招生对象：全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个**和地区的海外买家，被广大卖家称为国际版“淘宝”，主要是针对海外的个人或中小型买家，做外贸生意。
包含内容：认识全球速卖通/跨境物流与跨境支付/速卖通卖家平台无线端/速卖通客户管理/营销推广与数据分析
跨境电商！大势所趋，不可逆转
培训内容紧贴行业动态，理论学习、导师讲评、项目模式测试、训练+复训、企业参观学习、实习。
一对一就*指*、多维度、多领域推荐工作、*电子商务人脉商圈打造。
学习内容：
（1）、认识全球速卖通：
1.速卖通规则解读
2.行业选品及市场定位
2.注册速卖通及发布产品
3.产品管理和订单管理
4.新手卖家物流选择及运费设置
5.资金账户管理
6.速卖通交易评价
8.速卖通禁限售商品
9.速卖通违规行为处罚
（2）、跨境物流与跨境支付
1.国际物流网规认识
2.物流服务
3.常用物流合作与其他
4.海外仓储集货的物流方式
5.收款账户的类型和设置
6.创建美元收款账户设置
7.速卖通收费标准及提现
收益：
1.熟知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力海外仓开启海外本地化服务。
2.学会收款账户类型和设置等，需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。
（3）速卖通卖家平台无线端
1.了解“速卖通卖家”软件功能和运用
2.登录AliExpress平台及设置
3.国际版阿里旺旺功能
4.客服助理应用
5.认识无线端
6.无线端营销工具
7.卖家如何运营无线端
收益：了解速卖通卖家平台后台操作和设置。包括客服助理及各类工具运用，学会进行多项目的操作。
（4）速卖通客户管理
1.电子商务中的沟通技巧
2.电子商务沟通的重要性及询盘技巧
3.速卖通的销售对象
4.海外客户操作平台
5.速卖通信用评价的规则
6.服务等级及客户服务
7.如何解决纠纷
收益：1.学习客服工具的运用和注意事项。
2.懂得如何如何提升卖家服务等级，买家服务及营销技巧
3.做好客服沟通工作，熟悉客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后纠纷处理。
（5）营销推广与数据分析
1.搜索标题优化
2.店铺自主/联盟营销
3.活动策略投放
4.SEO搜索排名优化
5.速卖通直通车解读
6.直通车站外引流优化
7.直通车的推广策略
8.卖家的大促计划
9.流量曝光及平台技巧
10搜索作弊规则与案例解析
11.数据分析之选品与关键词
12.店铺流量来源分析
培训收益：
1.学习搜索排名规则，从基础薄弱到熟练速卖通搜索实际操作。
2.学习战略性标题优化，技巧性提高大量免费流量，形成产品曝光，提高订单量。获取免费流量，让搜索引擎收录你的京店铺，整合资源做*营销。
3.直通车的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得。直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化，掌握有效的直通车推广技巧。
4.数据分析之选品与关键词，提高曝光转化率。分析站外数据，可以了解整体的海外市场需求，辅助日常的产品开发
5.了解行情店铺经营风向标，掌握海外买家需求，精准设置关键词，店铺分析制定针对性的营销策略。
速卖通课程内容简介
一对一就*指*、多维度、多领域推荐工作
培训内容紧贴行业动态、导师讲评、项目模式测试、企业参观学习、实习
速卖通规则新解读
了解目前速迈通发展状况,熟悉速卖通各项规则及后台操作开店前做好定位，减少开店后的不必要的重复工作，让店铺更的走向正规
速卖通卖家平台无线端分析
了解“速卖通卖家”软件功能和运用，登录AliExpress平台及设置，国际版阿里旺旺功能客服助理应用，无线端营销工具，卖家如何运营无线端
