运营推广工作班
分四个阶段：淘宝开店创业班、淘宝运营推广班、淘宝推广实战班、淘宝推广工作班一阶段：学习淘宝开店创业班课程
时 间 大 纲 内 容 方 式
部分一
淘宝开店与店铺后台设置
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者增加金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全bao障说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝官方客服
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第二部分
淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流：发货地址及退货地址的设置
-物流：各快递的运费模版设置
-物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第三部分
淘宝后台宝贝管理
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第四部分
淘宝客服运用及技巧
-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第五部分
淘宝售后流程与评价管理
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品*货源
-淘系货源之批发拿货
-淘宝天猫常用ERP介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第六部分
淘宝营销推广基础
-店铺促销低折扣设置
-店铺应用官方营销工具之单品宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用官方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用官方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及官方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第七部分
数据指标分析与店铺定位
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之小而美
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第八部分
淘宝店铺创业实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
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全程采用真实店铺操作，边学边做，手把手教学，实战教学，如果你都已经掌握了上面的内容，还可以学习淘宝美工店长班 和 淘宝运营推广班。
第二阶段：学习淘宝运营推广班课程
时 间 大 纲 提 要 授 课
一部分
淘宝SEO基础操作实战
-店铺风格及定位的方法及策略
-标品及非标品店铺的运营方式
-店铺运作之三要素架构剖析
-SEO引流构成要素
-SEO违规因素解读
-标签个性化流量的影响及打造方法
-自然搜索排名之权重解读
-宝贝权重打造的方法和技巧
-实操：店铺产品及人群定位
-分析自己店铺标签及人群特征
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第二部分
淘宝SEO实战与技巧
-大类目关键词的特征分析
-小类目关键词的特征分析
-常用挖掘关键词渠道
-数据化挖掘关键词渠道
-“四高一低”关键词的数据化分析
-标题组合的雷区解读
-主推款关键词卡位之标题组合法
-小类目标题的写法
-全店标题布局写法
-实操：新品主推款标题组合
-全店标题书写布局组合
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第三部分
淘宝权重操作技巧
-新品标题的鉴*及验证方法
-宝贝成长之标题数据监控
-标题修改的雷区及优化方法
-宝贝优化的避坑方式和操作手法
-新品权重起步机制及方法解读
-单品核心数据指标及人气权重表制作
-宝贝手淘首页流量的操作方法
-老客户维护的分类管理
-老客户的维护方法
-店铺权重及服务权重的打造技巧
-实操：制作新品核心数据指标表
-单品的标题优化
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第四部分
直通车入门基本实战
-宝贝及店铺成长的不同阶段直通车的作用分析
-直通车推广模式解读
-直通车推广之宝贝及店铺基础优化要求
-直通车推广的预算设置要求
-直通车推广地域筛选方法
-直通车推广时间投放技巧
-直通车搜索推广的设置流程
-直通车搜索推广之找词方法
-推广关键词筛选的技巧方式
-直通车推广词库的建立
-搜索推广之省钱养分出价策略
-直通车匹配方式的调整方法
-实操：直通车选词实操
-关键词出价实操
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第五部分
直通车进阶实战
-直通车扣费因素解读
-质量得分的重要性分析
-影响质量得分三要素分析及提升技巧
-直通车测图技巧
-直通车创意库的形成
-精选人群的作用解读及设置
-精选人群的测试方法
-养词养分的人群投放技巧
-养词养分优化方法
-不同类目推广养词养分思路整合
-实操：确定自己店铺的养分推广方法及操作
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第六部分
直通车定向推广及优化
-定向推广的原理解读
-定向推广的操作方式
-降低定向扣费的优化方法
-直通车账户数据报表解读
-直通车ROI分析
-直通车投入与店铺营收分析
-单品明细数据解读
-直通车账户优化技巧
-单品优化的方法技巧
-关键词明细数据解读
-不同类型的关键词优化处理方式
-实操：直通车诊断与优化实战
-直通车异常关键词诊断与优化
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第七部分
淘宝客与淘宝达人
-淘宝客的基本推广原理
-淘宝客推广模式分析
-CPS各推广计划佣金设置技巧
-淘客招募的方法
-淘客维护的方法
-淘客打造爆款的注意事项
-淘客打造爆款的产品分析及方法
-淘宝达人的认证要求
-淘宝达人的圈粉技巧
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第八部分
内容营销与社交媒体平台营销
-达人合作与选择技巧
-各内容渠道的产品匹配度
-各内容类型的产品阶段选择技巧
-各内容频道申请入口
