招生对象:亚马逊初学者或基础薄弱学员。让你从一无所知的小白,掌握亚马逊(美国站)开店门道。
如何选品?如何销售?如何盈利?
从亚马逊运营实战角度为学员量身定制专业实用的培训课程,亚马逊大卖家团队全程辅助你玩转亚马逊
从基础到精华,从理论到实战。基础薄弱入门,熟悉平台操作!
课程内容:
(1)认知平台与思维定位:
1、深入了解2018亚马逊
2、亚马逊全球商机洞察
3、亚马逊核心运营思维
收益:
了解亚马逊平台全球的生意模式与核心的思维,简略介绍了亚马逊物流服务的概念和流程。了解亚马逊各项规则及后台基础操作。做好店铺定位,避免开店后,遇到换行业换类目的问题,减少开店后的不必要的重复工作,让店铺更的走向正轨。
(2)账号解析与运营布局
1、账号注册方式及类型介绍
2、全球开店计划介绍
3、账户关联风险介绍
4、亚马逊基本费用概览
5、亚马逊品*备案
培训收益:
了解全球开店计划的条件,学习自注册的方式和用途,让读者明白账号关联的风险和在运营亚马逊的过程中的一些基本费用;熟悉账户风险诊断以及应对账户风险技巧,减少店铺风险并做到未雨筹募,防范未然。
(3)市场调研及产品线规划
1、市场调研与选品基础版
2、选品与产品仓储方式
3、产品成本分析及定价策略
收益:
学习在亚马逊平台上的前期市场调研以及选品要点和经验,包括如何有效去做好市场调研,如何选择仓储方式,成本和产品的定价方式与策略。
(4)玩转全球开店新账号
1、后台基本模块熟悉
2、账号基本信息设置
3、产品刊登及分类审核
4、前台购买流程深入体验
5、前后台比较了解展示效果
收益:掌握账号后台详细操作与设置,介绍了分类审核的规则和要点,演示买家购买前后台账号的流程,熟悉亚马逊的各项规则及后台基础操作。
(5)轻松玩转亚马逊FBA
1、FBA注册及使用
2、FBA费用详细介绍
3、FBA后台操作流程
4、海外仓
收益:
在使用亚马逊自己的物流FBA的时候,讲授如何去注册以及服务的费用,包括积压货物额处理办法与损失补偿*策
(6)打造完善系统售后客服体系
1、亚马逊客服评价体系解读
2、邮件、FAQ回复
3、卖家账号表现与差评的后台管理
4、提升账号表现手法与技巧
5、差评实战案例
6、账号被封申辩应对方法
收益:
掌握亚马逊的客户评价体系,从邮件FAQ回复等渠道入手,如何去更好的沟通。并且对于已有的差评如何去正确的对待与处理。
(7)亚马逊站内外多渠道推广
1、亚马逊营销推广
2、sponsored products深度了解
3、Sponsored Products实操
4、promotion深度了解
5、Promotion实操
收益:通过亚马逊的营销推广方案来讲授如何去做促销活动,让产品增加更多的曝光,并且介绍了如何有效的利用Top Reviewer去营销
(8)精细化店铺运营
1、Amazon思维解读
2、Amazon界面布局
3、流量来源分析及优化技巧
4、针对提升转化率的优化方法
5、实用小众工具使用技巧
收益:
深入解读亚马逊思维,详细分析流量来源和优化技巧,并且介绍一些实用的关键词分析工具来进行转化率的有效提升
(9)Amazon数据化运营
1、亚马逊运营Excel技巧
2、亚马逊数据报表深入分析
3、基于数据分析结果改善运营情况
收益:
掌握卖家日常运营数据分析基本技巧,深度分析后台数据报表,学会数据分析改善运营情况
知识延伸
春节长假结束,各大电子商务平台进入新一轮激烈竞争。一方面,购物节种类繁多,打折促销活动太多。除了价格,各平台还注重服务质量的竞争。
频繁的价格战,千疮百孔,鸡肋损失八百
在品*建立的初期,很多商家会选择低价入市,以便在市场上占有一席之地。终目标是***化销售和销售效益。通过扩大销售规模占领市场,然后击败竞争对手,使自己立于不败之地,这听起来是***的竞争策略。“价格战”的手段不仅可以扩大品*影响力,获得更多的流量,还可以增加销量,很多电子商务都从中受益。
但是,从长远来看,这种“伤敌一千,自伤八百”的做法十分薄弱。
对于每一个电子商务市场来说,通过低价持续争夺消费者的做法不符合消费升级的趋势,也损害了自身利益,这不是长久之计。这样的例子在其他行业并不少见。滴滴和优步,美团和饥饿是众所周知的公众。虽然他们伤害了对手,但也伤害了他们的活力。
长期低价销售,为了增加利润,商品质量无法增加。明显的例子就是这几天炙手可热的团购平台,它以低价、让利、一元购等噱头吸引消费者团购。但当消费者收到商品后,腐烂的水果、破损的商品、不同的质量和宣传等问题接踵而至,归根结底还是要让消费者买单。很容易得到顾客,但很难留住他们。顾客在经历了类似的骗局后不会再买了。
可以说,战后的价格乱象让商家、消费者、电子商务终于感到非常头疼。
随着人们消费水平的提高,消费手段和选择的增多,人们对价格的敏感度已经不如以前,单一价格战的效果也不如以前。面对这种情况,所有电子商务平台都在寻求其他分流方式。苏宁电子商务近推出46项承诺,这是一个典型的代表。
苏宁的46项承诺可以说是***的。苏宁在摆脱价格竞争后更加灵活多变。提高购物附加值已成为苏宁赢得客户的重要增加。这46个环节,包括购物、服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等环节,为消费者创造了一个全过程无you的购物体验,解决了消费者从购物需求开始到商品使用过程中遇到的一系列问题,真正做到了有的放矢从消费者的需求出发。
在购物方面,苏宁网购产品均为正品,享受全*联保,避免了网购质量无法增加的担忧。消费者在选购产品时,可以在线预约***导购,提供1v1陪购服务,从专业角度向消费者推荐产品,减少冲动消费和不合理消费带来的后续问题。在配送方面,苏宁凭借完善的物流配送体系,在多数城市推出了准时配送、配送的承诺。利用线下门店的优势,2小时送货可以缩短等待时间。而对于平板电视、热水器等民电也支持送装一体化服务。一个完整的购物体验过程可以提高购物效率和购买体验。
在售后服务方面,苏宁易购率先推出了人人用电30天退货、365天置换的承诺。这是苏宁易购今年推出的一项新的突破性bao障服务。据苏宁电子商务相关负责人介绍,苏宁平台上所有印有“30天退货,365天更换”标识的产品均可享受此项服务。同时,操作过程简单。消费者只需在苏宁电子商务平台申请退换货,通过鉴*和审核后即可退换货。
有业内人士表示,随着苏宁电子商务服务的全面升级,其他平台也将迅速跟进,电子商务领域的“服务战”即将打响。另一方面,“服务战”的打响对消费者来说无疑是个好消息。苏宁电子商务的服务升级将进一步加快消费升级步伐,提升消费体验
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