招生对象:1、适合有志于从事阿里巴巴批发销售的商家 2、适合想从事阿里巴巴相关推广运营人员,客服,美工。
课程内容介绍:
(1)阿里入驻启动:
1、了解目前阿里巴巴状况,并认识B2B市场的本质;入驻流程,帐号申请注册,以及后台运作注意事项。
2、产品上传,打造五星级产品、商品分类,及样品设置(发布更优质五星级产品、及分析具有排名的类目、以及产品检测和分类主要事项)
3、学习B2B客服工具使用,客服售前准备工作,B2B客服注意要点须知以及B2B发货、运作流程。
4、商家助理的使用和注意事项,诚信通宝贝发布技巧与方法,以及各种基础工具合理化运用。
(2)阿里巴巴交易管理
1、认识阿里后台架构的设置和管理,了解规则规范,运作流程。
2、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,通过学习提升活动效果,提高订单量与店铺知名度。
(3)阿里巴巴实战运营推广
1.掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,通过学习提升活动效果,提高订单量与店铺知名度。
2.利用SEO在站外上获取免费流量,技巧性提高大量免费流量,整合资源做*营销。形成产品曝光,提高订单量。
3、官方活动介绍,报名入口以及注意事项,了解活动体系、规则,掌控活动要点,通过学习提高活动效果,提高订单量与知名度。
4、数据化运作阿里巴巴,减少不必要成本,寻找店铺问题,学会分析解决店铺情况,针对行业数据与自身店铺数据,做合理化运营。
5.整体梳理电商的努力方向,针对关键词挖掘与分析,确定关键词类目及产品属性,线上交易的注意事项。
(4)网销宝及黄*展位
掌握阿里各项付费推广工具的操作及优化,了解网销宝、标王、黄*展位、如影随形、专场推广等工具操作原理,通过学习提升活动效果,提高订单量与店铺知名度。
(5)阿里巴巴搜索排序规则(SEO)
标题设计的内容,主要通过实际案例分析,讲解如何优化标题,提升店铺自然流量和精准流量,同时详细讲解影响排名的各项因素,让大家能全面掌握阿里搜索排序规则,玩好排名规则,做好店铺引流
(6)阿里巴巴站内及站外免费推广
想知道不花钱怎么在1688上做推广吗?想知道哪种推广能引流,能提升销量吗?教你打好站内站外推广组合拳。利用SEO在站外上获取免费流量,技巧性提高大量免费流量,整合资源做*营销
(7)阿里巴巴活动推广
掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,通过学习提升活动效果,提高订单量与店铺知名度。
(8)阿里巴巴数据分析
店铺运营中重要的就是根据数据来调整策略。如何将引来的流量与关联营销进行合理利用,从而达到营销的佳效果。课程中会通过数据分析,精准的给出战略方案, 从而提升店铺的曝光和流量
(9)阿里客服管理
学习阿里巴巴平台客服基础工具的运用,商家助理的使用和注意事项,宝贝发布技巧与方法,客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后服务工作。
知识延伸
今天,我们已经进入了一个内容电子商务时代。无论是微信自媒体电子商务、网上红色直播销售,还是“男孩有什么基本的春装”,这些帖子都能让你在阅读内容的同时完成购买。此时,消费者的购物行为和购买行为发生了巨大的变化,即消费者的购物行为和购买行为有了很大的分离。比如你在淘宝上买东西,是在购物的条件下完成购买的,但在内容电子商务中,你不是在我想购物的场景中,而是在看文章、看直播的时候,完成购买行为。近日,营销大师李家寿在官方账号上发文称,在内容商业时代,消费者行为发生了很大变化。让我们看看是什么。
