生对象:适合想从事京东商城相关推广运营人员,京东商城客服,美工,想通过京东商城开店创业的个人或企业,对电子商务感兴趣,看电子商务行业的爱好者。
打造专属于你的京东网店
从零开始帮助学员,京东开店、装修、推广、运营一条龙服务
增加流量提升 | 增加销量提升 | 不提升不收费
课程内容:
(1)商城入驻走进京东:
1、京东商城发展和现状了解
2、京东SWOT分析和天猫对比
3、京东商城的平台优势
4、京东两种合作模式
5、京东入驻资料以及京东入驻流程
学习收益:
1、了解目前京东状况及发展方向,认识京东市场的本质;商城入驻流程,帐号申请注册。
2、帮助掌柜们在开店前做好定位,避免开店后,遇到换公司换品*换行业换类目的问题,减少开店后的不必要的重复工作,让店铺更的走向正规。
(2)后台操作和店铺管理:
1、京东后台管理和规范
2、京东店铺基本设置,分类设置
3、京东的商品管理,商品发布
4、京东订单管理,发货管理
5、京东售后管理,删单、工单流程
6、京东配送管理,邮费设置
7、京东商家促销管理,促销设置
8、京东COD到付开通及优劣势
学习收益:
1、认识京东后台架构的设置和管理,了解京东商城规则规范,运作流程。
2、熟悉产品上传,商品分类和描述,订单管理和设置运费模块等,
3、熟悉卖家工作台使用的店铺管理工具,有效对商品、客户以及订单进行跟踪管理,咚咚和工具栏插件,客服接待及流量的解析。
4、了解京东仓储物流的产品和服务,熟悉商城的仓储物流配送系统。
(3)客服沟通平台设置:
1、咚咚基本设置:客户栏,对话栏,快捷回复和插件设置
2、交易管理、商品管理、客户管理
3、岗位权限及子帐号设置
4、京东客服权限管理
5、京东装修后台必要设置
6、店铺广告位及关联版式设置
7、标准商品规范
学习收益:
1、学习京东商城客服咚咚IM工具的基础设置,咚咚回复忌讳,快捷回复短语添加及设置,自动回复与机器人设置,议价插件的使用。
2、学会建立京东商城子账号,子账号岗位权限设置
3、京东装修后台设置,店铺招牌,海报等装修方法,子页面设置。
4、京东商品关联版式设置要点与添加方法,店铺广告位设置,商品推荐位设置。
5、一个优质的商品是如何设置的,建立标准的商品规范,爆款的前提。
(4)京东搜索与标题优化:
1、学习搜索排名规则和商品排序规则,通过对搜索页和三级分类页。
2、学习了解京东搜索召回机制和排序机制
3、京东反作弊机制与降权机制
4、京东店铺商品排名优化技巧
5、京东各个渠道找词的方法和技巧,标题文本权重解析
6、标题公式实操,学会优化商品标题及产品文本解构模型,构建标准商品规范。
(5)京东快车投放与DMP人群设置:
1、京东付费推广-京准通
2、京东快车介绍和应用
3、京东海投计划设置
3、推广计划单元的设置与管理
4、用户群体种子包人群
5、京东快车出价竞价技巧
6、快车数据效果监控管理
7、DMP定向人群设置
8、行业大盘及新广告法知识
学习收益:
1、了解京东商城京准通付费营销体系扣费方式,京东快车、海投、品*聚效、京东直投、京挑客、京东无线通等。
2、京东快车计划建立,单元设置,人群设置,关键词设置,快车图优化等技巧
3、京东快车DMP定向人群及种子包人群设置
4、行业大盘图文素材分析及新广告法,违禁词解析
(6)品*聚效与京挑客:
1、京东付费推广-CPM品*聚效
2、品*聚效介绍和应用
3、推广计划单元的设置与管理
4、DMP定向人群设置
5、CPS广告京挑客设置
6、单任务和打包任务发布
7、达人内容展现渠道
学习收益:
1、品*聚效计划建立及广告位的选择
2、京挑客推广设置及佣金比例技巧
3、私域清单,文章,视频,直播建立的渠道及方法
4、达人合作京任务,公域京任务发布渠道,及达人申请方法
5、打包任务设置及机构合作方法
(7)京东直投与无线通:
1、京东付费推广-CPC京东直投
2、直投计划设置与建立
3、京东直投如何设置基础定向
4、京东付费推广-无线通
5、无线通计划设置与建立
6、无线通手机百度广告设置
学习收益:1、京东直投计划建立,结合腾讯优势资源位,付费直投策略
2、直投定向设置与渠道选择技巧(人群渠道分析)
3、京东无线通信息流广告竞价逻辑及资源位
4、京东无线通-投放渠道及流程介绍
(8)京东数据分析:1、京东流量数据分析
2、实时访客解析
3、关键词流量来源维度分析
4、活动数据分析,关键词分析
5、行业分析,飙升榜分析
6、属性分析,数据化选品,利用数据打造*店铺
7、解析客户来源,提高店铺转化率
学习收益:1、利用京东商智对店铺,对商品进行分析,自有店铺分析,经营概况流量丶销售额丶转化率在PC和无线端口
2、销售分析及流量分析,分析产品的流量款,热销款,高客单价款,分析免费流量和付费流量的来源渠道,制定优化方案
3、商家服务分析,结合商品评分,服务评分,时效评分等行业均值做对比,知己知彼,才能更好的为客户提供服务。
4、行业分析及关键词分析,结合京东商智对行业大盘的商品和关键词,了解搜索量,搜索指数热销指数等等数据,学会有效调整自身店铺!
