买家的视觉营销体系
- 移动端增加买家的视觉营销体系
- 9秒主图视频
- 手机店铺宝贝详情页设计（神笔工具）
促销和营销 揭秘运营之密
- 店铺页面的营销设置、营销工具的使用以及促销前期准备
- 促销经典案例解析、促销的折扣选择、促销页面色彩和广告方案设计
- 产品营销方案设计、主品定价策略
- 常见网店营销手段讲解及把控促销的节奏
- B2B、B2C常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用
- 移动端产品促销策略和方案分析、移动端营销方案解析
站内免费推广和活动
营销环境优化：
- 获得精准流量的渠道以及技巧
- 如何增加客户停留时间，佳成交时间段分析
- 如何提高流量、如何提高销量，提升用户体验，如何打造爆款等
活动推广：
- 淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价、试用中心
- 主题促销活动、分销平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计
- 提高（升）移动端转化率
- 移动精准流量的推广、获得流量的方式及导入
- 移动端二维码精准推广方案分析
- 站外活动推广
玩转直通车
- 淘宝直通车动作规则、直通车地域调整技巧、时间调整技巧
- 如果设置价格、如何卡位、质量得分、千人千面等
- 如何有效防止消防费异常，直通车推广技巧
- 如何开好无线直通车
- 钻石展位、淘宝客等推广方法
店铺灵魂
数据分析和挖掘
- 通过生意参谋、分析用户黏度、喜好
- 分析店铺人气产品、推广效果，如何运用数据做好店铺销售管理工作
- 分析移动端流量结构数据分析
- 如何使用生意参谋进行店铺数据分析
- 店铺的数据化诊断
客服话述与接单和管理
- 客服接线流程，疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析
- 中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧
- 售前、售中、售后流程分析管理
- 客服任务分配、管理体系、考核体系
- 客户关系管理系统（ECRM）
网店运营管理
- 网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设
- 团队搭建、团体协调、任务分配、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设
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