-淘宝主播的选择合作技巧
-店铺直播的开通
-直播间的权限浮动及粉丝活跃技巧
-微淘运营的重要性及运作方式
-微淘内容运营的方法
-微淘粉丝获取的方法
-微淘转化收割营销
-实操：店铺微淘运营方案策划
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第九部分
店铺数据分析
-数据指标解读
-类目层级提升
-运营视窗解读
-店铺流量数据解读及流量下降原因分析
-商品流量数据解读及主推宝贝流量分析
-交易数据解读及转化率提升分析
-店铺服务质量数据分析及方案制定
-行业数据分析
-竞争对手数据分析
-实操：店铺数据报表制定
-核心单品数据指标制定
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第十部分
淘宝活动推广与爆款打造
-淘宝活动准备提升报名成功通*
-淘宝站内官方活动营销提报
-店内活动营销策划
-常见站外活动平台报名
-转淘抢购活动战略
-活动数据跟踪分析与活动总结
-单品爆款打造之选款测款
-单品爆款打造之权重设计及方案策划
-爆款打造之基础优化及词库搭建
-爆款方案执行跟进
-爆款打造计划总结
-实操：活动规则表整理
-单品活动排期表制定
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
全程采用真实店铺操作，边学边做，手把手教学，实战教学，如果你都已经掌握了上面的内容，还可以学习天猫商城运营总裁班 和 淘宝专业美工班。
第三阶段：学习淘宝推广实战班课程
时 间 大 纲 内 容 方 式
一部分
店铺诊断与行业市场调查
-店铺核心数据指标分析
-项目店铺爆款宝贝分析
-项目店铺对标竟品宝贝数据跟踪
-项目店铺的数据监控及诊断分析
-项目店铺问题诊断及归纳
-项目店铺解决方案制定及落实跟踪
-行业市场数据分析
-行业子类目市场竞争分析
-对标店铺确定及追赶计划制定
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第二部分
测款测图与标题实战进阶
-子类目行业优质因子及成长趋势分析
-数据化选品的方法和技巧
-基于人及词的群爆款布局策略
-展现优化之标题的打造方法
-标题监控与优化
-核心款关键词监控跟踪
-点击优化之测图方法
-宝贝主痛点提炼思路
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第三部分
人气权重打造及首页流量实操
-打造主推爆款之静默转化优化
-静默下单询单转化优化
-核心款人气权重打造实施计划表制定
-新品成长进攻策略
-产品中期数据监控及优化
-衰退期宝贝操作及流量价值应用大化
-手淘首页流量打造技巧
-手淘首页流量维持方法
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第四部分
直通车实战及诊断优化方案
-直通车推广费用预算方案
-直通车精准关键词筛选实操
-直通车推广图分析实操
-直通车创意数据跟踪
-不同类目养分方法实操
-利用直通车打造定向猜你喜欢首页流量
-诊断直通车问题
-编写直通车优化解决方案实战
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第五部分
淘宝达人与内容运营实操
-淘客计划实战
-淘客资源整理和筛选
-淘客打爆法优劣势分析
-淘客打爆法投入回报计算
-公域内容运营的渠道分析
-达人招募合作计划实战
-微淘内容策划实操
-公众号投放实操
-老客户维护的及管理的方法渠道实操
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第六部分
钻石展位投放与优化
-钻展投放流程详解
-投放展位的选择技巧
-高点击创意的制作和卖点文案提炼方法
-高转化率落地页的制作
-产品定位分析
-钻展人群拉取技巧
-报表数据分析优化
-钻展爆款打造实操
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第七部分
运营规划与团队发展
-活动选款实操
-双11等大促活动方案策划
-店铺产品布局和价格布局
-店铺视觉设计方案定位
-店铺运营目标策划
-店铺数据监控与制作
-团队岗位结构与任务布置
-团队各职位的KPI考核方案
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
第八部分
整合店铺数据形成运营及整改方案
新店运营方案制作：
-形成店铺定位方案
-分析店铺人群
-确定店铺视觉方案
-主推款定价方案
-一般款定价方案
-非标品产品上新计划方案
-新店主推款选品方案优化
-新店主推款打造计划方案优化
-店铺活动计划方案
-方案可行性评估和指导
老店优化思路方案：
-店铺定位整改方案
-店铺人群重定向纠正
-店铺视觉优化方案
-非标品产品上新计划方案
-老款维持优化方案
-新款选款及打造方案
-店铺活动整改方案
-人员计划配置需求方案
-整改方案可行性评估和指导
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
全程采用真实店铺操作，边学边做，手把手教学，实战教学，如果你都已经掌握了上面的内容，还可以学习天猫运营总裁班 和 阿里巴巴总裁班。
江老师 淘宝推广金牌讲师
观点：小而美，做精做细做到**！
擅长：淘宝客户技巧，淘宝SEO，淘宝客，淘宝直通车、数据分析和挖掘、用户体验和高端设计，团队管理和运作。
经历：2000年毕业于工商管理专业学士学位，从事过三年大专院校经济院系的理论教学和班主任工作，擅长市场营销和店铺定位、数据化运营和推广，担任过多家淘宝店铺的运营顾问。
熊老师 淘宝实战推广讲师
观点：学淘宝关键在于细致和执行力！
擅长：淘宝seo，淘宝直通车，店铺数据分析，淘宝客推广，客服管理。
经历：电子商务专业高材生。4年电子商务运营推广经验， 通过丰富多样的教学手法，幽默风趣的语言表达，把推广运营思路与实战经验相结合，指导学生发散思维，突破瓶颈。
冯老师 淘宝实战推广讲师
观点：成功是由百分*一的灵感加上百分之九十九的汗水！
擅长：店铺数据诊断，行业数据分析，网店搜索引擎 ，手机端的营销，站外营销。
经历：毕业于华南理工大学，在校期间是电子商务领域的高才生，4皇冠大码女装首籍策划师，从事多年的网店推广营销教学工作，在网店推广与手机端营销有着出色的实战项目技巧。
甘老师 淘宝实战推广讲师
观点：学淘宝关键在于细致和执行力！
擅长：淘宝seo，淘宝直通车，店铺数据分析，淘宝客推广，客服管理。
经历：电子商务专业高材生，4年电子商务运营推广经验， 通过丰富多样的教学手法，幽默风趣的语言表达，把推广运营思路与实战经验相结合，指导学生发散思维，突破瓶颈。
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