电子商务作为现代[服]务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。
[人]流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
现在的社会已经是一个信息化管理社会，不管做什么基本上都是在网上进行，曾有一个人这样说，只要你给我钱，给我一台可以上网的电脑，我不出门，生活的非常好。这个例子充分说明现在干什么事都可以在网上进行。而电子商务终端就是向这方面发展，不管做什么，买东西，看新闻，办公等，全部都可以在网上进行。所以在21世纪，要么电子商务，要么无商可务。所说电子商务是现代发展中的重中之中。
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