招生对象:全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,经过3年多的迅猛发展,目前己经覆盖220多个**和地区的海外买家,被广大卖家称为国际版“淘宝”,主要是针对海外的个人或中小型买家,做外贸生意。
包含内容:认识全球速卖通/跨境物流与跨境支付/速卖通卖家平台无线端/速卖通客户管理/营销推广与数据分析
跨境电商!大势所趋,不可逆转
培训内容紧贴行业动态,理论学习、导师讲评、项目模式测试、训练+复训、企业参观学习、实习。
一对一就*指*、多维度、多领域推荐工作、*电子商务人脉商圈打造。
学习内容:
(1)、认识全球速卖通:
1.速卖通规则解读
2.行业选品及市场定位
2.注册速卖通及发布产品
3.产品管理和订单管理
4.新手卖家物流选择及运费设置
5.资金账户管理
6.速卖通交易评价
8.速卖通禁限售商品
9.速卖通违规行为处罚
(2)、跨境物流与跨境支付
1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.常用物流合作与其他
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.创建美元收款账户设置
7.速卖通收费标准及提现
收益:
1.熟知平台各项网规,并了解物流运营合作模式及物流服务商,借力海外仓开启海外本地化服务。
2.学会收款账户类型和设置等,需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。
(3)速卖通卖家平台无线端
1.了解“速卖通卖家”软件功能和运用
2.登录AliExpress平台及设置
3.国际版阿里旺旺功能
4.客服助理应用
5.认识无线端
6.无线端营销工具
7.卖家如何运营无线端
收益:了解速卖通卖家平台后台操作和设置。包括客服助理及各类工具运用,学会进行多项目的操作。
(4)速卖通客户管理
1.电子商务中的沟通技巧
2.电子商务沟通的重要性及询盘技巧
3.速卖通的销售对象
4.海外客户操作平台
5.速卖通信用评价的规则
6.服务等级及客户服务
7.如何解决纠纷
收益:1.学习客服工具的运用和注意事项。
2.懂得如何如何提升卖家服务等级,买家服务及营销技巧
3.做好客服沟通工作,熟悉客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后纠纷处理。
(5)营销推广与数据分析
1.搜索标题优化
2.店铺自主/联盟营销
3.活动策略投放
4.SEO搜索排名优化
5.速卖通直通车解读
6.直通车站外引流优化
7.直通车的推广策略
8.卖家的大促计划
9.流量曝光及平台技巧
10搜索作弊规则与案例解析
11.数据分析之选品与关键词
12.店铺流量来源分析
培训收益:
1.学习搜索排名规则,从基础薄弱到熟练速卖通搜索实际操作。
2.学习战略性标题优化,技巧性提高大量免费流量,形成产品曝光,提高订单量。获取免费流量,让搜索引擎收录你的京店铺,整合资源做*营销。
3.直通车的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得。直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化,掌握有效的直通车推广技巧。
4.数据分析之选品与关键词,提高曝光转化率。分析站外数据,可以了解整体的海外市场需求,辅助日常的产品开发
5.了解行情店铺经营风向标,掌握海外买家需求,精准设置关键词,店铺分析制定针对性的营销策略。
速卖通课程内容简介
一对一就*指*、多维度、多领域推荐工作
培训内容紧贴行业动态、导师讲评、项目模式测试、企业参观学习、实习
速卖通规则新解读
了解目前速迈通发展状况,熟悉速卖通各项规则及后台操作开店前做好定位,减少开店后的不必要的重复工作,让店铺更的走向正规
速卖通卖家平台无线端分析
了解“速卖通卖家”软件功能和运用,登录AliExpress平台及设置,国际版阿里旺旺功能客服助理应用,无线端营销工具,卖家如何运营无线端
电子商务中的沟通规则技巧
电子商务中的沟通技巧,电子商务沟通的重要性及询盘技巧,速卖通的销售对象,海外客户操作平台,速卖通信用评价的规则
营销推广与数据分析
搜索标题优化,店铺自主/联盟营销,活动策略投放,SEO搜索排名优化,速卖通直通车解读,直通车站外引流优化,直通车的推广策略
知识延伸
印度的社交电子商务公司正试图“利用自己的实力”利用流量红利。红杉印度公司的Vpshrieyanshthakur*测,未来10年,社交电子商务将占印度在线零售业的15%-20%,创造一个价值700亿美元的潜在市场。
