招生对象：全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个**和地区的海外买家，被广大卖家称为国际版“淘宝”，主要是针对海外的个人或中小型买家，做外贸生意。
包含内容：认识全球速卖通/跨境物流与跨境支付/速卖通卖家平台无线端/速卖通客户管理/营销推广与数据分析
跨境电商！大势所趋，不可逆转
培训内容紧贴行业动态，理论学习、导师讲评、项目模式测试、训练+复训、企业参观学习、实习。
一对一就*指*、多维度、多领域推荐工作、*电子商务人脉商圈打造。
学习内容：
（1）、认识全球速卖通：
1.速卖通规则解读
2.行业选品及市场定位
2.注册速卖通及发布产品
3.产品管理和订单管理
4.新手卖家物流选择及运费设置
5.资金账户管理
6.速卖通交易评价
8.速卖通禁限售商品
9.速卖通违规行为处罚
（2）、跨境物流与跨境支付
1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.常用物流合作与其他
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.创建美元收款账户设置
7.速卖通收费标准及提现
收益：
1.熟知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力海外仓开启海外本地化服务。
2.学会收款账户类型和设置等，需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。
（3）速卖通卖家平台无线端
1.了解“速卖通卖家”软件功能和运用
2.登录AliExpress平台及设置
3.国际版阿里旺旺功能
4.客服助理应用
5.认识无线端
6.无线端营销工具
7.卖家如何运营无线端
收益：了解速卖通卖家平台后台操作和设置。包括客服助理及各类工具运用，学会进行多项目的操作。
（4）速卖通客户管理
1.电子商务中的沟通技巧
2.电子商务沟通的重要性及询盘技巧
3.速卖通的销售对象
4.海外客户操作平台
5.速卖通信用评价的规则
6.服务等级及客户服务
7.如何解决纠纷
收益：1.学习客服工具的运用和注意事项。
2.懂得如何如何提升卖家服务等级，买家服务及营销技巧
3.做好客服沟通工作，熟悉客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后纠纷处理。
（5）营销推广与数据分析
1.搜索标题优化
2.店铺自主/联盟营销
3.活动策略投放
4.SEO搜索排名优化
5.速卖通直通车解读
6.直通车站外引流优化
7.直通车的推广策略
8.卖家的大促计划
9.流量曝光及平台技巧
10搜索作弊规则与案例解析
11.数据分析之选品与关键词
12.店铺流量来源分析
培训收益：
1.学习搜索排名规则，从基础薄弱到熟练速卖通搜索实际操作。
2.学习战略性标题优化，技巧性提高大量免费流量，形成产品曝光，提高订单量。获取免费流量，让搜索引擎收录你的京店铺，整合资源做*营销。
3.直通车的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得。直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化，掌握有效的直通车推广技巧。
4.数据分析之选品与关键词，提高曝光转化率。分析站外数据，可以了解整体的海外市场需求，辅助日常的产品开发
5.了解行情店铺经营风向标，掌握海外买家需求，精准设置关键词，店铺分析制定针对性的营销策略。
速卖通课程内容简介
一对一就*指*、多维度、多领域推荐工作
培训内容紧贴行业动态、导师讲评、项目模式测试、企业参观学习、实习
速卖通规则新解读
了解目前速迈通发展状况,熟悉速卖通各项规则及后台操作开店前做好定位，减少开店后的不必要的重复工作，让店铺更的走向正规
速卖通卖家平台无线端分析
了解“速卖通卖家”软件功能和运用，登录AliExpress平台及设置，国际版阿里旺旺功能客服助理应用，无线端营销工具，卖家如何运营无线端
电子商务中的沟通规则技巧
电子商务中的沟通技巧，电子商务沟通的重要性及询盘技巧，速卖通的销售对象，海外客户操作平台，速卖通信用评价的规则
营销推广与数据分析
搜索标题优化，店铺自主/联盟营销，活动策略投放，SEO搜索排名优化,速卖通直通车解读，直通车站外引流优化，直通车的推广策略
知识延伸
umia由麦肯锡的两位前员工Jeremy Hodara和Sacha poingnunnec于2012年创立。2015年，jumia将业务扩展到7个非洲**。”