(9)京东爆款打造:1、打造爆款的意义和详解
2、爆款的选款技巧及数据跟踪
3、爆款的打造流程
4、爆款前期优化
5、流量支持
6、站内引流打造爆款
7、京东京准通付费推广
8、提升点击率和转化率
9、爆款打造注意事项和战略制定
学习收益:1、打造爆款的主要目的是带动店铺人气,更大限度获取自然搜索流量,什么样的商品是爆款,怎么样才能成为爆款。
2、爆款的选款,爆款导入期、爆款成长期、爆款成熟期、爆款衰退期,爆款迭代期,店铺对应的操作流程。
3、流量变化趋势下对应的策略及对应补单方法。
知识延伸
**:一个蓬勃发展的市场
据****统计局(NBS)统计,**经济持续稳步增长,2017年GDP同比增长6.9%。与这种发展势头相对应的是,尼尔森报道说**的消费者信心指数(CCI)在2017年的Q3和Q4均创下114的历史新高,相比2017年Q2增加2个点,相比2016年Q4的108增长6个点。
电子商务市场的发展如此的迅速,是什么促进了它的发展呢,接下来小编从以下几点为大家分析一下,促进电子商务市场发展的几个趋势。
一 电商购物节
电子零售商正在创造更多的购物节和主题,以刺激消费者的欲望。基于尼尔森的调查,在2017年双11之前,*的消费者说他们打算参加双11活动。阿里巴巴的双11收入达1680亿人民币,同比增长39%。在2017年11月1-11日,另一家主要竞争对手京东收入1270亿人民币,增幅超过*。
双11和类似的购物节对当地品*来说是一个机会,对外国品*来说也是利用**消费者的集体购物热情的关键机会。在这些节日里,消费者们希望尝试新事物,购买曾经可能没用过的产品。对新品*来说,这些节日是它们进入市场、获得关注的一个**机会。
二 消费升级
两个触发器正在引发一种被称为“消费升级”的趋势。可支配收入的增加意味着消费者更有信心把钱花在多个产品类别上——尤其是食品、化妆品和服装。相比其他的消费者需求,对质量和时尚的需求的增长要快得多。此外,中、上层阶级消费者对那些国内无法获得的商品的需求正在增加。国际高端和小众品*容易入驻的网上平台正变得越来越流行。与此同时,跨国购物网站正在领导着消费升级运动。
根据尼尔森的线上购物者趋势报告,在2017年,近期进行过跨境电商购买的消费者的比例高达*,在2015年这一比例只有34%。
无论是质量、健康、安全方面,还是包装设计方面,进口商品获得了**消费者的认可。通过各种在线平台,如网易考拉海购、天猫国际和京东全球购,**消费者现在可以大量接触到来自世界各地的产品。网易严选是一个正在增长的电子零售商,专注于优质产品。在它的推动下,网易的电商业务在2016年增长了118%。
三 新零售:线上、线上正在融合,而不是互相竞争
自从“新零售”这个术语在2016年被马云发明后,它一直是制造商和零售商的一个热门话题。这个概念强调了线上和线下零售元素的整合,包括产品、服务、物流、大数据、营销、管理等。
目前在**,线上玩家正在主动推动这种整合。作为**大的电商平台,阿里巴巴近给**大的线下零售集团阳光艺术投资了29亿美元。
O2O商业模式正在改变零售业,给市场带来了挑战和机遇。这方面,盒马超市是一个很好的例子。就像其他实体超市一样,盒马商店里有新鲜食品、进口商品和餐饮服务。消费者可以通过一个APP下单,他们的消费记录以及个人资料将被在线保存和存储在这个APP上。如果住在门店附近3公里范围内,他们可以享受30分钟送货上门服务。京东也刚刚推出了类似的线下服务7Fresh,它同样有望迅**为O2O领域里的一个关键玩家。
阿里巴巴和京东也都在关注**的其他数百万家杂货店,因为他们认为,通过这些商店,支付平台和电商能进一步向消费者渗透。
四 数字支付
支付宝和微信是**受欢迎的在线支付APP,它们已经成为电商平台不可或缺的一部分。
在线金融公司,如阿里巴巴的蚂蚁金服和京东的白条,越来越受**消费者欢迎,尤其是年轻人(因为费用低,借款方便)。随着可支配收入和消费者信心的增加,消费贷款正在鼓励消费者在网上花更多的钱。
就像信用卡驱动需求,让消费者进行大量购买(想想美国)一样,来自电子零售商的资金支持也将让**出现类似的趋势。在**,使用信用卡大的人并不多。此外,通过与线下渠道合作,消费贷款提供商正在扩大业务,为面临新零售整合的消费者提供全面的服务组合。
更多培训课程,学习资讯,课程优惠等学校信息,请进入 东莞虎门电商运营培训东莞虎门淘宝开店培训东莞虎门阿里巴巴培训东莞虎门网上开店培训 网站详细了解,免费咨询电话:400-998-6158