课程介绍：
（1）店铺定位及后台管理:淘宝开店后，如何对店铺进行合理的定位和选择供应链的重要性，了解各地市场及网上相应的货源渠道信息，知道什么货源好找；更好的把握销售节奏，产品的库存。
学习收益：1、了解店铺定位、产品定位的各种方法
2、通过比较分析，找到适合自己店铺的定位，产品定位。
3、掌握线上线下货源渠道以及相应的差别，以及整合供应链的重要性。
4、掌握淘宝流行趋势，做好自己货品规划。
（2）淘宝推广运营基础：学习了解平台的类型及种类，了解电商常用的专业名词，以及淘宝中相应的推广工具简介，学习淘宝新店运营推广每天必做的基本步骤。
学习收益：
1、从基础薄弱开始，了解常见平台店铺种类，掌握电商基础理论；
2、推陈出新，理解不同平台间的流量来源及推广工具的异同；
3、掌握电商入门新手店铺推广运营每天工作的基本流程。
（3）平台选款及行业分析：学习了解当前**电商平台的趋势，不同平台的区别，及相应的入驻门*。通过数据分析工具，针对相应行业进行分析，学会分析数据，并通过数据选款，并根据款式定位用户人群画像。
学习收益：1、了解相应电商平台的趋势，平台的区别，及相应的入驻门*；
2、了解数据分析工具，通过数据分析学会基本选款知识；
3、通过数据汇总分析，建立用户人群画像，找到目标客户。
（4）SEO搜索排名免费流量：
1、学习淘宝搜索（SEO）排名优化，从基础薄弱到熟练淘宝搜索规则以及实际操作。
2、通过学习淘宝搜索排名技巧以及搜索流量本质，大量提升自己店铺的免费流量。
3、学习的课程有淘宝流量分析、影响宝贝排名的因素、影响人气排名的因素、宝贝标题优化、选词、标题组合技巧、宝贝属性、橱窗、宝贝上下架优化。
学习收益：新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键布局。根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则负责参照关键词以及排列规则进标题功能性，宝贝描述避免触犯淘宝规则。上下架 标题优化 排序规则 类目优化 搜索排名根据淘宝搜索规则：千人千面，做到人群化、标签化去优化关键词，达到获取更精准的流量，获取更高的转化。
（5）直通车的使用操作技巧：1、学会直通车基本操作、原理，认识直通车、直通车的展现方式
2、直通车（关键词、定向）的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得。
3、直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化，掌握有效的直通车推广技巧。
学习收益：1、直通车引流，直通车操作，直通车内部计算原理，直通车漏斗模型。淘宝直通车基本原理详解。
2、直通车关键词的添加方式和筛选技巧，直通车定向推广图解。
3、质量得分具有隐秘性 ，进步定向推广质量得分的技巧。
4、全域搜索通过关键词竞价和人群溢价，打通线上/下商品的精准推广。
5、关键词的出价技巧和匹配方式详解，关键词质量得分的重要性及影响要素。
6、进步关键词质量得分的方法，直通车实战优化思路整合。
（6）淘宝客：
淘宝客推广原理图解
淘宝客的特点及优势
淘宝客四类计划详解
淘宝客推广展示页面
如何写一份富有吸引力的招募贴
淘宝客的有效招募途径
的淘宝客管理模式
学习收益：淘宝客推广是我们打造爆款的一把利剑，只要帮你推广的淘宝客足够多，引爆店铺流量那是必然的，那如何才能让更多淘宝客帮你推广？除了店铺本身的因素，招募淘宝客就显得尤为重要，一份好的淘宝客招募书、一些好的淘宝客招募渠道，是我们做好淘宝客的关键所在。
（7）钻石展位：什么是钻石展位，钻石展位的展现位置；分类。
如何开通钻石展位，淘宝钻石展位省钱增效的投放技巧。
钻石展位推广原理
钻石展位后台功能模块详解
钻石展位推广流程实操
钻石展位的出价技巧
钻石展位定向群体
钻石展位创意及点击率优化
做好钻石展位的核心要素
学习收益：开通钻石展位，熟悉了解钻石展位展现位置。
熟悉钻石展位投放技巧，*曝光，低价引流（千人千面）
CPM(展现扣费)和CPC(点击扣费)流量更精准，成本更可控
日常销售，活动营销，自定义…不同场景定制个性化营销策略，提升运营效果帮助店铺实现更、更精准的*数字营销。