2月中旬,npci对whatsapppay的“绿灯”对社交电子商务行业来说更是一个好消息。“狼来了”的故事在印度已经持续了整整一年——2019年,Facebook多次宣布“即将”在印度推出支付业务。这句话终于在二月份实现了。植根于WhatsApp的社交电子商务也将受益于其更加完整和闭环的商业生态系统。
36氪星此前报道的辉光路是印度采用“分销”方式的社交电子商务公司*一。Crowload成立于2017年6月,采用s2b2c商业模式,在平台上列出上游供应商(包括生产商和批发商)提供的产品和***价格,而平台分销商/下游小卖家(b)选择他们想在平台上销售的产品加入商店,决定产品本身,并在Facebook、WhatsApp、instagram等社交应用程序中与待售商品链接。
在光耀路,经销商有且只有一级“下线”——经销商可以在未来半年至一年从受邀用户的销售中获得一定的提成,但受邀用户所邀请的用户不在提成范围内。在**市场上使用的“多级分销”方法在印度并不流行。主要原因有两个:印度投资者不乐观,潜在风险难以管理。
据该平台**区CEO西蒙介绍,该平台的经销商主要分布在印度的一、二线城市,以家庭主妇和学生为主力军,而该平台的终端消费者(c)主要分布在“下沉市场”——印度的三、四线城市和当地社区。
印度的“下沉市场”正变得越来越重要的电子商务,因为它可能带来巨大的潜在增量用户。印度的农村人口基数巨大。经过尼尔森的调查研究,发现农村消费正在兴起。比如,三四线城市的“夫妻店”老板也是印度的高收入和潜在消费者。印度的电子商务巨头也注意到了这一点。去年10月的假日季节,印度亚马逊(Amazon India)报告称, 的新客户来自二三线和四线城市。flipkart说,超过一半的购物者来自城市以外的地区。
Simon指出,包括Crowload在内的社交电子商务是这个市场的一个有力抓手:
社交电子商务在吸引用户方面具有天然优势:社交媒体是用户常见的***次接触场景,增量用户往往聚集在社交电子商务“生活”***的社交媒体上。经销商在印度城乡之间的沟通中扮演着重要角色:据Crowload对平台用户的观察,虽然大部分经销商都在一、二线城市,但实际上他们是在大城市工作的三四线城市人,他们正在把互联网产品和生活方式“安利”带回三四线城市的社交圈。目前,crowroad的利润来自于平台上销售给分销商(b)的商品价格与上游供应商的供应价格之间的差价。鉴于印度用户的支付意愿较低,glowroad不会对平台订单收取任何额外佣金。
平台产品方面,Crowload的SKU已经达到6万。其中,服装、配饰等时尚品类占一半,2/3的商品仍是非标产品。
但从增长趋势来看,该平台的战略核心是发展保健品、化妆品、个人护理、家居日用、小吃等品类,并进一步打造自己的品*。目前,克劳路的自有品*产品已超过100种。西蒙说,格洛威的发展目标不是要成为一个“大而全”的搜索电子商务平台,而是要在朋友圈内形成良好的口碑,而不是为了争夺质量;围绕消费者高频购买的品类,打造一个“弹出”平台,通过对产品的选择和质量控制,帮助平台经销商促进销售,降低退货率。
为了优化采购成本,缩短上游供应链,格洛威还与一些在印度发展迅速的本土品*进行了合作。自去年6月以来,它直接与**工厂建立联系,进行定向采购,并帮助一些淘宝品*前往印度。
目前,glowroad的下载用户已达1000万,dau为25万,日均订单量为6万。
据西蒙介绍,对于活跃的经销商卖家,格洛威已经推出了每年999卢比的付费会员制,会员将获得更优惠的批发价格和平台客户服务。作为一个s2b2c平台,Crowload目前的业务***仍然是b端。,C端消费者对公司未来发展也具有一定的战略价值,时机成熟后可能进入C端业务。
去年6月,该公司还完成了以Kip为首的1150万美元的B+轮融资。公司现有投资者包括accel partners、CDH investment、vertex ventures等。
印度仍处于有效的社会推荐阶段。根据尼尔森对红杉印度公司的市场调查报告,近*的受访者表示,他们会阅读社交应用程序中发送的产品购买链接,*会打开链接查看产品,*会将一些链接转发给朋友。
印度的中小企业也开始看到机遇。 的受访者表示,他们会选择WhatsApp作为销售平台,而*的受访者则选择了另一款即时通讯应用Facebook messenger。flipkart和亚马逊等传统电子商务平台的选择率较低。目前,销量排名前三的是时尚服装、电子产品和美容产品。
,也有一些早期的参赛者没有穿过马路。2013年成立的印度社交电子商务公司Wooplr就是其中*一。据国外媒体报道,去年5月,该公司在前期模仿“蘑菇街”,因融资不足、资金链断裂等原因停业时,正计划在后期转型为“云”模式。
西蒙认为,**的资金流入印度的社会电子商务,对发展工业显然是件好事。但整个行业都面临着实际利润耗尽的挑战。为此,光路正在调整步伐,力争今年实现盈亏平衡,尽快实现盈利。据西蒙称,该平台接近盈利能力
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