课程优势，助你轻松做好阿里巴巴
我们提供全程实战授课，免费协助阿里巴巴入驻，免费店铺诊断，免费运营指导！
全面实战教学，让阿里巴巴成为你的赚钱利器
课程介绍：
（1）阿里入驻启动课程内容：
1、阿里的发展模式和规则解读
2、阿里入驻资料准备
2、店铺定位
3、帐号注册与登陆、
4、诚信通开通、支付宝申请
5、产品检测和分类
5、产品的发布/上架和描述
6、样品设置
7、物流设置及管理
8、商家助理应用
学习收益：
1、了解目前阿里巴巴状况，并认识B2B市场的本质；入驻流程，帐号申请注册，以及后台运作注意事项。
2、产品上传，打造五星级产品、商品分类，及样品设置（发布更优质五星级产品、及分析具有排名的类目、以及产品检测和分类主要事项)
3、学习B2B客服工具使用，客服售前准备工作，B2B客服注意要点须知以及B2B发货、运作流程。
4、商家助理的使用和注意事项，诚信通宝贝发布技巧与方法，以及各种基础工具合理化运用。
（2）阿里巴巴交易管理：
1、后台基本功能介绍及操作
2、订单管理和运费
3、发货管理
4、评价管理
5、信用卡支付与分期
6、交易服务管理
7、促销设置
8、满优惠设置
9、优惠券设置
10、会员关系管理
学习收益：
1、认识阿里后台架构的设置和管理，了解规则规范，运作流程。
2、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，通过学习提升活动效果，提高订单量与店铺知名度。
（3）阿里巴巴实战运营推广：
1、免费流量
2、站内搜索排名技术
3、SEO搜索排名优化与技巧
3、关键词挖掘与分析
4、详情页面优化技巧
5、推广工具实战运用
6、合理利用橱窗
7、活动策划
8、B2B数据分析
9、店铺定位及诊断
10、线上交易的注意事项
学习收益：
1、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，通过学习提升活动效果，提高订单量与店铺知名度。
2、利用SEO在站外上获取免费流量，技巧性提高大量免费流量，整合资源做*营销。形成产品曝光，提高订单量。
3、官方活动介绍，报名入口以及注意事项，了解活动体系、规则，掌控活动要点，通过学习提高活动效果，提高订单量与知名度。
4、数据化运作阿里巴巴，减少不必要成本，寻找店铺问题，学会分析解决店铺情况，针对行业数据与自身店铺数据，做合理化运营。
5、整体梳理电商的努力方向，针对关键词挖掘与分析，确定关键词类目及产品属性，线上交易的注意事项。
（4）网销宝及黄*展位：
1、了解阿里巴巴竞价
2、实力商家入驻条件
3、阿里活动(火拼/产业带及相关行业活动)
4、产品竞价账号的构建
5、关键词的筛选和优化
6、竞价时间、地域、价格的科学设置方法
7、关键词分析的奥秘
8、关键词出价策略和秘籍
9、黄*展位的投放技巧
10、标王竞价技巧
学习收益：
掌握阿里各项付费推广工具的操作及优化，了解网销宝、标王、黄*展位、如影随形、专场推广等工具操作原理，通过学习提升活动效果，提高订单量与店铺知名度。
（5）阿里巴巴搜索排序规则(SEO)：
1、免费流量
2、站内搜索排名技术
3、SEO搜索排名优化与技巧
3、关键词挖掘与分析
学习收益：
标题设计的内容，主要通过实际案例分析，讲解如何优化标题，提升店铺自然流量和精准流量，同时详细讲解影响排名的各项因素，让大家能全面掌握阿里搜索排序规则，玩好排名规则，做好店铺引流
（6）阿里巴巴客户关怀体系：
1、如何主动出击，赢取订单
2、如何知己知彼，制定买家营销计划增大交易率
3、如何做将 访客转变成客户
4、如何将新访客向老访客升级，从而提高店铺交易总金额
学习收益：与买家洽谈不了了之？痛哭无法揣摩买家真实的内心需求？成交量迟迟无法提升？好苦恼？没有好的解决办法？让到点访客转化的精准营销，询盘管理，客户维护工具帮助你店铺成交翻10倍的秘密。
(7)阿里巴巴站内及站外免费推广:
1、站内免费流量推广包括:生意经、博客、论坛、商友圈，发原创文章/帖子等，通过参与阿里活动，获取站内更大流量。
2、站外推广：论坛 贴吧，b2b,信息网，微信，微博等等整合网络营销。
学习收益：想知道不花钱怎么在1688上做推广吗？想知道哪种推广能引流，能提升销量吗？教你打好站内站外推广组合拳。利用SEO在站外上获取免费流量，技巧性提高大量免费流量，整合资源做*营销。