被称为“非洲阿里巴巴”和“非洲亚马逊”的优米娅自上市以来就收到了一系列坏消息。其市值也较上市三天的峰值上涨了200%，暴跌超过200亿元。随着市场价值的涨跌，许多关注jumia的投资者开始思考非洲电子商务的市场潜力。投资jumia值得吗？由于势头强劲，在朱米亚上市不久，就被美国知名卖空机构citron的报告狙击。向铁龙在报告中指出，聚美“是近10年来滥用IPO制度严重的公司，18年来从未见过聚美这样的公然欺诈行为。”为此，朱米亚尚未给出官方回应。
8月21日，jumia公布了***季度业绩。从财报数据来看，所谓的非洲独角兽jumia仍未完全摆脱citron短报的影响。今天，请非洲记者向您展示在非洲开展电子商务的风险和机遇。
公开资料显示，jumia于2012年由麦肯锡的两位前员工Jeremy Hodara和Sacha poingnunnec创立。当年，朱米亚先后在尼日利亚、埃及和南非开展业务，2015年扩展至7个非洲**。
虽然被称为“非洲阿里”，但朱米亚更像淘宝+京东。其 的平台产品由第三方企业提供，其中只有10%归jumia所有。
Jumia的核心业务是电子商务，但也有很多相关业务，包括在线送货服务jumiafood、旅行预订服务jumiaflights、广告分类网站jumiadeals等，还有支付服务jumiapay和电子商务物流基础设施服务Jumia service s，这更像是非洲的Ali亚马逊。
非洲电子商务的问题：大多数买家没有号码！
事实证明，对jumia来说，基础设施仍然是个大问题。随着市场在许多**和地区的分布，珠米亚的物流和支付业务没有跟上对方的步伐，也缺乏正式的交货地点。
除了缺乏送货地点外，jumia的持续增长还受到以下挑战：非洲互联网普及率低，支付方式缺乏，非洲支付市场缺乏监管，基础设施建设不足，非洲消费者仍然对移动支付方式的安全性持怀疑态度。
换言之，久米亚在移动支付方面面临的一方面是消费者的不信任，另一方面是企业支付的需求。中间商和中间商也需要一个完整的仓储物流供应链。
另一个问题是，大多数非洲买家没有号码！
据国外媒体报道，非洲当地电子商务市场蓬勃发展，“非洲阿里”jumia已成为今年***家在华尔街上市的非洲初创企业。然而，当地电子商务市场面临的***挑战是，许多需要递送的包裹都没有地址。
Viviane lakpa是jumia的快递员，他的工作是寻找客户。它的西非城市有440万人口，但很少有人有房号和信用卡。她一直在打电话，听顾客的指示：找一辆冰淇淋车。
“你*须有耐心，”拉赫帕说，他开着一辆装满微波炉、打印机、鞋架和肥皂的蓝色马自达面包车很有耐心。”
非洲的互联网用户数量已经超过美国，但参与这个爆炸性增长的市场是非洲大陆紧迫的商业挑战*一。进入“当日送货”市场的希望与缺乏路牌、现金支配地位、抢劫威胁和对造假的恐惧背道而驰。
目前，在非洲，只有1%的商品销售是通过网络完成的，但麦肯锡分析师*测，终销售额将达到10%，年销售额接近750亿美元。
从整个电子商务领域来看，非洲仍然是一个非常年轻的市场，未来发展的可能性很大。麦肯锡称，到2025年，非洲消费者将在购物上花费20亿美元，其中电子商务占10%。
在非洲，电子商务的普及率很低。据欧睿（Euromonitor）称，目前非洲只有1%的零售额是通过网络进行的，而且他们过度依赖现金支付。在**，大约24%的零售额是在网上完成的。由此可见，久米亚电子商务业务仍有很大的发展空间。
现在非洲是一个“充满活力”的大陆，人口非常年轻。根据比尔和梅琳达·盖茨基金会（bill and Melinda Gates Foundation）每年发表的公开信，非洲大陆的平均年龄只有18岁，而其他每一个大陆的平均年龄至少比非洲大13岁。
这些年轻人是非洲未来重要的服务对象和电子商务的主力军。与中老年人相比，年轻人更容易接受新事物，更能适应网络时代带来的变化。据报道，非洲另一个电子商务平台Konga也宣布将于2020年上市。同期在非洲市场建立的两个电子商务平台竞争激烈。
根据jumia平台近年来的反馈，本文总结了以下非洲卖家电子商务发展的新市场机遇：
1） 环境：零售业以传统的线下模式为主，使得线上零售有机会通过互联网获得更多用户，通过轻资产运营实现跨越式发展；2）网络：互联网普及率不高，但增长速度很快，对线上和线上消费的需求正在成长；
3） 手机：智能手机的不断普及让更多的人接入网络，引发了电子商务的发展机遇；
4） 用户群：人口基数大，青年化趋势明显；
5） 中产***：中产***数量不断增长，可支配收入相对较高，网络消费热情也较高；
6） 品类：整个非洲市场的大环境正处于各种品类的阶段，尤其是3C和时尚品类不断上升，尤其是鞋类。
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