（8）淘宝活动：淘宝官方活动、类目活动、第三方活动（聚划算、淘金币、淘宝试用、天天特价、、淘抢购等活动）的介绍与操作，手机淘宝开通与推广、钻石展位的开通与基本应用、产品爆款的打造流程与技巧。
学习收益：1、学会编写各项活动文案策划。根据文案策划内容执行活动方案、人员的分配、候补计划的执行、实时数据的调整、仓储发货的库存、客服人员的基本FAQ、活动完后的会员营销、售后问题的解决方案、推广渠道的及时调整。
2、活动完后的数据统计分析、以作为下次活动的经验。
（9）如何做数据分析：淘宝店铺需要关注的核心数据
数据分析的五大思维
常用数据分析工具详解
《淘宝数据分析-生意参谋》
《淘宝数据分析-生意经》
《淘宝数据分析-生意参谋专业版的详解》
学习收益：1、学习如何使用生意参谋，通过分析总结店内爆款产品及关联性产品。
2、熟练掌握生意参谋经营概况、页面分析、销销售分析、推广分析、客户分析及无线端数据分析。根据数据综合自身店铺销售情况，打造潜在爆款及关联销售套餐制定下一步推广计划。
(10)手把手教你如何打造爆款:
打造爆款的重要意义
打造爆款的思路和流程
爆款的四个生存周期
爆款的选款技巧及数据跟踪
直通车打造爆款详解
学习收益：打造爆款的主要目的是带动店铺人气，更大限度获取自然搜索流量，如果仅是提升销量，导致店铺其他指数下滑，那就没有多大意义了，所以从开始的选款，到爆款导入期、爆款成长期、爆款成熟期、爆款衰退期，我们都要以提升店铺各项指数更健康发展为基准。根据各个学员类目进行店铺单品爆款打造诊断及分析（实操）。
（11）店铺诊断及优化策略：开店前的中小卖家的店铺应该往哪个方向定位才具有竞争力，以及店铺定位的主要策略有哪些
没流量、访客量低之店铺诊断
新手卖家如何从视觉分析及数据分析，来找出店铺问题，针对性的优化店铺及提升
学习收益：
1、帮助掌柜们在开店前做好定位，避免开店后，遇到换行业换类目的问题，减少开店后的不必要的重复工作，让店铺更的走向正规。
2、为什么自己的店铺不能做好？没流量、访客量低……找不到原因店铺生病了么？店铺诊脉，为你店铺量身开方解决病症。
知识延伸
从商家退货的地址和从快递那里找到的底单你会发现买家寄送的地址根本就不是你的地址。其实这就是很多买家为商家设置的坑。
有这样的一批买家，他每一次购买的东西无论是否需要退货，他都申请退款退货。然后会填写一个假的快递单号，或者去空包网购买一个空包快递单号填写。
他利用的就是很多商家没有仔细去检查退货订单这么一个漏洞。我们有很多的商家从来都没有去仔细的查看买家退货的订单，只有当收到货的时候，他才去同意退款，甚至有很多的商家他收到货了都懒得去退款，直到淘宝自动确认退款。这样，这些恶意买家他有空子可钻了。
无论是否需要退款，他都申请退款退货，然后填写一个空包网购买的快递单号，如果你检查了，大不了你拒绝他就是了，他顶多损失一两块的费用而已，如果你像很多的中小卖家一样，从来都没有去检查的，那么到时候会超时，淘宝就自动把款退给了买家，你就钱货两空了。
像碰到这种情况，其实是很好处理的，主要是很多的商家没发现而已，一旦发现了很好处理。当发现签收的不是你自己的时候，如果地址也不是你的，那么你就可以先去咨询下买家，索要快递单号，问问他是否填错了快递单号，这种情况一定要先去咨询下再决定，因为有些是买家粗心大意，填错了单号。实际他确实已经退货了的，但是如果不是他填错了单号，那么你直接拒绝退款就可以了，这种情况一般来说，买家接下来也不会有任何处理，因为这些恶意买家知道你发现了他的恶意手段之后他会放弃继续恶搞，只要过几天淘宝会因为买家未处理超时关闭订单。
但是有些买家非常恶心，他虽然已经知道你发现了，但是他还是会继续恶搞，他再一次重新申请退款，这样，相当于又重新开始进入退款流程，所有时间又延长，等你再次拒绝的时候，他也会再次申请重新退款，反正就是导致这笔订单一直没办法成功交易，如果碰到这种恶心的情况的时候，几次拒绝还这样你就可以直接申请小二介入了，把情况和小二说明，然后小二会强行关闭订单。这样也就会把钱给你支付宝。如果你不申请小二介入的他，他会一直重复申请退款，导致钱永远都到达不了你的账户，要是哪一*天你突然忘记了拒绝，他就得逞了。
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