（8）阿里巴巴活动推广：阿里活动专场活动(火拼、快订、金牌供应商、**产业带、样品中心、企业集采、淘工厂等）
学习收益：掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，通过学习提升活动效果，提高订单量与店铺知名度。
（9）阿里巴巴特色服务市场：特色市场--产业带，零售通，淘货源，微商进货，采源宝，新品快订，代理加盟。
学习收益：通过不通的特色市场平台增大访客流量，在B2B的模式下，不断发展销售下线，同时打开B2C的模式双管齐下为店铺注入新流量。
（10）阿里巴巴数据分析：
1、什么是数据分析
2、如何进行数据分析
阿里巴巴数据分析工具：阿里指数，采购排行，网销宝，生意参谋，订单大管家等
学习收益：店铺运营中重要的就是根据数据来调整策略。如何将引来的流量与关联营销进行合理利用，从而达到营销的佳效果。课程中会通过数据分析，精准的给出战略方案， 从而提升店铺的曝光和流量。
（11）阿里采购平台：
大企业采购 采购对接
1、如何入驻成功加入供应商
2、如何与优质采购商对接报价
3、如何参与询价单的投标
4、如何管理报价单
学习收益：精准找到优质采购商，降低时间成本，广告推广成本，大化提高店铺纯利润。
（12）、阿里新媒体视频中心：产品主图视频，产品详情视频
学习收益：学习阿里巴巴新展示产品的方式，通过视频更好的给买家展示产品的实际情况，提高产品的点击转化率和交易转化率的入口，同时更好的给公司企业树立良好的形象。
（13）、阿里客服管理：
1、客服工作台的设置
2、交易管理、商品管理、客户管理
3、快捷回复和插件设置
4、旺旺下载安装
5、店铺客服板块设置；
6、客服权限及子帐号设置
7、话术设置及快捷回复
-售前客服接单流程
-售中客服推荐技巧
-售后客服工作流程
学习收益：学习阿里巴巴平台客服基础工具的运用，商家助理的使用和注意事项，宝贝发布技巧与方法，客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后服务工作。
知识延伸
误区1：产品就是一切
毋庸置疑，如果你想在电商领域取得成功，*须要有一个很好的产品。但是，认为拥有高质量产品就足以增加销售和成功，这是一个误区。电商是一个很容易被淹没的市场，因为开启线上业务非常容易。所以如果你想成功，还要提供好产品之外的其它东西。
事实：如果没有适当的市场营销和客户服务，再好的产品也可能蒙尘。有了好的产品，卖家还需要设置出合适的价格，然后尽一切可能来有效地推销它。
误区2：任何网站都可以开启电商业务
很多企业匆忙创建一个网站，或选择熟悉的平台，希望尽快开始电商业务。这种行为很不可取——如果你想卖出产品，*须有一个看起来专业而且容易转化客户的网站。花点时间好好研究自己需要什么样的网站。
事实：各个电商平台有很大区别。有大量不同的网站建设者和开发平台可供卖家创建自己的电商网站。无论是使用带有WooCommerce插件的WordPress开发平台，还是Magento这样提供网站维护托管服务的更专业平台，你需要关注细节，创建一个非常优质的网站。
误区3：只专注于向PC端客户销售
很长时间以来，客户通过台式机进行购买的可能性比通过移动设备进行购买的可能性要高很多。这意味着许多电商企业纯粹专注于优化PC网站来进行销售。如果这样做，你可能会忽略很大的市场。
事实：更多的网络流量实际上来自移动设备，而不是台式机。这意味着大多数登陆网站的用户都将通过移动设备进行访问，如果你的网站未针对移动设备进行优化，可能会失去很大销量。
误区4：重要的衡量标准是收入
每个企业都会关注营收情况。收入是企业的生命线，因为它是雇佣员工、采购产品和各种运营费用的基础。但仅仅关注收入，并不能教会卖家如何改进业务。
事实：卖家需要跟踪各种指标，才能确保电商业务的成功。这包括来自搜索引擎的点击率、网站转化率和跳出率等内容。跟踪这些数据，能帮你了解网站的优势和劣势，对提高销售额至关重要。
误区5：小企业不需要担心数据保护问题
如果你打算建立一个小规模电商企业，可能会认为不必太过在意数据保护问题。然而，这其实是每个企业的责任。
事实：欧盟发布的“一般数据保护条例”(GDPR)将在2018年5月生效，这意味着各种规模的企业都需要采取措施保护员工和客户的数据。
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