生对象:适合想从事京东商城相关推广运营人员,京东商城客服,美工,想通过京东商城开店创业的个人或企业,对电子商务感兴趣,看电子商务行业的爱好者。
打造专属于你的京东网店
从零开始帮助学员,京东开店、装修、推广、运营一条龙服务
增加流量提升 | 增加销量提升 | 不提升不收费
课程内容:
(1)商城入驻走进京东:
1、京东商城发展和现状了解
2、京东SWOT分析和天猫对比
3、京东商城的平台优势
4、京东两种合作模式
5、京东入驻资料以及京东入驻流程
学习收益:
1、了解目前京东状况及发展方向,认识京东市场的本质;商城入驻流程,帐号申请注册。
2、帮助掌柜们在开店前做好定位,避免开店后,遇到换公司换品*换行业换类目的问题,减少开店后的不必要的重复工作,让店铺更的走向正规。
(2)后台操作和店铺管理:
1、京东后台管理和规范
2、京东店铺基本设置,分类设置
3、京东的商品管理,商品发布
4、京东订单管理,发货管理
5、京东售后管理,删单、工单流程
6、京东配送管理,邮费设置
7、京东商家促销管理,促销设置
8、京东COD到付开通及优劣势
学习收益:
1、认识京东后台架构的设置和管理,了解京东商城规则规范,运作流程。
2、熟悉产品上传,商品分类和描述,订单管理和设置运费模块等,
3、熟悉卖家工作台使用的店铺管理工具,有效对商品、客户以及订单进行跟踪管理,咚咚和工具栏插件,客服接待及流量的解析。
4、了解京东仓储物流的产品和服务,熟悉商城的仓储物流配送系统。
(3)客服沟通平台设置:
1、咚咚基本设置:客户栏,对话栏,快捷回复和插件设置
2、交易管理、商品管理、客户管理
3、岗位权限及子帐号设置
4、京东客服权限管理
5、京东装修后台必要设置
6、店铺广告位及关联版式设置
7、标准商品规范
学习收益:
1、学习京东商城客服咚咚IM工具的基础设置,咚咚回复忌讳,快捷回复短语添加及设置,自动回复与机器人设置,议价插件的使用。
2、学会建立京东商城子账号,子账号岗位权限设置
3、京东装修后台设置,店铺招牌,海报等装修方法,子页面设置。
4、京东商品关联版式设置要点与添加方法,店铺广告位设置,商品推荐位设置。
5、一个优质的商品是如何设置的,建立标准的商品规范,爆款的前提。
(4)京东搜索与标题优化:
1、学习搜索排名规则和商品排序规则,通过对搜索页和三级分类页。
2、学习了解京东搜索召回机制和排序机制
3、京东反作弊机制与降权机制
4、京东店铺商品排名优化技巧
5、京东各个渠道找词的方法和技巧,标题文本权重解析
6、标题公式实操,学会优化商品标题及产品文本解构模型,构建标准商品规范。
(5)京东快车投放与DMP人群设置:
1、京东付费推广-京准通
2、京东快车介绍和应用
3、京东海投计划设置
3、推广计划单元的设置与管理
4、用户群体种子包人群
5、京东快车出价竞价技巧
6、快车数据效果监控管理
7、DMP定向人群设置
8、行业大盘及新广告法知识
学习收益:
1、了解京东商城京准通付费营销体系扣费方式,京东快车、海投、品*聚效、京东直投、京挑客、京东无线通等。
2、京东快车计划建立,单元设置,人群设置,关键词设置,快车图优化等技巧
3、京东快车DMP定向人群及种子包人群设置
4、行业大盘图文素材分析及新广告法,违禁词解析
(6)品*聚效与京挑客:
1、京东付费推广-CPM品*聚效
2、品*聚效介绍和应用
3、推广计划单元的设置与管理
4、DMP定向人群设置
5、CPS广告京挑客设置
6、单任务和打包任务发布
7、达人内容展现渠道
学习收益:
1、品*聚效计划建立及广告位的选择
2、京挑客推广设置及佣金比例技巧
3、私域清单,文章,视频,直播建立的渠道及方法
4、达人合作京任务,公域京任务发布渠道,及达人申请方法
5、打包任务设置及机构合作方法
(7)京东直投与无线通:
1、京东付费推广-CPC京东直投
2、直投计划设置与建立
3、京东直投如何设置基础定向
4、京东付费推广-无线通
5、无线通计划设置与建立
6、无线通手机百度广告设置
学习收益:1、京东直投计划建立,结合腾讯优势资源位,付费直投策略
2、直投定向设置与渠道选择技巧(人群渠道分析)
3、京东无线通信息流广告竞价逻辑及资源位
4、京东无线通-投放渠道及流程介绍
(8)京东数据分析:1、京东流量数据分析
2、实时访客解析
3、关键词流量来源维度分析
4、活动数据分析,关键词分析
5、行业分析,飙升榜分析
6、属性分析,数据化选品,利用数据打造*店铺
7、解析客户来源,提高店铺转化率
学习收益:1、利用京东商智对店铺,对商品进行分析,自有店铺分析,经营概况流量丶销售额丶转化率在PC和无线端口
2、销售分析及流量分析,分析产品的流量款,热销款,高客单价款,分析免费流量和付费流量的来源渠道,制定优化方案
3、商家服务分析,结合商品评分,服务评分,时效评分等行业均值做对比,知己知彼,才能更好的为客户提供服务。
4、行业分析及关键词分析,结合京东商智对行业大盘的商品和关键词,了解搜索量,搜索指数热销指数等等数据,学会有效调整自身店铺!
(9)京东爆款打造:1、打造爆款的意义和详解
2、爆款的选款技巧及数据跟踪
3、爆款的打造流程
4、爆款前期优化
5、流量支持
6、站内引流打造爆款
7、京东京准通付费推广
8、提升点击率和转化率
9、爆款打造注意事项和战略制定
学习收益:1、打造爆款的主要目的是带动店铺人气,更大限度获取自然搜索流量,什么样的商品是爆款,怎么样才能成为爆款。
2、爆款的选款,爆款导入期、爆款成长期、爆款成熟期、爆款衰退期,爆款迭代期,店铺对应的操作流程。
3、流量变化趋势下对应的策略及对应补单方法。
知识延伸
1、淘宝标题优化
很简单的标题优化,也很基础的东西,但是往往很多人现在已经不重视了,因为很多人会同多其他方式获得搜索权重。今天要说的是天猫的流量来源主要是匹配搜索,跟京东的匹配类目区别还是很大的,所以标题优化虽然基础,但是是*须做的一件事情,同时这也是直通车的准备,电商推广必做工作*一。
再次再多一句,虽然现在很少有人能通过标题优化做的好而获得大量搜索权重,但是其重要性还是不可忽视的,不用做的多好,但是起码要做。常用的方法找几个产品属性词,找几个类目属性词加到一起打乱顺序拼一拼就好。再有的就是直接看别人标题改改嘛。千万不要直接简单的几个字描述产品加上个款号就没了。
2、流量来源优化
对于大部分合理的店铺付费流量跟免费流量的来源比例是稳定的,还有一些活动流量,等等因素都应该有一个合理的比例,这也是数据分析的一项工作。单独摘出来的原因是一般有朋友让我看一眼店铺分析一下数据的时候我首先看的是流量来源各项占比来给店铺定位,对流量来源有相对的敏感性,所以我认为这应该是运营应该每日都做的工作。
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