招生对象：1、不了解电商行业，希望通过互联网做生意的传统从业人员；2、想通过电商赚取自己的额外收入的人员；3、想拓展销售渠道的传统企业老板；4、想从电商行业分一杯羹的自由职业者。
想线下转型做线上？不会操作淘宝店铺？
真正的基础薄弱，真正的实战演示，助你打造属于你的淘宝网店，为您的店铺保驾护航
课程介绍：
（1）淘宝账号注册及卖家开店认证:学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程，掌握店铺及支付宝相关认证，把淘宝店铺开起来！
学习收益：通过课程的讲解，熟悉账号注册的流程，能熟练的运用手机或者邮箱注册，掌握店铺开通的流程以及一些的开店资料，并把店铺开通！
（2）淘宝后台基本设置：淘宝卖家后台设置和基本模块管理，了解每一块后台模块的用途及相应设置。
学习收益：
1、熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块；
2、设置店铺名称，店铺简介，店铺logo，域名设置等。
3、各种服务开通优劣势及增加金缴纳，增加金计划
（3）货源渠道选择：学习线上线下的货源渠道，了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。
学习收益：
1、熟悉广州及广州周边的货源渠道；
2、熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3、掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
（4）商品发布流程：学习商品上下架管理的基本模块设置，橱窗位推荐，商品结构，商品上传等操作
学习收益：
2、通过实操练习学会如何发布产品信息，上传下架等操作。
（5）网店客服技巧：学习了解淘宝交易的流程，学习了解淘宝交易、退换货的各环节，售前接单流程和注意事项，砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧，淘宝退换货流程
学习收益：
1、熟悉客服须知的售前（接单/砍价/加购）处理流程及话术；
2、熟悉客服须知的售后（纠纷/退货/规则）处理流程及话术；
3、知悉淘宝订单的处理流程，发货、打单、收发件及注意事项。
（6）客服工具使用：千牛、淘宝助理的下载与安装使用，旺旺自动回复与快捷短语设置，客服子账号设置及权限管理。
学习收益：
1、熟悉淘宝助理的使用方法；
2、熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用；
3、学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
学习收益：通过阅读淘宝官方规则，了解在淘宝开店的如何各种规避和处罚措施，知道作为一个卖家哪些可以做，哪些不可以做，增强小卖家电商之路的生存能力！
知识延伸
双十一开始的口号就是的让利消费者，通过低价格刺激消费者购买，这本身无可厚非，低价格确实是一种优势。甚至在我们**经济的发展历，大量的**企业通过低价格走向了世界。
但是很多人认为，让利促销就是打价格战，这个理解就错误了。我们为什么要做淘宝?难道你是为了亏钱么?当然不，我们做淘宝就是为了赚钱。而我们又知道，打价格战的终结果就是大家都不赚钱。
我这些天一直接到这样的反馈吐槽，说我双十一的时候，可能要把价格降低到平本，甚至利润一下，才有优势，否则根本没有机会。这忙活了这么长时间，当天可能还会累的贼死，但是却赚不了几个钱，真是悲催。
1. 很多时候你打价格战看起来是迫不得已的
因为谁都不想打价格战，大家都知道，打价格战的后果就是单位利润降低，进而总体利润降低，这时候如果你还想赚钱，要么就是体量越来越大，降低成本，要么就是以次充好，前者做起来的难度很高，后者你可能会有短期利益，但是很快就会完蛋。
你为什么你还会迫不得已的去打价格战呢?很简单：因为你觉得自己的产品跟竞争对手的产品是没有区别的。你认为，在淘宝上比价非常简单。你在做淘宝的时候，又会“刻意”的去找跟你的商品一模一样的东西。
很多人就会想：消费者也能够找到这些一样的东西，我只要价格比竞争对手便宜，那么消费者就会买我的，不买竞争对手的。这个逻辑有问题么，大多数时候，在表面上看起来是没有问题的。尤其是一些标准化的商品，比如说图书，确实是这样的：
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