招生对象：1、不了解电商行业，希望通过互联网做生意的传统从业人员；2、想通过电商赚取自己的额外收入的人员；3、想拓展销售渠道的传统企业老板；4、想从电商行业分一杯羹的自由职业者。
想线下转型做线上？不会操作淘宝店铺？
真正的基础薄弱，真正的实战演示，助你打造属于你的淘宝网店，为您的店铺保驾护航
课程介绍：
（1）淘宝账号注册及卖家开店认证:学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程，掌握店铺及支付宝相关认证，把淘宝店铺开起来！
学习收益：通过课程的讲解，熟悉账号注册的流程，能熟练的运用手机或者邮箱注册，掌握店铺开通的流程以及一些的开店资料，并把店铺开通！
（2）淘宝后台基本设置：淘宝卖家后台设置和基本模块管理，了解每一块后台模块的用途及相应设置。
学习收益：
1、熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块；
2、设置店铺名称，店铺简介，店铺logo，域名设置等。
3、各种服务开通优劣势及增加金缴纳，增加金计划
（3）货源渠道选择：学习线上线下的货源渠道，了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。
学习收益：
1、熟悉广州及广州周边的货源渠道；
2、熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3、掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
（4）商品发布流程：学习商品上下架管理的基本模块设置，橱窗位推荐，商品结构，商品上传等操作
学习收益：
2、通过实操练习学会如何发布产品信息，上传下架等操作。
（5）网店客服技巧：学习了解淘宝交易的流程，学习了解淘宝交易、退换货的各环节，售前接单流程和注意事项，砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧，淘宝退换货流程
学习收益：
1、熟悉客服须知的售前（接单/砍价/加购）处理流程及话术；
2、熟悉客服须知的售后（纠纷/退货/规则）处理流程及话术；
3、知悉淘宝订单的处理流程，发货、打单、收发件及注意事项。
（6）客服工具使用：千牛、淘宝助理的下载与安装使用，旺旺自动回复与快捷短语设置，客服子账号设置及权限管理。
学习收益：
1、熟悉淘宝助理的使用方法；
2、熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用；
3、学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
学习收益：通过阅读淘宝官方规则，了解在淘宝开店的如何各种规避和处罚措施，知道作为一个卖家哪些可以做，哪些不可以做，增强小卖家电商之路的生存能力！
知识延伸
在2017亿邦未来零售大会上，发网创始人兼CEO李平义表示重度供应链将是未来零售的趋势。
他指出，除了阿里京东大全电商，还有网易系电商和移动电商。但这些平台都在往供应链走。包括阿里和京腾双超都越来越重。
比如阿里从初一个平台做流量分发，现在到慢慢切线下的零售店比如零售通。还有物流体系菜鸟，现在也是越来越重。这个体系阿里称为新零售。
而京腾系方面包括JD商城，到新通路，到京东物流都是非常重的。这个体系叫无界零售。
但李平义认为，终两个模式都是有固定的路径的：线上渠道主要圈流量，线下渠道主要圈分销商，现在物流主要做的是圈库存。
根据这三个点可以知道为了这个重度供应链的重要模式，流量将会会员化，分销商将会渠道化，库存将会利用仓配的接入获取库存，终搭建称整个重度供应链。
当然，他也指出，对于品*商来说不可能都建立重的供应链体系，所以认为需要“道者反之动”，首先得思考怎么把重度供应链做得更轻，双超大钱搞供应链，品*商小钱搞。
“在零售场景中仓是中小连接点。交付给消费者、渠道都是在仓库里面的。所以品*商在没有资本时要以仓位重，用服务做‘轻’供应链。”李平义说道。
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