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贝，重视人才是奇迹成长的症结。一个有的雇主一定是识人、用人的妙手，必需培训好客服职员，才能将网店进一步做大。大概本日的你方才踏入淘宝雇主的行列，正在进修若何运营好一个网店。大概本日的你曾经经过了一段光阴的斗争，网店运营得异常好，盼望用团队的情势继承成长，客服都是此中异常紧张的一个关键塑造商号形对付一个网上商号而言，买家看到的商品都是一个个的图片，而看不到商家，无奈懂得商号的气力，每每会发生间隔感和狐疑感。这时，买家经由进程和客服在网上的交换，可以或许切实感遭到商家的办事和态度。客服的一个笑容或许一个亲热的问候，都邑让买家感到到他不是在跟凉飕飕的电脑和收集打交道，而是和一个善解人意的人在雷同。如许，会赞助买家放下开端的防备，从而在买家心目中建立商号的抽象。当买家再次购物的时刻，也会更优先抉择那些他曾经有所懂得
课程大纲
1．电子商务的概论
2．淘宝网创业现状（以案例分析为主）
3．淘宝网上创业商品选择
4．网店开通与设置
5．网店的美工优化
6．网店推广
7．物流及售后处理技巧
8．网店网络安全
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┃ 联 系 人：李老师
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┃ 学校名称：东莞市广优职业培训学校
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┃ 学校地址：东莞市汽车客运东站三楼（广优教育）
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淘宝运营实战班
一、电子商务分享
B2B，B2C总体介绍、市场分析以及店铺产品定位、如何寻找货源以及进货、淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析
二、产品的发布及描述以及优化排名
B2B，B2C产品发布操作技巧，产品关键字的筛选，淘宝网SE0搜索的规则搜索引擎的运作原理淘宝搜索权重规则
三、店铺的装修与技巧
淘宝店铺装修模板的选择和使用，以及图片控的的使用方法技巧、首页产品布局陈列、产品的分类以及布局
四、促销和营销
店铺页面的营销设置、营销工具的使用以及促销的前期准备
促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和广告文案设计
产品营销方案设计、产品定价策略
五、站内免费推广和活动
如何提高流量，如何提高销量，提升用户体验，如何打造爆款等
六、淘宝直通车和钻展
淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧、如何卡位、质量得分、千人千面等
七、网店运营管理
营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设
八、淘宝PS图像处理
网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设、团队搭建、团体协调、任务分配
停止搜刮，而后间接进入商品页面的，也便是说收集商号的主顾基本都不是从首页进入商号。咱们来比较一下上面的两张图片，图3-15中的促销关照布告图放在了网店的首页，那末看到的主顾不会许多，而图3-16中的图片放在了网店的每一个商品页面，那进店的主顾基本都能瞥见。一场促销运动的后果若何，症结在于主顾能否晓得你在做运动。假如网店促销运动没有后果，倡议你先反省一下主顾能否晓得你在做这个运动，以是实行促销运动佳的方法便是，把促销运动的图片放入商号的每一个角落，不论主顾跟着浩繁网店范围的赓续强大，
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