***个变化是商品评估的变化。当你看到一个产品,通常有两种情况。例如,如果你在朋友圈里看到一篇推荐一幅画的文章,你就会进入独立评价的状态,只考虑你看到的那幅画,以及你是否需要把它挂在家里。你关心的是产品是否好,价格是否可以接受。但如果你在淘宝网上,你可能会同时看到很多类似的画作,然后你就进入了联合评价的状态。哪幅画你比较好,不同价格有什么区别,哪家店销量大,好评很多。
你看,同一个产品,仅仅改变了评估方法,你的选择标准就发生了巨大的变化。为什么?因为在联合评价中,我们更容易比较理性的线索,比如材料、规模、技术等;但在单独评价中,我们更容易受到情感线索的影响,更容易受到内容的感染。所以在淘宝或者京东,参数和数据都不错的产品卖得很好。在内容电子商务的背景下,更多的人会在独立评价的条件下购物,降低性价比的作用,增加情感因素的影响,人们会更多地考虑设计感、感受、故事等,这时,高端产品和享乐产品会卖得更好。
第二个变化是搜索变化。当你在京东和淘宝购物时,你想的是我想买东西。此时,您处于主动搜索状态,更加关注产品信息。但如果你看到一些自媒体内容,突然出现一个产品,你就处于被动接受状态。有什么区别?发现在主动搜索时,我们更关心与任务直接相关的信息,而忽略与任务无关的信息。有一个***的心理实验。心理学家找到一些人,给他们看视频,让他们计算视频中的人传球的次数。当视频播放到一半时,一个穿着大猩猩的人进入场地,然后再出去。实验结束时,心理学家询问这些人是否看到大猩猩,超过一半的人没有看到。这是因为他们都专注于计算传球次数,并自动忽略与任务无关的大猩猩。所以,如果你在京东买了面霜,你会更加关注面霜,而不是寻找类似面霜的新替代品。但如果你正在看一个视频,教你如何面部护理,并在中间推荐一种新的面部护理产品,你可能会买下来。也就是说,基于内容的电子商务更适合销售新颖的产品。
第三个变化是对商业渠道的认知。在京东淘宝购物时,你知道对方是生意人,这是为了赚钱。这时,你更加注意商品的缺点,愿意选择没有风险的商品,这是一种心理上的挑衅。但是,当你看内容的时候,你不想选择没有缺陷的产品,而是专注于内容。这时,你更注重产品的优势,这是一种寻找亮点的心理。这对不同的产品有很大的影响。比如,有一款手机,优点突出,缺点也不少。如果你在京东,看到优势就想买,但是一个不好的评价可能会让你犹豫,甚至会立刻停止购买。但如果你正在读一篇关于这款手机的文章,你很容易被这款手机的突出优势所感动,觉得值得一开始。因此,在内容电子商务的背景下,消费者更容易找到产品亮点。
第四个变化是认知闭合需要的变化。认知封闭的需要是一个心理学概念,这意味着当人们面对一个模糊的问题时,他们想要找到一个清晰的答案。例如,古人不知道为什么下雨。如果不关上,会很不舒服。所以古人用雷、电和龙王来解释下雨的原因。虽然没有依据,但满足了认知封闭的需要。在认知封闭性需求较高的状态下,我们希望能迅速得到合理的答案,而此时,我们不愿意接受复杂的信息或新的想法。这和电子商务有什么关系?比如,在京东买电动车的时候,买电动车是你的心理任务,所以你*须做出决定来完成这个任务。如果京东销售的是一款新型电动车,虽然你很兴奋,但还是可以选择传统的电动车。因为传统的电动汽车在街上到处都是,其他人也在使用它们,它能让你的认知很快接近。但是新的电动汽车有很多复杂的功能,这需要你做出很多判断。当你需要尽快做出决定时,你很可能不会选择新产品。但如果你在悠闲地看一段新电动车的视频,并且了解了它,你可以接受复杂的信息,终完成购买。因此,基于内容的平台降低了“认知封闭性需求”,使人们更容易接受复杂的信息,使那些复杂而难以比较的产品相对容易销售。
综上所述,在内容电子商务时代,我们更容易进行独立的评价,更被动地接受信息,更愿意发现产品亮点,认知封闭的需求也减少了。这些变化使我们更容易接受感性信息,接受高端、新颖、亮丽的产品,销售更复杂的产品。希望这些内容能帮助您更好地判断未来趋势,更好地选择战略方向和产品战略
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