电子商务中的沟通规则技巧
电子商务中的沟通技巧，电子商务沟通的重要性及询盘技巧，速卖通的销售对象，海外客户操作平台，速卖通信用评价的规则
营销推广与数据分析
搜索标题优化，店铺自主/联盟营销，活动策略投放，SEO搜索排名优化,速卖通直通车解读，直通车站外引流优化，直通车的推广策略
知识延伸
面对这些痛点，卖家如何从根本上解决？在2019年的品*趋势道路上，卖家如何克服困难？
1、 十余年跨境电商出海与跨境电商新时代
全球电子商务高志强表示，近十年来，跨境电子商务主要经历了三个阶段：
需要指出的是，2013年具有鲜明的特点，业内称之为跨境电商资本的元年。2013年，兰亭吉时在纽约证券交易所上市；2014年，环球电子商务和百源裤业并购登陆**市场，更名为跨境通；2015年，卓尔集团成为兰亭吉时的股东，跨境通收购帕托森，随着一棵树和海怡在新三板上市；2017年，通拓和一棵树开始通过并购入股；2018年，环球电子商务收购了另一家电子商务企业，并实施了宇在C轮融资中获得数亿美元的战略。
在整个运营市场变化的过程中，除了传统的欧美市场，包括亚马逊、fastsell、wish和eBay之外，还有很多新的平台，如lazada、东南亚的shopee和中东的wadi。市场和渠道更加多元化，细分市场或更多垂直平台向多个方向发展。
很多卖家都在问，跨境电子商务曾经是一个分红丰厚的时代。跨境电子商务未来发展是否没有红利？高志强认为，在精细化经营领域，如经营数据的精细化、品类的细分、海外仓库的整体情况、产品的创新等，将出现更多的红利。
2018年发生了很多变化，包括中美贸易战、欧美市场增值税、今年刚刚实施的电子商务法，更多的供应商正从后端转向前端。在2018年的“洗牌年”，很多工厂都跃跃欲试。2019年，将有更多的工厂和品*选择跨境电子商务，平台服务能力不断增强，国内产品将逐步向品*化、质量化方向发展，这将成为未来跨境电子商务的新方向。
2、 全球电子商务在历史和未来是如何运作的？三大战略方向
目前，全球电子商务的主要消费者主要集中在欧美，其中欧美用户占 ，亚洲用户占8%。全球电子商务一方面加强了国内品*的合作，另一方面也加强了自身品*建设。通过对市场趋势和大数据的分析，以及对平台用户的研究，组建团队，通过供应链的优化，培育出100多个品*出海。
此外，全球电子商店在从产品开发到库存、库存到采购订单、仓储服务、营销搜索等整个智能技术领域投入了大量的人力物力，在整个产业链上投入了大量的智能化、自动化技术，并得到应用在整个服务链中。未来，全球电子商务将继续围绕“平台化、本地化、品*化”三大战略方向努力。
3、 在电子商务发展过程中，如何求新求变，获得更多的市场机会？五种选择模式和四个选择维度
从现阶段来看，跨境电商卖家面临五大痛点：现金流短缺、产品开发困难、库存风险高、物流成本高、利润低。回到卖家的核心问题，整个运营离不开核心产品。如何选择产品，如何找到更好的产品来操作？
高志强认为，目前**卖家的选择离不开这五种模式：平台模式、供应链模式、产融模式、人工智能模式和***供应模式。目前有很多大卖场，特别是发展到一定规模的卖场，*须走人工智能模式。选择不完全取决于主观性，而是基于大数据系统和人工智能的选择模式。这也是目前全球电子商务的选择模式，它有四个维度：交易、效果、运输和品*。
交易：以价格为核心，高性价比的产品是促成交易的前提和增加；
功效：在挖掘卖点的基础上，卖家首先要发现新奇的东西。如果要对产品进行更新和迭代，需要解决哪些痛点才能满足消费者的需求？如果产品具有季节性和节奏性，我们能否及时与消费者互动？
运输：平衡成本。运输成本占卖方总成本的相当大比例。产品选择国内配送还是海外仓储物流决定了产品在选择过程中的定位；
品*：注意流量溢价。品*不仅提高了销售者的流动性和转化性，而且是一种具有竞争力和抗风险的产品技术。
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